Nejjednodušší soutěž v prodejně je QR kód, který vede ke hře: lidé ho naskenují na plakátu, regálu, obalu, účtence nebo stole, zahrají si na vlastním telefonu a zaregistrují se, aby mohli vyhrát. Hru můžete také zobrazit na obrazovce nebo tabletu u pultu. V obou případech se z návštěvníka prodejny, který by jinak odešel anonymně, stane kontakt, kterého můžete znovu oslovit online.
Většina lidí, kteří projdou vašimi dveřmi, odejde, aniž byste se kdy dozvěděli, kdo byli. Soutěže v prodejně to řeší. Dávají také nakupujícím důvod se zastavit, podívat se na produkt a vrátit se. Níže najdete místa, kde QR kód funguje nejlépe, jak využít obrazovky a personál, a osm nápadů, které můžete převzít, s příklady z retailu, FMCG a akcí.
Obecně o plánování, cenách a pravidlech si přečtěte náš průvodce jak uspořádat online soutěž.
Jak funguje soutěž „naskenujte a vyhrajte“
- Vytvoříte hru, například kolo štěstí nebo kvíz, a publikujete ji jako kampaňovou stránku.
- QR kód, který na tuto stránku vede, vytisknete všude, kde ho nakupující uvidí.
- Lidé ho naskenují fotoaparátem telefonu. Není potřeba žádná aplikace: hra se otevře v prohlížeči.
- Vyplní přihlašovací formulář, zaškrtnou políčko se souhlasem, pokud chtějí váš newsletter, a hrají.
- Výherci dostanou cenu hned na místě, například slevový kód nebo čárový kód, který ukážou u pokladny, nebo postoupí do losování.
Registrace jdou rovnou do vašeho e-mailového nástroje nebo CRM, takže se návštěva prodejny promění ve vztah online. Více o QR kódech v prodejně.
Kam umístit QR kód
Plakáty u vchodu a pokladny
Klasika. Dejte plakát tam, kde lidé čekají nebo jdou pomalu: ke vchodu, do fronty, ke zkušebním kabinkám. Cena by měla být na plakátu to největší a výzva k akci krátká: „Naskenujte, roztočte a vyhrajte.“
Deichmann umísťuje do svých prodejen plakáty s QR kódy, které vedou k online hrám s kolem štěstí. Jeho první kampaně přinesly o 60 % více leadů a vánoční hra dosáhla konverzního poměru 51 %.
Regály a stojany
Cedulka s QR kódem na regálu zachytí lidi ve chvíli, kdy se na produkt dívají. Použijte ji pro kvíz o sortimentu, hlasování o nové příchuti nebo hru spojenou s uvedením novinky.
Obaly
Pro značky spotřebního zboží je obal jediné místo, kde kupujícího určitě potkají. QR kód na obalu může vést ke hře, kvízu s recepty nebo hlasování a funguje i poté, co produkt opustí obchod. Více v článku gamifikace v FMCG.
Účtenky
Účtenku si bere každý zákazník. Řádek jako „Naskenujte, roztočte kolo a vyhrajte“ z ní udělá pozvánku k návratu. Oslovuje lidi, kteří právě něco koupili, a to z nich dělá dobré kontakty.
Stolní stojánky a pulty
V kavárnách, restauracích a u obslužných pultů lidé sedí a čekají. Stolní stojánek s QR kódem jim dá něco na práci. Další nápady pro gastro v článku gamifikace v restauracích a rychlém občerstvení.
Výlohy, tašky a direct mail
Samolepka na výloze funguje, i když je obchod zavřený. QR kód na tašce nebo v katalogu přinese hru až domů.
Tip: pro každé místo použijte samostatný odkaz a QR kód. Ve Scratcheru pak můžete sledovat návštěvy, hráče a registrace pro každé místo a zjistit, jestli funguje lépe plakát, nebo účtenka. Podrobněji v článku strategie marketingu s QR kódy.
Lze použít číslo účtenky?
Oblíbený nápad je „nakupte a zúčastněte se s účtenkou“. Nejjednodušší je přidat do přihlašovacího formuláře pole, kam lidé napíšou číslo účtenky, abyste mohli výherce před předáním ceny ověřit proti záznamům z pokladny. Než cokoli vytisknete, proberte přesné nastavení své kampaně s naší podporou.
Dobře si rozmyslete, zda nákup udělat podmínkou účasti. V mnoha zemích může podmínka nákupu změnit, jak se na soutěž z právního hlediska pohlíží. Mnoho značek ponechává i bezplatný způsob účasti. Toto je obecná informace, nikoli právní poradenství. Než spustíte soutěž podmíněnou nákupem, ověřte si to u svého právníka.
Obrazovky, tablety a velkoplošné obrazovky
Zobrazte QR kód na velké obrazovce
Obrazovka v prodejně, na akci nebo na stadionu může ukazovat QR kód a ceny, zatímco lidé hrají na vlastních telefonech. Aalborg Håndbold pořádá v den zápasu kvízy na obrazovkách v hale, získal 1 000 účastníků zápasových kvízů a svým sponzorům tak nabídl něco navíc.
Tablet u pultu
Protože kampaň je webová stránka, běží i v prohlížeči na tabletu u pultu nebo ve stánku. Personál může lidi pozvat ke hře hned na místě. Nastavení fair play, například jedna účast na e-mailovou adresu, platí i tak.
Nahraďte fyzické kolo štěstí
Norská agentura Nova Vista nahradila na retailových aktivacích fyzické kolo štěstí digitálním a dosáhla 11 000 účastníků a konverzního poměru 89 %. Na rozdíl od dřevěného kola přichází s každým roztočením i registrace.
Nechte to vést personál
Ani nejlepší plakát na světě nefunguje tak dobře, jako když na něj ukáže člověk. Pár jednoduchých návyků:
- Řekněte personálu, jaká je cena, aby ji mohl zmínit u pokladny: „Tohle si můžete naskenovat a vyhrát dárkovou kartu.“
- Usnadněte uplatnění cen. Slevové kódy a čárové kódy lze naskenovat u pokladny. Ve Scratcheru nahrajete vlastní unikátní kódy a každý výherce dostane jeden. Viz ceny a výherci.
- Držte to krátké. Hra, která trvá 30 sekund, se vejde do fronty.
8 nápadů na soutěže v prodejně
- Naskenujte a roztočte u pokladny. Kolo štěstí se slevovými kódy a několika většími cenami.
- Hlasování o další příchuti u regálu. Hlasovací hra vedle produktu s losováním mezi hlasujícími.
- Produktový kvíz u stojanu. Tři otázky o sortimentu v kvízu s cenou za správné odpovědi.
- Hledání pokladu s QR kódy. Schovejte kódy po prodejně nebo areálu. Velikonoční hledání vajíček v Ree Parku s QR kódy a kvízy o zvířatech zapojilo zhruba 30 % všech návštěvníků.
- Spusťte věrnostní aplikaci. Brugseni, největší síť supermarketů v Grónsku, použila kolo štěstí ke spuštění věrnostní aplikace a převedla více než 50 % svých členů.
- Sampling s mystery boxem. Místo rozdávání vzorků nechte lidi otevřít mystery box s kuponem na produkt zdarma. Burger King to udělal při uvedení nového Whopperu a dosáhl míry uplatnění kuponů 45,5 %.
- Vánoční kalendář v prodejně. QR kód na plakátech po celý prosinec vede k vánočnímu kalendáři s novým okénkem každý den, což dává nakupujícím důvod se vracet.
- Stírací los na účtence. „Naskenujte a setřete“ na každé účtence, se stíracím losem, který dá slevu na příští návštěvu.
Další nápady včetně online kampaní najdete v článku nápady na soutěže pro firmy. Menší obchody najdou levné ceny v článku nápady na giveaway pro malé firmy.
Pohled FMCG a potravinového retailu
Značky spotřebního zboží jen zřídka vlastní obchod, kde se jejich produkty prodávají, a jen zřídka vědí, kdo je kupuje. Hra za QR kódem na obalu nebo regálu jim dává přímou linku k nakupujícím, se souhlasem.
Prodejci mohou totéž nabídnout svým dodavatelům. Online supermarket nemlig.com používá interaktivní kampaně jako retail media pro FMCG značky s mírou odpovědí v průzkumu přes 35 %. Více v článku gamifikace pro potraviny a supermarkety.
Než budete tisknout
- Otestujte QR kód na několika telefonech, při osvětlení skutečné prodejny.
- Ověřte, že se kampaňová stránka rychle načte přes mobilní data.
- Na plakát vytiskněte cenu, datum konce a krátký odkaz na pravidla.
- Proškolte personál.
- Dejte každému místu vlastní QR kód, abyste mohli porovnávat.
Tento článek je obecná informace, nikoli právní poradenství. Pravidla soutěží se mezi zeměmi liší, proto si je před spuštěním ověřte u právníka.
Kód vytvoříte v bezplatném generátoru QR kódů. Rozdáváte i kupóny? S našimi slevovými kupóny k tisku má každý kupón vlastní jedinečný kód.
Časté otázky
Potřebují lidé ke skenování QR kódu aplikaci?
Ne. Většina telefonů naskenuje QR kód fotoaparátem a hra se otevře v prohlížeči.
Která hra funguje v prodejně nejlépe?
Krátké hry s okamžitou výhrou jako kolo štěstí nebo stírací los se hodí do fronty nebo na rychlou zastávku. Kvíz funguje dobře tam, kde mají lidé čas, třeba v kavárně nebo u stánku.
Mohou výherci uplatnit cenu v prodejně?
Ano. Dejte výhercům unikátní slevový kód nebo čárový kód, který ukážou u pokladny.
Jak poznám, který QR kód funguje nejlépe?
Pro každé místo, například plakát, regál a účtenku, použijte samostatný odkaz a QR kód a porovnejte návštěvy, hráče a registrace pro každé z nich.
Přineste svou další kampaň do prodejny
Vyberte formát, přidejte ceny a vytiskněte QR kód. Spusťte 14denní zkušební verzi zdarma (bez platební karty), nebo si domluvte schůzku a pomůžeme vám naplánovat kampaň v prodejně. Viz také online soutěže a giveaway.
