--- title: "Slovník gamifikace: 40 pojmů pro marketéry" description: "Náš slovník gamifikace srozumitelně vysvětluje 40 pojmů, od okamžité výhry a slosování po zero-party data, exit intent a CPL." url: https://scratcher.io/cs/blog/gamification-glossary language: cs --- # Slovník gamifikace: 40 pojmů, které by měl znát každý marketér Od okamžité výhry po exit intent: 40 pojmů z gamifikace vysvětlených srozumitelně, se skutečnými příklady a odkazy, kde je uvidíte v akci. Henrik Lund 8 min čtení 1. září 2026 ![Slovník gamifikace: 40 pojmů, které by měl znát každý marketér](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/gamification-glossary.webp/9b60ac670a7f0a1465956b350e1d871d/gamification-glossary.webp) Jste v gamifikovaném marketingu nováčkem, nebo vás už unavuje jen přikyvovat, když někdo řekne „okamžitá výhra“ nebo „konverze účastníků“? Tento slovník gamifikace vysvětluje 40 pojmů z gamifikace, které by měl znát každý marketér, srozumitelně a s odkazy, kde je uvidíte v akci. ## Jak používat tento slovník gamifikace Pojmy jsou seskupené podle témat, takže si můžete přečíst celou sekci, nebo přeskočit přímo na slovo, které potřebujete: - Pojmy z kampaní - Herní mechaniky - Formáty - Datové pojmy - Pojmy z distribuce - Metriky Kde má pojem příklad z praxe, odkazujeme na příběh zákazníka se skutečnými čísly. ## Pojmy z kampaní ### 1. Gamifikační marketing [Využití herních prvků](https://scratcher.io/cs/blog/what-is-gamification-marketing), jako je výhra, skóre nebo překvapení, v marketingu tak, aby se lidé zapojili, místo aby se jen dívali. Krátká hra v prohlížeči, kterou lidé hrají na vašem webu, v newsletteru nebo přes QR kód. ### 2. Lead Člověk, který s vámi sdílel své kontaktní údaje a projevil určitý zájem. V gamifikované kampani je lead obvykle někdo, kdo vyplnil registrační formulář, aby mohl hrát. ### 3. Opt-in Jasná, aktivní volba něco dostávat, typicky marketing e-mailem nebo SMS. Člověk sám zaškrtne políčko nebo stiskne tlačítko. Předem zaškrtnuté políčko není opt-in. ### 4. Souhlas (permission) Běžné marketingové slovo pro souhlas se zasíláním marketingu. „Získali jsme 60 000 nových souhlasů“ znamená, že 60 000 lidí souhlasilo, že o vás bude slyšet, jako tomu bylo u POWER v jeho [kampani na Black Friday](https://scratcher.io/cs/customers/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign). ### 5. Double opt-in [Dvoukroková registrace](https://scratcher.io/cs/blog/double-opt-in). Po zadání e-mailu dostane člověk zprávu s odkazem k potvrzení. Prokazuje, že e-mail je skutečný a že se jeho vlastník chce přihlásit. Ve Scratcheru je double opt-in součástí e-mailového modulu. ### 6. Text souhlasu Krátký text vedle zaškrtávacího políčka, který vysvětluje, s čím lidé souhlasí: kdo je bude kontaktovat, o čem a jak. Ve Scratcheru si texty souhlasů píšete sami. ### 7. Limit účasti Pravidlo, jak často může každý hrát: jednou celkem, jednou denně, nebo kolikrát chce. Limity udržují kampaně férové a brání lidem zapojovat se znovu a znovu. ### 8. Always-on kampaň Kampaň, která běží celý rok místo pevně stanoveného období. Dansk Boligvurdering provozuje [30 nepřetržitě aktivních kampaní](https://scratcher.io/cs/customers/mastering-lead-generation-with-dansk-boligvurdering), většinou kvízů, které neustále generují leady. ## Herní mechaniky ### 9. Herní mechaniky [Pravidla a stavební kameny hry](https://scratcher.io/cs/blog/game-mechanics-in-marketing): náhoda, skóre, časový limit, úrovně, odměny. V marketingu mechanika rozhoduje o tom, jak lidé hrají a vyhrávají. ### 10. Okamžitá výhra [Výherní mechanika](https://scratcher.io/cs/blog/instant-win-vs-prize-draw), při které lidé hned vidí, zda vyhráli. Typickými hrami s okamžitou výhrou jsou stírací losy, kolo štěstí a tajemné boxy. Podívejte se, jak fungují [výhry](https://scratcher.io/cs/platform/prizes) ve Scratcheru. ### 11. Slosování Výherní mechanika, při které každý, kdo se zapojí, získá účast a výherci se později náhodně vylosují, například denně, týdně nebo na konci kampaně. Ve Scratcheru vybírá výherce platforma v časech, které zvolíte. ### 12. Útěšná cena Malá výhra pro lidi, kteří nevyhráli hlavní výhru, často slevový kód. BonBon-Land dal těm, kdo nevyhráli, promo kód na vstupenky a [využilo ho asi 9 % účastníků](https://scratcher.io/cs/customers/bonbon-land-transforming-consumers-engagement-while-driving-revenue). ### 13. Šance na výhru (pravděpodobnost) Jak pravděpodobné je, že hráč vyhraje danou výhru. U her s okamžitou výhrou nastavujete šanci pro každou výhru a kolik od každé lze celkem vyhrát. ### 14. Fond výher Celková sada výher v kampani: kolik je od každé, jakou mají hodnotu a kdy je lze vyhrát. Rozložení fondu na celé období znamená, že i na konci bude ještě co vyhrát. ### 15. Hra založená na štěstí Hra, ve které o výsledku rozhoduje náhoda. Rychle se hraje a je skvělá pro registrace. Příklady: stírací los, kolo štěstí, výherní automat. ### 16. Dovednostní hra Hra, ve které výsledek závisí na tom, jak dobře lidé hrají, obvykle měřený skóre. Lidé hrají déle a zkoušejí to znovu. Příklady: pexeso, chytací hra, Zasáhněte cíl. ### 17. Znalostní hra Hra postavená na otázkách: kvízy, testy osobnosti, ankety a produktoví rádci. Každá odpověď vám o hráči něco řekne. ### 18. Žebříček Seřazený seznam nejlepších skóre v dovednostní hře. Hráči vidí, na jakém jsou místě, a vracejí se, aby se posunuli výš. Ve Scratcheru je [žebříček](https://scratcher.io/cs/platform/formats/leaderboard) speciální formát, který je součástí tarifu Professional nebo je k dispozici jako doplněk. ### 19. Série (streak) Vracení se několik dní po sobě. U kalendářů se lidé vracejí kvůli každému novému okénku. Ve vánočním kalendáři Toyoty se účastníci vraceli v průměru [18 z 24 dní](https://scratcher.io/cs/customers/huge-holiday-success-for-toyota). ### 20. Odhalení Okamžik, kdy se ukáže výsledek: stírací vrstva zmizí, kolo se zastaví, krabička se otevře. Dobré odhalení vytvoří vteřinu napětí a je velkou částí toho, proč hry založené na štěstí působí vzrušujícím dojmem. ## Formáty Scratcher má 40+ [interaktivních formátů](https://scratcher.io/cs/platform/formats). Tyto uslyšíte nejčastěji. ### 21. Stírací los Digitální verze stíracího losu. Lidé setřou los na obrazovce a zjistí, zda vyhráli. [Podívejte se na stírací los](https://scratcher.io/cs/platform/formats/scratch-card). ### 22. Kolo štěstí Říká se mu také výherní kolo nebo wheel of fortune. Každý dílek je výhra, sleva nebo „zkuste to znovu“. Lidé kolo roztočí a sledují, kde se zastaví. [Podívejte se na kolo štěstí](https://scratcher.io/cs/platform/formats/spin-the-wheel). ### 23. Tajemný box Lidé si vyberou jednu z několika krabiček a ta se otevře a ukáže výhru. Stojí na zvědavosti. Burger King ho použil k uvedení nového Whopperu a dosáhl [míry uplatnění kupónů 45,5 %](https://scratcher.io/cs/customers/reinventing-product-sampling-burger-kings-gamified-whopper-launch). ### 24. Výherní automat Válce se točí a tři shodné symboly vyhrávají výhru spojenou s daným symbolem. Jako symboly použijte své vlastní produkty. ### 25. Pexeso Hráči otáčejí vždy dvě kartičky a hledají shodné dvojice. Dobré pro předvedení produktů, protože si lidé každou kartičku pozorně prohlédnou. ### 26. Kvíz Otázky se správnými a špatnými odpověďmi, nebo odpovědi, které vedou k výsledku. Jednoduchý způsob, jak lidi naučit něco o vaší značce. ### 27. Test osobnosti Kvíz bez špatných odpovědí. Odpovědi se sečtou do osobního výsledku, například profilu nebo odpovídajícího produktu. [Podívejte se na test osobnosti](https://scratcher.io/cs/platform/formats/personality-test). ### 28. Produktový rádce Kvíz s doporučením produktů. Lidé odpovědí na několik otázek a uvidí produkty, které se jim hodí. Říká se tomu také řízený prodej (guided selling). ### 29. Online kalendář Vánoční nebo adventní kalendář či kalendář kampaní s okénky, která se otevírají ve stanovených dnech, za každým je hra nebo výhra. Vánoční kalendář má v prosinci 24 okének; adventní kalendář ve Scratcheru má čtyři, jedno na každou adventní neděli. ### 30. Předregistrace Čekací stránka s odpočtem, kde se lidé registrují, aby se dozvěděli, kdy vaše kampaň nebo novinka začíná. Často se používá před vánočním kalendářem. ## Datové pojmy ### 31. Zero-party data [Data, která vám lidé sami dobrovolně poskytnou](https://scratcher.io/cs/blog/zero-party-data), například preference, plány a názory. Pojem zavedla společnost Forrester Research. Přečtěte si více o [obohacení dat](https://scratcher.io/cs/platform/data-enrichment). ### 32. First-party data Všechna data, která sbíráte přímo od svého publika ve svých vlastních kanálech, jak to, co vám lidé řeknou, tak to, co vidíte, že dělají. ### 33. Obohacení dat Přidávání nových informací ke kontaktům, které už máte, například tím, že stávající odběratele požádáte o vyplnění kvízu nebo aktualizaci preferencí. ### 34. Segment Skupina kontaktů, které mají něco společného, například zájem, lokalitu nebo odpověď na kvízovou otázku. Segmenty vám umožní posílat zprávy, které se hodí ke každé skupině. ## Pojmy z distribuce ### 35. Landing page Stránka kampaně s vlastním odkazem, kterou sdílíte v newsletterech, reklamách, příspěvcích na sociálních sítích nebo QR kódech. Každá kampaň ve Scratcheru ji má a v tarifu Professional nebo s doplňkem může být na vaší vlastní webové adrese. ### 36. Pop-up okno Okno, které zobrazí vaši kampaň nad vaším webem. Herní pop-up okno zve lidi ke hře, místo aby jen žádalo e-mail. Přečtěte si o [pop-up oknech](https://scratcher.io/cs/platform/pop-ups). ### 37. Exit intent Spouštěč pop-up okna, který zobrazí kampaň, když se návštěvník na desktopu chystá opustit stránku. ### 38. Vložení na web (embed) Umístění kampaně do stránky na vašem vlastním webu pomocí malého kousku kódu, takže vypadá jako součást stránky. ## Metriky ### 39. Konverzní poměr V gamifikovaných kampaních obvykle podíl návštěvníků, kteří se zapojí a zaregistrují. Velikonoční stírací los Dansk Outlet měl [16 000 unikátních návštěvníků a 13 000 účastníků](https://scratcher.io/cs/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success), tedy konverzní poměr 81 %. Než začnete kampaně porovnávat, vždy si ověřte, jak je konverzní poměr definován. ### 40. Cena za lead (CPL) Celkové náklady na kampaň vydělené počtem leadů. Kolo štěstí BOBO dosáhlo své [historicky nejnižší CPL 0,18 €](https://scratcher.io/cs/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign). ### Další metriky, které stojí za to znát - **Míra účasti:** hráči v poměru k celkovému počtu návštěvníků. - **Míra dokončení:** podíl lidí, kteří začnou kvíz nebo průzkum a dokončí ho. - **Čas zapojení:** jak dlouho lidé s vaší kampaní tráví. - **Míra uplatnění:** podíl výherců nebo držitelů kódů, kteří svou výhru využijí. - **Míra prokliku (CTR):** podíl těch, kdo kliknou na navazující odkaz, například „nakupovat“. Návštěvy, hráče, registrace a výherce vidíte téměř v reálném čase v [analytice](https://scratcher.io/cs/platform/analytics) Scratcheru a náš článek o [KPI gamifikačního marketingu](https://scratcher.io/cs/blog/top-gamification-marketing-kpis) vysvětluje, která sledovat u jednotlivých cílů. ## Uveďte slova do praxe Teď, když znáte slovník, je dalším krokem vyzkoušet si to. [Začněte 14denní zkušební verzi zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register), vyberte formát a nastavte svou první okamžitou výhru, slosování nebo kvíz. Bez platební karty. Henrik Lund Spoluzakladatel, Scratcher Henrik Lund spoluzaložil Scratcher v Kodani v roce 2017 a od té doby pomáhá značkám vytvářet interaktivní kampaně. [Guides](https://scratcher.io/cs/blog) Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Vytvořte si vlastní kampaň za pár minut. 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) ## Čtěte dál [Trendy ve first-party datech a ochraně soukromí 2027: co se mění pro marketéry](https://scratcher.io/cs/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategie - 3\. listopadu 2026 [Trendy ve first-party datech a ochraně soukromí 2027: co se mění pro marketéry](https://scratcher.io/cs/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome si cookies ponechává, ale souhlas a důvěru je čím dál těžší získat. Trendy v datech a ochraně soukromí, které budou formov… [Trendy v e-mail a SMS marketingu 2027: růst seznamu ve schránce s AI](https://scratcher.io/cs/blog/email-sms-marketing-trends-2027) - Strategie - 30\. října 2026 [Trendy v e-mail a SMS marketingu 2027: růst seznamu ve schránce s AI](https://scratcher.io/cs/blog/email-sms-marketing-trends-2027)AI shrnutí, nespolehlivé míry otevření a přísnější pravidla schránek: co se v roce 2027 mění v e-mail a SMS marketingu a jak budo… [Kolik stojí digitální adventní kalendář?](https://scratcher.io/cs/blog/digital-advent-calendar-cost) - Sezónní marketing - 26\. října 2026 [Kolik stojí digitální adventní kalendář?](https://scratcher.io/cs/blog/digital-advent-calendar-cost)Skutečné náklady online vánočního kalendáře: software, výhry, čas a propagace, s příkladem rozpočtu a lehčí variantou se 4 okénky. ![Kampaň s kolem štěstí Starbucks na mobilním telefonu](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Přidejte se ke značkám, které se Scratcherem získaly více než 35 milionů registrací. Vyzkoušejte ho 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) [Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)