Hra s okamžitou výhrou lidem ihned ukáže, zda vyhráli, zatímco slosování dá každému los a výherce vybere náhodně později. Okamžitou výhru zvolte, když chcete rychle hodně registrací a rozdávat slevové kódy, slosování pro jednu velkou výhru nebo pevný rozpočet a obojí pro delší kampaně, jako je kalendář, kdy chcete, aby se lidé vraceli.
Mají lidé hned zjistit, zda vyhráli, nebo má každý dostat los do pozdějšího slosování? Je to jedno z prvních rozhodnutí při plánování soutěže a ovlivňuje vše od účasti přes kvalitu leadů až po rozpočet. V tomto průvodci porovnáváme hru s okamžitou výhrou s klasickým slosováním, vysvětlujeme, jak fungují šance a fondy výher, a ukazujeme, kdy má smysl obojí kombinovat.
Co je hra s okamžitou výhrou?
Hra s okamžitou výhrou ukáže výsledek ve chvíli, kdy někdo hraje. Setře los, roztočí kolo nebo otevře box a obrazovka mu hned řekne: vyhráli jste, nebo příště víc štěstí.
Typické formáty s okamžitou výhrou:
- Stírací los
- Kolo štěstí
- Tajemný box, dárkové překvapení a výherní automat
- Hoďte kostkou a hra s válci
Výher bývá obvykle hodně a jsou malé: slevové kódy, doprava zdarma, produkt zdarma, dárková karta. V zákulisí rozhodujete, co lze vyhrát, kolik kusů každé výhry je k dispozici a jaká je šance na každou z nich.
Co je slosování?
Při slosování dostane každý, kdo se zapojí, los a výherci jsou vybráni náhodně později. Může to být jednou na konci kampaně, nebo denně či týdně po dobu jejího trvání. Lidé nevědí, zda vyhráli, dokud slosování neproběhne a výherci nejsou informováni.
Slosování je běžné u:
- Kvízů, anket a průzkumů, kde je hlavní samotná aktivita
- Kalendářů s hlavní výhrou v poslední den
- Velkých jednotlivých výher, jako je zájezd, auto nebo roční zásoba něčeho
V USA se slosování často říká sweepstakes. Princip je stejný: účast zdarma, náhodný výherce, výsledky později.
Výhody a nevýhody: okamžitá výhra vs. slosování
Účast
Okamžitá výhra: odměna přichází okamžitě, díky čemuž je hra napínavá a rychle se hraje. Lidé dostanou zpětnou vazbu během sekund a mnozí vyhrají něco malého, což je příjemné.
Slosování: čekání ubírá část napětí, ale velká výhra i tak dokáže přilákat spoustu účastníků. Hodí se pro formáty, kde jde hlavně o zážitek, jako je kvíz.
Kvalita leadů
Okamžitá výhra: rychlá a snadná, takže můžete získat spoustu registrací. Pokud jsou vaše výhry obecné, například dárková karta, kterou chce každý, můžete přilákat i lidi, kterým jde jen o výhru. Pomáhá výhra spojená s vašimi produkty.
Slosování: lidé často musí udělat o něco víc, třeba odpovědět na otázky, a musí počkat. To může vybrat ty, které téma skutečně zajímá. Odpovědi jsou navíc užitečná data.
Rozpočet
Okamžitá výhra: potřebujete dost výher na celou kampaň. Malé výhry a slevové kódy udrží náklady nízko a slevové kódy se mohou samy zaplatit, když je lidé využijí.
Slosování: náklady znáte předem: jedna nebo pár výher bez ohledu na to, kolik lidí se zapojí. Snadno se rozpočítá.
Navazující komunikace
Okamžitá výhra: výherci mohou na místě dostat unikátní slevový kód nebo čárový kód. To je skvělé pro okamžité zvýšení prodejů.
Slosování: získáte přirozený důvod napsat všem znovu: „Výherce je znám a tady je malá pozornost pro všechny ostatní.“
Jak fungují šance a fondy výher
Fond výher je kompletní sada výher ve vaší kampani. U hry s okamžitou výhrou rozhodujete u každé výhry o třech věcech:
- Kolik jich je celkem. Například 1 hlavní výhra, 50 dárkových karet a 1 000 slevových kódů.
- Jaká je šance na výhru. Každá výhra má vlastní pravděpodobnost výhry.
- Kdy je lze vyhrát. Rozložte výhry do celého období kampaně, aby bylo co vyhrát i v poslední den.
Častou chybou je dát hlavní výhru do fondu s vysokou šancí a sledovat, jak zmizí během první hodiny. Další chybou je udělat výhru tak vzácnou, že lidé mají pocit, že je hra zmanipulovaná. Dobrou rovnováhou je pár atraktivních výher s nízkou šancí plus mnoho malých výher nebo slevový kód pro každého, kdo nevyhraje.
Rozhodujete také, jak často může každý hrát: jednou, jednou denně, jednou týdně, jednou měsíčně nebo bez omezení. Tak to zůstane férové a lidé se nebudou zapojovat znovu a znovu.
Ve Scratcheru tohle všechno nastavíte jednou v sekci výhry. Platforma rozdává okamžité výhry, vybírá výherce slosování v časech, které zvolíte, a s modulem E-mail posílá výhercům e-maily.
Kombinace obojího: okamžitá výhra plus slosování o hlavní výhru
Nemusíte volit. Mnoho nejlepších kampaní používá obojí:
- Okamžité výhry pro zábavu: každá hra má šanci ihned vyhrát malou výhru.
- Slosování o hlavní výhru pro sen: každý účastník se navíc zapojí do slosování o velkou výhru na konci.
Útěšné ceny jsou variantou stejné myšlenky. Kolo štěstí Lampeguru na Black Friday nabízelo jako hlavní výhry dárkové karty a každý, kdo žádnou nevyhrál, dostal slevový kód. Kampaň dosáhla konverzního poměru 56 % a 4 582 unikátních leadů. Vánoční výherní automat Rito.dk měl hlavní výhry plus každý den novou útěšnou cenu a hráči se vraceli v průměru 5,6krát.
Kalendáře jsou pro kombinování jako stvořené. Vánoční kalendář může za každým okénkem rozdávat denní okamžité výhry a zároveň sbírat losy do slosování o hlavní výhru 24. prosince.
Pravidla a obchodní podmínky
Na soutěže se mohou vztahovat pravidla marketingu, ochrany osobních údajů, hazardních her a daní, která se liší podle země a v čase mění. Místo vyjmenovávání pravidel vás zde odkazujeme na témata, která je třeba ověřit, a na úřady, kde si můžete přečíst více.
Účast, platba a hazardní hry
To, zda je soutěž považována za hazardní hru, může záviset na jejím nastavení, například na tom, zda lidé musí za účast platit nebo něco koupit. V Dánsku zveřejňuje pokyny dánský úřad pro hazardní hry (Spillemyndigheden) na spillemyndigheden.dk (v dánštině). Pokud lidé musí za účast platit, přispět nebo něco koupit, obraťte se před spuštěním na právníka.
Souhlas s marketingem
Pokud soutěž používáte k získávání marketingového souhlasu, ověřte si, jak má být souhlas na jednotlivých trzích vyžádán a doložen. V Dánsku zveřejňuje spotřebitelský ombudsman pokyny k využívání soutěží pro získávání souhlasu na forbrugerombudsmanden.dk (v dánštině). Mezi témata, která je dobré projít s poradcem, patří, jak viditelná je žádost o souhlas, jak lidé souhlas udělují, jak konkrétní je text souhlasu, jak je identifikován pořadatel a co se stane, když lidé souhlas odvolají.
Co uvést v obchodních podmínkách
Jasné podmínky dělají vaši soutěž férovou a důvěryhodnou. Obvykle pokrývají tato témata:
- Kdo soutěž pořádá a jak ho kontaktovat
- Datum zahájení a ukončení
- Kdo se může zúčastnit, včetně případné věkové hranice
- Jaké jsou výhry a kolik jich je
- Jak jsou výherci vybíráni (okamžitě, nebo slosováním) a kdy slosování probíhá
- Jak a kdy jsou výherci kontaktováni a do kdy si musí výhru vyzvednout
- Jak často se může každý zúčastnit
- Jak jsou využívány osobní údaje, s odkazem na vaše zásady ochrany osobních údajů
Před spuštěním si nechte podmínky zkontrolovat právníkem.
Ve Scratcheru přidáte vlastní podmínky a texty souhlasů do registračního formuláře, takže je lidé uvidí ještě před hraním. Tyto texty píšete sami a za své kampaně odpovídáte.
Tento článek obsahuje obecné informace, nikoli právní poradenství. Pravidla se mezi zeměmi liší a v čase mění, proto si před spuštěním kampaně ověřte aktuální pravidla a obraťte se na právníka.
Příklady podle formátu
- Stírací los, okamžitá výhra: velikonoční stírací los Dansk Outlet nabízel dopravu zdarma a dárkové karty a získal 13 000 registrací z 16 000 návštěvníků.
- Kolo štěstí, okamžitá výhra s útěšnými cenami: BOBO rozdal hlavní dárkovou kartu plus 1 000 menších dárkových karet a dosáhl ceny za lead 0,18 €.
- Adventní kalendář, týdenní výhry: Whiteaway otevíral každou prosincovou neděli jedno okénko s jednou výhrou týdně a 82 % nových odběratelů bylo v seznamu i po šesti měsících.
- Kvízový kalendář, slosování: Continental pokládal každý den kvízovou otázku a správné odpovědi se zapojily do slosování o hlavní výhru. Jeho B2B newsletter vzrostl o 130 %.
Více o dvou nejoblíbenějších formátech s okamžitou výhrou najdete v našem průvodci kolem štěstí a v průvodci marketingem se stíracími losy.
Co tedy zvolit?
- Okamžitou výhru zvolte, když chcete rychle hodně registrací, chcete rozdávat slevové kódy a chcete, aby hra působila napínavě.
- Slosování zvolte, když máte jednu velkou výhru, pevný rozpočet nebo formát jako kvíz či průzkum, kde je nejdůležitější samotná aktivita.
- Obojí zvolte, když spouštíte delší kampaň, jako je kalendář, a chcete, aby se lidé vraceli.
Nastavte své výhry během pár minut
Okamžité výhry, slosování, slevové kódy i čárové kódy fungují ve Scratcheru hned po spuštění. Začněte 14denní zkušební verzi zdarma a vytvořte svou první soutěž ještě dnes.
