Nakupující, kteří nenajdou správný produkt rychle, obvykle odejdou. Kampaň Product Match jim ho pomůže najít tím, že jim položí pár jednoduchých otázek, a vám na oplátku dá užitečná data o tom, co vaši zákazníci chtějí.
V tomto článku se podíváme, jak formát funguje, proč je jedním z nejsnazších způsobů, jak začít s gamifikací, a jak ho krok za krokem nastavit ve Scratcheru.
Co je formát Product Match?
Product Match je interaktivní formát, který se účastníků ptá na jejich preference, vkus a volby a na základě odpovědí jim doporučí produkty nebo služby. Ve Scratcheru ho vytvoříte pomocí formátu Produktový rádce.
Funguje jako řízený nákupní zážitek na vašem webu nebo v aplikaci a nabízí možnosti, které odpovídají zájmům a potřebám každého kupujícího. Přečtěte si více o řízeném prodeji s gamifikací.
Zároveň obohacuje vaše data. Přesné a aktuální informace o preferencích každého zákazníka vám umožní personalizovat komunikaci a posílat relevantní obsah podle toho, co si zvolil.
Formát můžete na webu provozovat po celý rok, s registračním formulářem i bez něj. Pokud formulář použijete, doporučujeme nabídnout motivaci, například slevu, aby se lidé raději zaregistrovali.
Jak snadné je vytvořit Product Match?
Je to jeden z nejjednodušších formátů pro začátek. Nepotřebujete vývojáře. Jediný kód, se kterým přijdete do styku, se vygeneruje automaticky, jakmile hru vytvoříte, a vy ho jen zkopírujete a vložíte na svůj web nebo do aplikace. Kampaň můžete spustit také jako pop-up okno nebo samostatnou landing page.
Pokud jste na platformě poprvé, vytvoříte ji za pár hodin. Snadno ji také propojíte se zbytkem svých marketingových nástrojů, například s CRM, CDP nebo e-mailovou platformou.
Jak nastavit kampaň Product Match ve Scratcheru
Pokud ještě nemáte účet, můžete se zaregistrovat a spustit 14denní zkušební verzi zdarma. Pokud už účet máte, přihlaste se zde.
1. Nastavení
- Zvolte formát: Vyberte formát v editoru kampaní Scratcheru.
- Jazyk kampaně: Vyberte jazyk své kampaně.
- Průběh kampaně: Rozhodněte, zda se účastníci musí registrovat.
- Limity účasti: Nastavte, kolikrát se může každý člověk zapojit. Doporučujeme mít tuto možnost vždy zapnutou.
2. Výhry
Na rozdíl od běžné soutěže jde u tohoto formátu hlavně o řízený prodej. I tak je dobrá motivace výměnou za first-party data stále dobrý nápad.
Vytvořte odměny: Nastavte výhry, slosování a útěšné ceny. Slevy jsou vždy vítané a obvykle mají vyšší míru uplatnění. S tímto krokem vám pomůže více informací o správě výher.
3. Design
- Šablony a branding: Začněte z hotové šablony nebo přidejte vlastní brand kit.
- Drag and drop: V editoru přidejte videa, tlačítka pro sdílení na sociálních sítích, loga, obrázky, výsledkové tabulky a další.
4. Náhled na všech zařízeních
Zkontrolujte, jak vaše kampaň vypadá na počítači, tabletu a mobilu.
5. E-mailová upozornění
Rozhodněte, zda budete upozornění posílat ze Scratcheru, nebo přes vlastní nástroj, například Mailchimp nebo ActiveCampaign.
6. Období kampaně
Nastavte datum začátku a konce, nebo kampaň provozujte jako always-on.
7. Integrace
Zvolte, kam mají data účastníků putovat. Scratcher se propojuje s nástroji jako HubSpot, Klaviyo, Salesforce a Shopify a přes Zapier s tisíci dalších.
8. Měření
Sbírejte data v Google Analytics, Google Tag Manageru nebo Meta.
9. Aktivujte svou kampaň
Spusťte kampaň ve vlastních i placených médiích a předtím projděte kontrolní seznam kampaně. Přečtěte si více o fázi aktivace.
Začněte zákazníkům přiřazovat správné produkty
Postupujte podle těchto kroků a budete mít kampaň, která dává doporučení produktů na míru, zapojuje vaše publikum a přináší cenné poznatky zpět do vašeho marketingu. Pro inspiraci si prohlédněte naše šablony a jednu z nich přizpůsobte svému sortimentu.
