Pop-up okna Klaviyo vs. gamifikovaná pop-up okna: co které umí

Pokud prodáváte online, je velká šance, že váš e-mailový seznam žije v Klaviyo. A pokud ano, nejspíš jste k jeho rozšiřování používali pop-up okna a registrační formuláře Klaviyo. Rychle se nastavují, jsou hned vedle vašich flow a základní práci odvádějí dobře. Kdy tedy dává smysl přidat k nim gamifikované pop-up okno a jak mohou oba nástroje spolupracovat, aniž by vám v datech udělaly nepořádek?

Tento průvodce se dívá na to, v čem je každý nástroj dobrý, kde jsou jeho limity a jak propojit hru s Klaviyo, aby každá odpověď a každá výhra skončila ve správném profilu a spustila správné flow.

Co registrační formuláře Klaviyo dělají dobře

Registrační formuláře Klaviyo jsou vytvořené tak, aby získávaly souhlas a předávaly nové odběratele rovnou do vašich flow. K říjnu 2026 uvádí stránka s formuláři Klaviyo:

• Několik typů formulářů: pop-up okna, fly-outy, vložené formuláře, celostránkové formuláře, bannery a teasery.
• Vícekrokové formuláře, které se ptají postupně, plus vlastní otázky, rozbalovací seznamy, zaškrtávací políčka a odpočty.
• Cílení a spouštěče podle segmentu, lokality, hodnoty košíku, UTM parametrů, hloubky posunu stránky, času na webu a exit intentu.
• A/B testování designů, textů a nabídek s reportingem tržeb.
• Nástroje pro souhlas, jako jsou zaškrtávací políčka pro souhlas, vlastní text přihlášení a double opt-in.
• Formuláře typu roztočte a vyhrajte pro gamifikovanou registraci.

Protože jsou formuláře přímo součástí Klaviyo, není co propojovat. Odeslaný formulář aktualizuje profil, přidá ho do seznamu a může okamžitě spustit uvítací flow. Pro standardní nabídku „10% sleva na první objednávku“ je to těžké překonat. Pokud vám stačí jednoduché pop-up okno se slevou, nejspíš nic dalšího nepotřebujete.

Roztočte a vyhrajte v Klaviyo: co pokrývá

Klaviyo má nyní vlastní kolo. Podle článku nápovědy o vytvoření registračního formuláře typu roztočte a vyhrajte (k říjnu 2026):

• Každý formulář může mít jedno kolo se 2 až 6 výsečemi.
• Pro každou výseč nastavíte šanci na výhru a každá výseč má vlastní krok úspěchu s kupónem.
• Kolo vyžaduje pole pro souhlas (e-mail nebo SMS) před ním nebo ve stejném kroku.
• Z výseče, na které člověk skončil, můžete vytvářet segmenty a používat je ke spouštění flow.

To je solidní možnost, pokud chcete přesně kolo s hrstkou kupónů. Klaviyo také doporučuje před zveřejněním ověřit místní pravidla.

Limity u her, kvízů a sběru dat

Formuláře Klaviyo narážejí na hranice tam, kde je kampaní samotná hra, a ne formulář s připojenou hrou. Několik typických případů:

• Jiné herní formáty. Stránka s formuláři nezmiňuje kvízy a kolo je jedinou uvedenou hrou. Pokud chcete stírací los, tajemný box, test osobnosti, produktového rádce, chytací hru se žebříčkem nebo vánoční kalendář, potřebujete specializovaný nástroj.
• Logika výher. Výseč kola se šancí na výhru funguje pro kupóny. Složitější je to, když chcete pevný počet výher denně, denní slosování, čárové kódy pro použití v prodejně nebo výhru, která musí vydržet až do posledního dne kampaně.
• Vícedenní kampaně. Kalendáře, týdenní výzvy a kampaně „hrajte jednou denně“ potřebují omezení účasti a způsob, jak se lidé mohou vracet, aniž by znovu vyplňovali formulář.
• Odpovědi jako data. Kvíz nebo průzkum vytváří spoustu užitečných odpovědí. Chcete každou odpověď uložit a poslat dál, ne jen jediný výsledek s kupónem.
• Kanály mimo váš web. Formulář Klaviyo žije na vašem webu. Hra často potřebuje vlastní landing page pro příspěvky na sociálních sítích, SMS, QR kódy na obalech nebo velkou obrazovku v prodejně.

Právě tady přichází na řadu gamifikovaná vrstva, jako je Scratcher. Scratcher má 40+ formátů, které všechny fungují jako landing page, pop-up okno nebo vložené na vašem webu, s výhrami vyřešenými za vás: okamžité výhry, denní nebo týdenní slosování, unikátní slevové kódy a čárové kódy a limity, kolik výher se rozdá a kdy. Podívejte se, jak fungují výhry.

Jak se gamifikovaná vrstva synchronizuje s Klaviyo

Klaviyo patří mezi nativní integrace Scratcheru. Nastavení je krátké:

1. Vytvořte v Klaviyo soukromý API klíč. Odkaz pro nastavení ve Scratcheru předvybere potřebná oprávnění (seznamy, profily a odběry).
2. Zvolte seznam v Klaviyo, do kterého má každá kampaň lidi posílat.
3. Vyberte, která pole se mají odesílat.

Od té chvíle je každý účastník vytvořen nebo aktualizován jako profil v Klaviyo s e-mailem, telefonním číslem, jménem a příjmením a přihlášen do zvoleného seznamu se souhlasem s e-mailovým marketingem. Můžete také zvolit, že se budou odesílat jen účastníci, kteří přijali konkrétní souhlas, takže lidé, kteří jen hráli a k newsletteru se nepřihlásili, neskončí ve vašem marketingovém seznamu.

Registrace přicházejí průběžně během kampaně, ne v CSV, které musíte v pondělí nezapomenout nahrát. BOBO například posílal data ze svého kola štěstí přímo do CRM přes integraci s Klaviyo. Přečtěte si příběh BOBO.

Mapování odpovědí ze hry na vlastnosti profilu

Skutečná hodnota integrace je v mapování polí. Kromě kontaktních údajů můžete data ze Scratcheru mapovat na vlastní vlastnosti profilu v Klaviyo, například:

• Vlastní pole formuláře, jako je datum narození, PSČ nebo oblíbená prodejna.
• Odpovědi z kvízů a průzkumů, jedna vlastnost na otázku.
• Data o výhře: název výhry, její hodnota, unikátní kód kupónu a kdy byla vyhrána.
• Data o kampani, jako je název kampaně a kanál, ze kterého člověk přišel.
• Data o souhlasu: zda byl souhlas přijat, text souhlasu a datum.
• Pevné hodnoty, které zadáte sami, například source: black-week-wheel.

Jednoduchý příklad. Kosmetický e-shop spustí před stíracím losem kvíz o třech otázkách: typ vlasů, hlavní problém a kolik času lidé věnují své rutině. Každá odpověď se v Klaviyo stane vlastností. Namapovaný je i výsledek stíracího losu, takže kód kupónu je v profilu. Teď můžete vytvořit segment „kudrnaté vlasy, chce méně krepatění“ a poslat mu odpovídajícího produktového průvodce s vlastním kódem v e-mailu.

Yuaia Haircare uvažuje podobně s testem osobnosti, který každému návštěvníkovi dá osobní vlasovou rutinu, a své e-maily přizpůsobuje odpovědím. Přečtěte si příběh Yuaia.

Několik tipů pro čistá data:

• Dohodněte se na názvech vlastností před kampaní a používejte je napříč kampaněmi, aby segmenty dál fungovaly.
• Pokud podle odpovědí chcete segmentovat, držte možnosti odpovědí krátké a pevné (výběr z možností místo volného textu).
• Namapujte kód kupónu, pokud plánujete lidem připomínat jeho použití.

Spouštění flow

Centrum nápovědy Klaviyo uvádí několik spouštěčů flow, mimo jiné „přidán do seznamu“, „přidán do segmentu“, metriky a datumové vlastnosti. Se hrou propojenou přes integraci jsou obzvlášť užitečné dva:

• Přidán do seznamu. Dejte každé kampani vlastní seznam, nebo sdílený seznam „hry“, a spusťte uvítací flow, když se do něj někdo přidá. Je to nejjednodušší nastavení a dobře funguje pro uvítací sérii s výhrou v prvním e-mailu.
• Přidán do segmentu. Vytvářejte segmenty z namapovaných vlastností, například ze všech, kdo vyhráli konkrétní výhru nebo určitým způsobem odpověděli na otázku v kvízu, a spusťte flow, když profil do segmentu vstoupí.

Několik nápadů na flow:

• Připomenutí výhry: „Váš kód vyprší v neděli“ pro všechny s nevyužitou vlastností kupónu.
• Uvítání podle odpovědí: jiný první e-mail pro každý výsledek kvízu nebo odpověď v průzkumu.
• Útěšná nabídka: malá sleva pro všechny, kdo nevyhráli hlavní výhru.
• Pozvánka na další kampaň: když se spustí vaše další hra, pozvěte jako první hráče z minulé kampaně.

Náš velikonoční průvodce pro Klaviyo a Shopify obsahuje další nápady, jak začlenit hry do vašich flow, například uvítací sérii, ve které noví odběratelé „rozbalí“ dárek.

Pokud chcete, aby e-maily výhercům posílal také Scratcher, postará se o to modul E-mail (součást tarifu Professional, nebo jako doplněk). Mnoho značek ponechává všechny marketingové e-maily v Klaviyo a Scratcher nechává posílat jen e-maily o výhrách.

Pop-up okna Klaviyo, nebo gamifikované pop-up okno: kdy použít co

Není nutné se jednou provždy rozhodnout pro jedno. Většina značek používá obojí, každé pro jiný úkol.

Formulář Klaviyo použijte, když:

• Chcete na webu trvalou uvítací nabídku.
• Kolo s několika kupóny je veškerá hra, kterou potřebujete.
• Chcete A/B testovat jednoduché nabídky s minimem nastavování.

Gamifikované pop-up okno nebo landing page použijte, když:

• Chcete formát, který Klaviyo nenabízí, například stírací los, tajemný box, kvíz, test osobnosti nebo kalendář.
• Kampaň běží napříč kanály: příspěvky na sociálních sítích, SMS, QR kódy v prodejně, velká obrazovka na akci.
• Potřebujete mít výhry pod kontrolou: pevný počet výher denně, denní slosování, čárové kódy nebo výhry, které vydrží celou kampaň.
• Chcete odpovědi, podle kterých můžete segmentovat, ne jen e-mailovou adresu.
• Kampaň je sezónní, například Black Week, Vánoce nebo Velikonoce, a má působit jako událost, ne jako běžný formulář.

Praktické rozdělení, které používá mnoho e-shopů: ponechte jednoduchý formulář Klaviyo jako výchozí uvítací pop-up okno a pro sezónní kampaně přepněte na herní pop-up okno. Pomocí cílení pop-up oken ve Scratcheru zobrazujte hru na stránkách, na kterých záleží, a nastavte, jak často se může zobrazit, aby si oba nástroje nikdy nekonkurovaly u stejného návštěvníka ve stejnou chvíli. Klaviyo má také vlastní nastavení, které určuje, který formulář se zobrazí, když by se mohlo spustit několik.

Ať zvolíte cokoli, držte formulář krátký, žádejte o souhlas jasně a zajistěte, aby data dorazila do Klaviyo s názvy, kterým budete rozumět i za šest měsíců.

Vyzkoušejte to s vlastním účtem Klaviyo

Nejjednodušší způsob, jak zjistit, jak hra zapadne do vašeho nastavení Klaviyo, je nějakou vytvořit. Začněte 14denní zkušební verzi zdarma, propojte Klaviyo, namapujte pár polí a před spuštěním to otestujte na vlastním profilu. Chcete pomoct s plánováním? Domluvte si schůzku a my vás tím provedeme.