--- title: "Gamifikovaný řízený prodej: kvízy, které zvyšují prodeje" description: "Gamifikovaný řízený prodej pomáhá zákazníkům najít správný produkt. Podívejte se, jak kvízy, testy osobnosti a hry s přejížděním zjišťují preference a zvyšují prodeje." url: https://scratcher.io/cs/blog/driving-sales-with-gamification-enable-a-guided-selling-experience language: cs --- # Vyšší prodeje díky gamifikaci: umožněte řízený nákupní zážitek Zjistěte, jak gamifikované kvízy, testy osobnosti a hry s přejížděním prstem navedou zákazníky ke správnému produktu a zvýší zapojení i prodeje. Casper Christiansen 4 min čtení Aktualizováno 21. července 2025 ![Vyšší prodeje díky gamifikaci: umožněte řízený nákupní zážitek](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/driving-sales-with-gamification-enable-a-guided-selling-experience.webp/ef06fa3008930db3a170c0c186ddfd3a/driving-sales-with-gamification-enable-a-guided-selling-experience.webp) Většina nakupujících nemá problém s tím, že by měla příliš malý výběr. Problém mají s tím, že ho mají příliš velký. Řízený prodej pomáhá tím, že položí pár chytrých otázek a každého zákazníka navede k produktům, které mu opravdu sedí. Přidejte k tomu [herní mechaniky](https://scratcher.io/cs/blog/game-mechanics-in-marketing) a celý proces přestane působit jako formulář a začne působit jako něco, co chtějí lidé dokončit. Dobře provedený gamifikovaný řízený prodej zvyšuje zapojení, posouvá více lidí k nákupu a dává vám data z první ruky o tom, co vaši zákazníci chtějí. ## Proč gamifikace funguje Gamifikace znamená přidat herní prvky, jako jsou výzvy, volby, postup a odměny, do něčeho, co hrou není. V marketingu tak z pasivní návštěvy vzniká aktivní interakce. Lidé si pamatují, čeho se účastnili, a ochotněji sdílejí své preference, když za to dostanou něco užitečného. ## Gamifikovaný řízený prodej: zapojení zákazníků díky chytrým zážitkům Řízený prodej využívá interaktivní nástroje k pochopení preferencí, potřeb a chování zákazníka a pak doporučí správný produkt. Výsledkem jsou relevantnější doporučení, spokojenější zákazníci a silnější věrnost ke značce. Přesně k tomu je určeno několik formátů Scratcheru: - [**Kvíz**](https://scratcher.io/cs/platform/formats/quiz): Pomozte uživatelům najít nejlepší produkt pomocí krátké série otázek. Značka péče o pleť může zákazníky navést ke správnému hydratačnímu krému podle typu pleti a jejich rutiny. - [**Test osobnosti**](https://scratcher.io/cs/platform/formats/personality-test): Udělejte z objevování produktů něco zábavného a sdíleného. [Módní značka](https://scratcher.io/cs/blog/gamification-marketing-in-fashion-industry) se může zeptat *„Jaký je váš styl na sváteční večírek?“* a ke každému výsledku doporučit odpovídající outfity. - [**Hlasovací hra**](https://scratcher.io/cs/platform/formats/vote-game): Nechte zákazníky hlasovat mezi styly produktů nebo preferencemi. Je to nenáročný způsob, jak je zapojit a získat poznatky pro budoucí cílení. - [**Souboj produktů**](https://scratcher.io/cs/platform/formats/product-battle): Postavte proti sobě dva produkty, designy nebo nápady (*„Který kryt na telefon odpovídá vaší náladě?“*) a podle vítěze navrhněte související produkty. - [**Přejeďte prstem**](https://scratcher.io/cs/platform/formats/swipe-it): Líbí, nebo přeskočit? Nechte uživatele procházet možnosti přejížděním jako v seznamovací aplikaci a pak doporučte jejich favority podle toho, co se jim líbilo. Tyto formáty nejen baví, ale i navádějí. A řízený prodej nemusí zůstat jen online. V kamenných prodejnách mohou [QR kódy](https://scratcher.io/cs/platform/qr-codes) na regálech nebo cedulích odkazovat na krátký kvíz v telefonu zákazníka. Je to snadný způsob, jak nabídnout pomoc, když nemá nikdo z personálu čas, a zároveň získávat cenná [zero-party data](https://scratcher.io/cs/blog/zero-party-data). Řízený prodej můžete také spojit s odměnami. Nabídněte slevu nebo účast ve slosování, když uživatelé cestu dokončí. Lidé pak spíše sdílejí své preference a kontaktní údaje, takže vaše další kampaně mohou být personalizovanější. ## Interaktivní formáty, které můžete použít pro řízený prodej Zde jsou tři příklady řízeného prodeje v praxi. ### 1. Testy osobnosti pro retail Prodejci mohou využít [testy osobnosti](https://scratcher.io/cs/blog/personality-test-marketing) k doporučování produktů podle odpovědí zákazníků. Online knihkupectví Saxo vytvořilo valentýnskou dohazovačku, která se ptá na čtenářské preference a navrhuje odpovídající knihy. Nakupování je poutavější a zákazník odchází s konkrétním důvodem k nákupu. ![Úvodní obrazovka valentýnské dohazovačky Saxo, která zve uživatele k nalezení správného dárku](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/saxo-valentines-matchmaker-start-screen.webp/04edec6f5d006eb05cd036f816b93eff/saxo-valentines-matchmaker-start-screen.webp) ![Registrační formulář dohazovačky Saxo s polem pro jméno a e-mail](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/saxo-matchmaker-signup-form.webp/baa19d805d1db9815c63989c696221ab/saxo-matchmaker-signup-form.webp) ![Otázka dohazovačky Saxo, ve které si uživatel vybírá knižní žánr](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/saxo-matchmaker-book-genre-question.webp/c48bdd2d06e75a416c6e1d674ccf80da/saxo-matchmaker-book-genre-question.webp) ![Výsledek dohazovačky Saxo doporučující tři kuchařky se slevovým kódem](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/saxo-matchmaker-cookbook-recommendations.webp/cfd637aab05b63b27d36aaa2552f39df/saxo-matchmaker-cookbook-recommendations.webp) ### 2. Interaktivní kvízy pro e-commerce E-shopy mohou [pomocí kvízů](https://scratcher.io/cs/blog/quiz-lead-generation) zúžit rozsáhlý sortiment. Whisky selektor od Juul's se zákazníků ptá na jejich chuť, například jak kouřovou a jak plnou whisky mají rádi, a doporučí láhve, které jim nejspíš budou chutnat. Zvyšuje prodeje a dává obchodu data, která může využít ke zpřesnění budoucích kampaní. ![Úvodní obrazovka kvízu Whisky selektor od Juul's s ilustrací sudu](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/juuls-whiskey-selector-start-screen.webp/fbdcc7cbcdeb57ce4e1132a5c64bf8e5/juuls-whiskey-selector-start-screen.webp) ![Otázka whisky selektoru, jak moc kouřovou chuť má uživatel rád](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/whiskey-selector-smoke-question.webp/5395d5b8df339a327d1b19bf62e2f263/whiskey-selector-smoke-question.webp) ![Otázka whisky selektoru, jak plná má whisky být](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/whiskey-selector-body-question.webp/308aa4dfdf5918d88cd19114b632918d/whiskey-selector-body-question.webp) ![Výsledky whisky selektoru doporučující tři láhve whisky s cenami](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/whiskey-selector-recommendations.webp/c844be3780821688c9bfdeb14d7f5086/whiskey-selector-recommendations.webp) ### 3. Přejeďte prstem pro spotřební zboží Podobně jako seznamovací aplikace umožňuje formát s přejížděním zákazníkům listovat produkty a vybírat si favority. vanHaren ho použil pro letní kampaň na boty a hráče odměnil slevovým kódem na 5 €. Je to rychlé, zábavné a dobře to zužuje výběr až k nákupnímu rozhodnutí. ![Hra vanHaren Summer Favorites s přejížděním nabízející slevu 5 €](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/vanharen-summer-favorites-swipe-game.webp/21dc0fd03fe466114ef71bc44a272d20/vanharen-summer-favorites-swipe-game.webp) ![Registrační formulář hry vanHaren pro jméno, e-mail a oslovení](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/vanharen-swipe-game-signup-form.webp/5b02c29916977fde6f417c975ac6ae66/vanharen-swipe-game-signup-form.webp) ![Hra vanHaren s přejížděním ukazující outfit se sandály k označení nebo přeskočení](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/vanharen-swipe-game-sandal-outfit.webp/7b618c66c8c46bcc6ec4505dd9e90351/vanharen-swipe-game-sandal-outfit.webp) ![Děkovná obrazovka vanHaren se slevovým kódem 5 € na sandály](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/vanharen-swipe-game-discount-code.webp/64a08054c6e670935ebd7748919f7f14/vanharen-swipe-game-discount-code.webp) Podrobnější pohled na to, jak jsou tyto doporučovací procesy sestavené, najdete v článku [anatomie formátu Product Match](https://scratcher.io/cs/blog/building-engagement-the-anatomy-of-a-product-match-interactive-format). ## Přínosy řízeného prodeje - **Personalizovaný zážitek:** Zákazníci dostávají doporučení na míru svým potřebám, díky čemuž je nakupování snazší a příjemnější. - **Více konverzí:** Relevantní návrhy a jasný další krok usnadňují zákazníkům rozhodování, takže jich více nakoupí. - **Užitečná data:** Každá odpověď vám prozradí něco o preferencích a chování zákazníků, což můžete využít v budoucím marketingu i vývoji produktů. - **Silnější věrnost:** Užitečný a příjemný nákupní zážitek dává lidem důvod se vracet. ## Začněte své zákazníky navádět Gamifikace a řízený prodej fungují nejlépe společně. Jedno dělá zážitek příjemným, druhé užitečným. Spojte je a získáte lepší zákaznické zážitky, více prodejů a data, podle kterých můžete jednat. Vyberte kvíz, test osobnosti nebo hru s přejížděním, přidejte své produkty a publikujte je jako landing page, pop-up okno nebo vložení na vlastním webu. Bez programování. [Začněte 14denní zkušební verzi zdarma](https://scratcher.io/cs/get-started) a vytvořte svou první kampaň s řízeným prodejem ještě dnes. Casper Christiansen Spoluzakladatel a CEO, Scratcher Casper Christiansen spoluzaložil Scratcher v Kodani v roce 2017 a vede společnost jako CEO. [Inspiration](https://scratcher.io/cs/blog) Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Vytvořte si vlastní kampaň za pár minut. 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) ## Čtěte dál [Trendy v gamifikačním marketingu 2027: 8 předpovědí pro značky](https://scratcher.io/cs/blog/gamification-marketing-trends-2027) - Strategie - 4\. listopadu 2026 [Trendy v gamifikačním marketingu 2027: 8 předpovědí pro značky](https://scratcher.io/cs/blog/gamification-marketing-trends-2027)Kam se v roce 2027 posune gamifikovaný marketing: od krátkých mobilních her a always-on kalendářů po kampaně vytvořené pomocí AI … [Trendy ve věrnosti zákazníků 2027: přístup, férovost a důvody k návratu](https://scratcher.io/cs/blog/customer-loyalty-trends-2027) - Strategie - 3\. listopadu 2026 [Trendy ve věrnosti zákazníků 2027: přístup, férovost a důvody k návratu](https://scratcher.io/cs/blog/customer-loyalty-trends-2027)Členové jsou ve více programech než kdy dřív, ale v každém se cítí méně výjimeční. Trendy ve věrnosti a udržení zákazníků pro rok… [Nápady na Black Week kampaň: naplánujte celý týden až do Cyber Monday](https://scratcher.io/cs/blog/black-week-cyber-monday) - Sezónní marketing - 27\. října 2026 [Nápady na Black Week kampaň: naplánujte celý týden až do Cyber Monday](https://scratcher.io/cs/blog/black-week-cyber-monday)Deset nápadů na Black Week kampaň, které dávají lidem důvod vracet se každý den: od seznamu pro předběžný přístup po Cyber Monday… ![Kampaň s kolem štěstí Starbucks na mobilním telefonu](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Přidejte se ke značkám, které se Scratcherem získaly více než 35 milionů registrací. Vyzkoušejte ho 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) [Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)