Marketingoví lídři neustále vyvažují kreativitu a konverze. Na jedné straně stojí tradiční generování leadů: uzamčené whitepapery, webináře a registrace k newsletteru. Na druhé gamifikační marketing: interaktivní kampaně jako kola štěstí, stírací losy, kvízy a výzvy.
Obojí má za cíl získat leady, fungují ale velmi odlišně. Otázkou tedy není „Co je lepší?“, ale „Co teď lépe funguje pro naše cíle?“
Takto se rozhodnete.
Tradiční generování leadů: spolehlivý tahoun
Postup znáte. Potenciální zákazník klikne na reklamu, dostane se na stránku a vyplní formulář, aby získal uzamčený obsah. Je to předvídatelné, škálovatelné a dobře to zapadá do výkonnostních metrik, jako je cena za lead (CPL) a míra konverze leadů na MQL.
Kdy funguje nejlépe
- Máte obsah s vysokým nákupním záměrem, například případové studie nebo oborové reporty.
- Vaše publikum si už svůj problém uvědomuje a hledá řešení.
- Váš obchodní tým pracuje s delšími cykly rozvoje leadů.
- Výkon marketingu měříte objemem leadů.
Kde zaostává
- Je méně poutavé a lidé trpí únavou z formulářů.
- Často přitahuje nekvalitní leady, které chtějí jen obsah.
- Nehodí se pro budování povědomí na začátku funnelu ani pro spotřebitelsky laděné momenty značky.
Gamifikační marketing: motor zapojení
Gamifikace výměnu obrací. Místo toho, abyste lidi žádali, aby vám nejdřív něco dali, dáte jim zážitek. Stírací losy, kola štěstí a produktové kvízy lidi zapojí a cestou získávají first-party data.
Kdy funguje nejlépe
- Uvádíte nový produkt, kampaň nebo moment značky.
- Chcete vytvořit rozruch a sdílení na sociálních sítích na začátku funnelu.
- Získáváte zero-party data pro segmentaci, například pomocí Kvízu, který se ptá na potřeby a preference.
- Působíte v e-commerce, spotřebním zboží nebo B2B a máte prostor pro kreativitu.
Kde zaostává
- Není ideální pro konverze na konci funnelu, jako jsou žádosti o demo.
- Vyžaduje silnou kreativu a přesvědčivou výměnu hodnoty, například slevy nebo výhry.
- Nejlépe funguje s integrací CRM, aby data putovala do navazující komunikace.
Rychlé srovnání: gamifikace vs. tradiční generování leadů
Vítězí hybridní přístupy
Nejlepší marketéři nepřemýšlejí ve stylu „buď, anebo“. Přemýšlejí ve stylu „obojí“. Například:
- Využijte gamifikaci jako magnet na začátku funnelu, který lidi zapojí a získá jejich preference.
- Využijte tradiční taktiky jako tahouny ve střední a koncové části funnelu, které rozvíjejí leady na základě interaktivně získaných dat.
Pak už negenerujete jen leady. Generujete zapojené leady s jasným záměrem.
Jak může hybridní proces vypadat
- Krátký kvíz nebo test osobnosti běží jako pop-up okno na vašem webu nebo jako landing page pro placené sociální sítě.
- Hráči sdílejí svůj e-mail a souhlas výměnou za výsledek a malou odměnu.
- Jejich odpovědi se přes integrace Scratcheru odešlou do vašeho CRM nebo e-mailové platformy a použijí se k jejich segmentaci.
- Každý segment dostane nejrelevantnější whitepaper, pozvánku na webinář nebo případovou studii.
- Obchodníci navážou s leady, které se zapojují nejvíce.
Více o kombinaci obou přístupů se dočtete v našem článku o B2B gamifikaci a omnichannel generování leadů.
Závěrečné slovo
Gamifikace není jen pro spotřebitelské značky nebo „zábavná“ odvětví. Při strategickém použití může být vážnou výkonnostní pákou, zvlášť když funguje vedle vašeho stávajícího postupu pro generování leadů.
Až budete příště plánovat kampaň, neptejte se jen „Jak získat více leadů?“ Ptejte se „Jak vytvořit zážitek, který si získá pozornost a vybuduje záměr?“
Chcete to otestovat? Začněte 14denní zkušební verzi zdarma a spusťte svou první gamifikovanou kampaň pro generování leadů, bez programování.
