Organický dosah je náročný. Pěkná fotka s popiskem získá pár lajků a zmizí. Interaktivní příspěvky na sociálních sítích fungují jinak: vyzývají vaše sledující, aby něco udělali, třeba hlasovali, hádali, odpověděli nebo hráli. To přináší více komentářů, více kliknutí a, pokud odkazujete na kampaň, registrace, které skutečně vlastníte.
Níže najdete 20 nápadů na poutavé příspěvky na sociálních sítích rozdělených podle typu, plus poznámku k označování a sdílení v soutěžích a jednoduchý způsob, jak měřit, co funguje.
Nativní vs. prolinkované interaktivní příspěvky
Existují dva druhy interaktivních příspěvků a každý plní jiný úkol.
Nativní příspěvky využívají nástroje zabudované v každé síti: ankety v příbězích, kvízové nálepky, okna pro dotazy, odpočty, výzvy „napište do komentářů“. Rychle se vytvoří a jsou skvělé pro zapojení ve feedu. Odpovědi ale zůstávají na platformě. Nezískáte e-mail a data nemůžete později využít.
Prolinkované příspěvky posílají lidi z příspěvku do vaší vlastní kampaně, například do kvízu, ankety, stíracího losu nebo kalendáře na landing page. Vyžadují o jedno klepnutí navíc, ale lidé pak mohou zanechat svůj e-mail, přihlásit se k vašemu newsletteru a vyhrát cenu. Jak říkáme na naší stránce o sociálních sítích: lajky a komentáře jsou fajn, ale nevlastníte je.
Nejlepší plán využívá obojí. Nativní příspěvky použijte k zahájení konverzace a prolinkované příspěvky k tomu, abyste ze sledujících udělali kontakty. Dansk Outlet je dobrým příkladem toho druhého. Jeho velikonoční stírací los na poslední chvíli sdílel v jednom organickém příspěvku na Facebooku a v pop-up okně na e-shopu, bez výdajů na reklamu. Navštívilo ho 16 000 lidí a 13 000 se zapojilo. Přečtěte si příběh Dansk Outlet.
Ankety a hlasování
Lidé rádi vyjadřují svůj názor a hlasování zabere jedno klepnutí.
- „Tohle, nebo tamto.“ Dva produkty, dvě příchutě, dvě barvy. Požádejte sledující, aby vybrali v anketě v příběhu, a pak výsledek sdílejte.
- „Co máme uvést na trh jako další?“ Ukažte dva až čtyři nápady na produkty a nechte sledující rozhodnout. Odkažte na online anketu, abyste sbírali hlasy s e-mailem a slosováním o výhru pro všechny, kdo se zapojí.
- „Pojmenujte to.“ Nechte lidi hlasovat o názvu nového produktu, maskota nebo kancelářského psa.
- Cena publika. Nominujte obchody, hráče, recepty nebo fotky zákazníků a nechte svou komunitu korunovat vítěze v hlasovací hře. Dejte každému nominovanému odkaz, který může sdílet se svými sledujícími, a velkou část propagace udělají za vás.
- Hráč zápasu. Pro sportovní kluby a sponzory: hlasování hned po závěrečném hvizdu, dokud jsou emoce vysoko.
Tip: rozhodněte, zda mohou lidé hlasovat jednou, nebo jednou denně. Denní hlasování přivádí lidi zpět, zatímco jediný hlas vše zjednodušuje.
Kvízy a hádání obrázků
Kvízy dávají lidem malou výzvu a přimějí je na minutu nebo dvě přemýšlet o vaší značce.
- Uhádněte detail. Zveřejněte detailní záběr produktu a zeptejte se, co to je. Odpověď prozraďte v dalším příspěvku.
- Pravda, nebo lež. Jeden překvapivý fakt o vašem produktu nebo odvětví. Požádejte sledující, aby odpověděli v komentářích nebo pomocí kvízové nálepky v příběhu.
- Kvíz o pěti otázkách. Odkažte na krátký kvíz o značce se slosováním o výhru. EYDA spustila pro svou letní kolekci značkový kvíz typu pravda/nepravda, propagovaný na Meta, a získala 12 000 leadů po 0,30 € za lead, o 35 % levněji než u svých běžných reklam. Přečtěte si příběh EYDA.
- „Který z nich jste vy?“ Test osobnosti je jako stvořený pro sdílení, protože každý dostane výsledek o sobě. Test Spirit Animal od WWF Dánsko oslovil 10 557 účastníků, přičemž většina návštěvnosti přišla z Facebooku. Přečtěte si příběh WWF Dánsko.
- Hádejte cenu. Ukažte produkt a nechte lidi hádat jeho cenu. Nejbližší tipy získají slevu.
- Emoji hádanka. Popište produkt, místo nebo film pomocí emoji a požádejte sledující, aby hádali.
Soutěže (a poznámka k označování)
Soutěže jsou klasickým nápadem na gamifikaci sociálních sítí. Několik nápadů na soutěže na sociálních sítích, které fungují:
- Hra s okamžitou výhrou. Odkažte na stírací los, kolo nebo tajemný box. Každý dostane odpověď hned a vy získáte registraci se souhlasem.
- Fotosoutěž. Požádejte sledující, aby sdíleli fotku s vaším produktem, a pak nechte komunitu hlasovat o nejlepší.
- Vymyslete popisek. Zveřejněte vtipnou fotku a požádejte o nejlepší popisek. Vítěze vyberete vy.
- Tipněte si skóre. Před velkým zápasem nechte fanoušky tipovat výsledek. Každý, kdo tipne správně, se zapojí do slosování.
Poznámka k označování a sdílení
„Dejte lajk, sdílejte a označte tři přátele“ je běžná soutěžní mechanika, ale buďte s ní opatrní. Pravidla a postoje úřadů k označování a sdílení jako podmínce účasti se mezi zeměmi liší a mohou se měnit, proto si před jejím použitím ověřte aktuální pokyny na každém trhu. V Dánsku je dobrým výchozím zdrojem spotřebitelský ombudsman (Forbrugerombudsmanden).
Alternativou je nechat lidi zapojit se hraním hry nebo odpovědí na otázku na stránce kampaně, kde si sami vyberou, zda se zaregistrují. Ověřte si také vlastní pravidla každé sítě pro propagační akce a vždy pište jasné podmínky: kdo se může zúčastnit, jak jsou vybíráni výherci a kdy soutěž končí.
Tento článek obsahuje obecné informace, nikoli právní poradenství. Pravidla se mezi zeměmi liší a v čase mění, proto si před spuštěním kampaně ověřte aktuální pravidla a obraťte se na právníka.
Odpočty a kalendářové příspěvky
Odpočty budují napětí a dávají lidem důvod každý den zkontrolovat váš profil.
- Odpočet do uvedení. Použijte nálepku s odpočtem v příběhu pro uvedení produktu a odkažte na stránku s předregistrací, aby se lidé mohli přihlásit a dozvědět se novinky jako první.
- Denní okénko. Spusťte kalendář, například adventní kalendář nebo kalendář kampaní pro Black Week či léto, a každé ráno zveřejněte dnešní okénko.
- 12 dní rozdávání. Každý den po dobu 12 dní nová výhra, každá s vlastním příspěvkem.
- Nápověda dne. Spusťte hru Šťastné číslo a na sociálních sítích prozrazujte každý den jednu číslici nebo nápovědu. Ti, kdo sledují průběžně, mají největší šanci.
- Odpočet ze zákulisí. Každý den ukažte o kousek víc z nového produktu a v den uvedení vše zakončete hrou nebo nabídkou.
Usnadněte si tvorbu příspěvků
Nejtěžší na sociálních sítích bývá často udržet tempo. Několik zkratek:
- Nechte příspěvky napsat Rexe. Rex, AI asistent zabudovaný ve Scratcheru, umí napsat texty připravené ke zveřejnění a vytvořit obrázky pro Facebook, Instagram, LinkedIn a další, jakmile je vaše kampaň hotová.
- Navrhujte pro telefon. Většina lidí bude hrát na telefonu, takže si kampaň během tvorby prohlížejte v mobilním náhledu.
- Jedna kampaň, mnoho příspěvků. Stejnou hru můžete sdílet v příspěvku, příběhu, reklamě i v odkazu v biu.
- Využijte výsledky znovu. Výsledky anket a hlasování jsou skvělým námětem na navazující příspěvky: „Hlasovali jste, tady je vítěz.“
Měření organického zapojení u interaktivních příspěvků na sociálních sítích
Lajky se snadno počítají, ale těžko se převádějí na obchodní výsledky. Měřte ve dvou vrstvách.
Na platformě
- Komentáře a odpovědi, abyste viděli, zda otázka rozproudila konverzaci
- Uložení a sdílení, abyste viděli, zda příspěvek stál za uložení nebo předání dál
- Odpovědi na příběhy a klepnutí na nálepky u nativních anket a kvízů
- Kliknutí na odkaz u prolinkovaných příspěvků
Ve vaší kampani
- Návštěvníci a účastníci podle příspěvku nebo kanálu
- Registrace a souhlasy s newsletterem, tedy kontakty, které teď vlastníte
- Konverzní poměr z návštěvníka na účastníka
- Odpovědi, tedy zero-party data z anket, kvízů a průzkumů
Dejte každému kanálu vlastní odkaz, abyste viděli, zda nejvíc hráčů přivedl Facebook, Instagram, nebo váš newsletter. Scratcher zobrazuje návštěvy, hráče a registrace podle kanálu téměř v reálném čase a funguje s Meta, TikTokem, Snapchatem a Google Analytics, pokud zároveň spouštíte reklamy.
Porovnávejte příspěvky v čase, ne jeden po druhém. Po měsíci uvidíte, které typy interaktivních příspěvků přinášejí komentáře a které registrace. Často to nejsou tytéž.
Proměňte své sledující v kontakty
Interaktivní příspěvky dávají vašim sledujícím něco na práci. Prolinkované kampaně z toho udělají kontakty a data, která můžete využívat celé měsíce. Začněte 14denní zkušební verzi zdarma a vytvořte svou první anketu, kvíz nebo hru pro sociální sítě, nebo si domluvte schůzku, pokud chcete nápady pro své kanály.
