Losování, soutěž, nebo loterie? Pravidla ve Spojeném království

Ve Spojeném království je losování o ceny (prize draw) zdarma a výherce se vybírá náhodou, soutěž o ceny (prize competition) se vyhrává dovedností, znalostmi nebo úsudkem a loterie je uspořádání, kdy lidé za účast platí a ceny se rozdělují náhodou. Bezplatná losování a skutečné soutěže o ceny nepotřebují licenci od Gambling Commission. Akce, kde lidé platí a o výherci rozhoduje náhoda, je loterie a Gambling Commission uvádí, že loterie nelze pořádat pro komerční nebo soukromý zisk.

Rozdíl mezi losováním a soutěží ve Spojeném království se tedy scvrkává na dvě otázky: platí někdo za účast a co rozhoduje o tom, kdo vyhraje? Tento průvodce se týká výhradně britských pravidel: Gambling Act 2005, pohledu Gambling Commission na bezplatné cesty k účasti a testy dovednosti a toho, co od vaší akce očekává CAP Code, s kontrolním seznamem na konci. Pravidla v České republice jsou jiná; ověřte si je u právníka.

Tento článek je obecná informace, nikoli právní poradenství. Pravidla se mění a na detailech vaší akce záleží, proto se před spuštěním poraďte s právníkem.

Losování vs. soutěž vs. loterie: krátká verze

Co dělá z akce loterii?

Oddíl 14 zákona Gambling Act 2005 definuje jednoduchou loterii jako uspořádání, kde platí současně tři věci:

1. lidé musí za účast zaplatit,
2. jedna nebo více cen připadne některým účastníkům a
3. ceny se rozdělují postupem, který zcela závisí na náhodě.

Zákon uvádí, že to platí „bez ohledu na to, jak je popsáno“, takže nazvat to giveaway nebo soutěží nic nemění. „Cena“ zahrnuje peníze, zboží i služby.

Gambling Commission uvádí, že loterie „nelze pořádat pro komerční nebo soukromý zisk“ a že losování, které nesplňuje požadavky, může být nelegální loterií. Propagační akce značek proto odstraňují alespoň jeden prvek: nikdo nemusí platit, nebo o výherci nerozhoduje náhoda.

Oddíl 339 dodává, že soutěž o ceny není podle zákona hazardní hrou, pokud nejde o hru (gaming), loterii nebo sázení.

Co se počítá jako placení za účast?

Příloha 2 zákona stanoví, co znamená „platit“. Patří sem placení peněz, převod peněžité hodnoty a placení za zboží nebo služby za cenu, která odráží šanci se zúčastnit. Zjednodušeně řečeno, „kupte tento produkt a zapojte se“ se může počítat jako platba.

Placení za zjištění, zda jste vyhráli, nebo za vyzvednutí ceny se také počítá jako placení za účast. Odeslání dopisu běžnou poštou první nebo druhé třídy nebo telefonát či jiný způsob za běžnou sazbu (která neodráží šanci se zúčastnit) se nepočítá.

Proč je důležitá bezplatná cesta k účasti

Akce vázané na nákup („kupte balení, najděte kód, vyhrajte“) se drží mimo oblast loterie díky bezplatné cestě k účasti. Odstavec 8 přílohy 2 říká, že se nemá za to, že uspořádání vyžaduje platbu, pokud:

• každý oprávněný se může rozhodnout zapojit buď placením, nebo místo toho zasláním sdělení,
• toto sdělení je dopis běžnou poštou nebo jiný způsob, který „není dražší ani méně pohodlný“ než účast placením,
• tato volba je zveřejněna tak, aby se pravděpodobně dostala do povědomí každého, kdo se chce zapojit, a
• způsob přidělování cen nezachází s placenými a bezplatnými účastmi odlišně.

Pokyny Gambling Commission dodávají, že bezplatná cesta „musí být propagována a zobrazena na stejné úrovni jako placené cesty“. Bezplatná cesta schovaná v drobném písmu svůj účel nesplní. Pokud je účast zdarma pro všechny, jako u „zadejte e-mail a vyhrajte“, žádná platba vůbec neexistuje.

Co je skutečný test dovednosti?

Oddíl 14 odst. 5 říká, že postup, který vyžaduje dovednost, úsudek nebo znalosti, se i tak považuje za zcela závislý na náhodě, pokud by se od daného požadavku nedalo rozumně očekávat, že zabrání významné části lidí, kteří se účastní nebo chtějí účastnit, vyhrát nebo se zapojit.

Gambling Commission uvádí, že pořadatel musí být schopen prokázat, že požadovaná dovednost odradí lidi, pro které je příliš obtížná, a zabrání části účastníků vyhrát. K snadným otázkám se vyjadřuje přímo: „Otázky s výběrem odpovědí nebo otázky, které umožňují druhý pokus, pokud je první odpověď špatná, toto kritérium splňují jen zřídka.“

„Jakou barvu má naše logo? A) Červenou B) Modrou“ tedy test dovednosti není a placená účast plus snadná otázka plus náhodné losování mezi správnými odpověďmi vypadá jako loterie. Zda je váš vlastní test dost těžký, je otázka pro vašeho právníka.

CAP Code: co musí vaše akce lidem sdělit

I legální bezplatné losování musí dodržovat reklamní pravidla. Oddíl 8 CAP Code (Promotional marketing), který vymáhá ASA, se týká propagačních akcí s cenami v nevysílaném marketingu, včetně webů a sociálních sítí.

Podstatné podmínky

Pravidlo 8.17 říká, že marketing, který odkazuje na propagační akci, musí sdělit všechny relevantní podstatné podmínky, pokud by jejich vynechání mohlo být zavádějící. Patří sem jak se zúčastnit a případné náklady (8.17.1), případná bezplatná cesta k účasti vysvětlená „jasně a výrazně“ (8.17.2), datum zahájení (8.17.3), výrazně uvedené datum ukončení (8.17.4), doklad o nákupu (8.17.5), počet a druh cen (8.17.6), omezení jako věk nebo místo (8.17.7) a úplné jméno a korespondenční adresa pořadatele, pokud nejsou zřejmé nebo uvedené na samostatném webu pro účast (8.17.9).

Kde je málo místa, například v příspěvku na sociálních sítích, pravidlo 8.18 žádá uvést tolik, kolik je prakticky možné, a odkázat lidi na úplné podmínky.

Datum ukončení

Podle pravidla 8.17.4 propagační akce s cenami pravděpodobně potřebují datum ukončení. Změnit ho můžete jen za nevyhnutelných okolností, které nemůžete ovlivnit. Pokyny ASA k datům ukončení uvádějí, že nedostatek účastí dostatečné kvality do termínu se nepočítá. Uvádějí také, že datum ukončení uvedené jen v samostatných úplných podmínkách pravděpodobně nebude přijatelné: uveďte ho přímo v reklamě.

Výběr výherců

• Losování (pravidlo 8.24): ceny musí být přiděleny podle zákonů náhody. Pokud se nepoužije počítačový proces s ověřitelně náhodnými výsledky, musí výherce vybrat nezávislá osoba nebo musí být vybráni pod jejím dohledem.
• Okamžité výhry (pravidlo 8.25): lidé musí výhru dostat ihned, nebo hned vědět, co vyhráli a jak to bez odkladu, nákladů či administrativních překážek získat. Pořadatel by měl být schopen prokázat nezávisle auditovaným prohlášením, že ceny byly rozděleny férově a náhodně.
• Soutěže s porotou (pravidlo 8.26): kde je hodnocení subjektivní, použijte nezávislého porotce nebo porotu s alespoň jedním nezávislým členem.

Výherci a doručení cen

• Udělte ceny: pravidlo 8.15.1 říká, že pořadatelé musí udělit ceny, jak byly popsány, nebo přiměřené ekvivalenty, „obvykle do 30 dnů“.
• Sdělte lidem předem (pravidlo 8.28): případný limit účastí, zda je možná peněžní alternativa, datum doručení, pokud je delší než 30 dní po datu ukončení, jak a kdy budou výherci informováni, kritéria hodnocení v soutěži a zda budete výherce využívat v publicitě.
• Prokažte, že losování bylo skutečné (pravidlo 8.28.5): pořadatelé musí zveřejnit nebo zpřístupnit informace prokazující, že výhra byla řádně udělena, obvykle příjmení a hrabství hlavních výherců. Informujte o tom lidi při účasti nebo před ní, dejte jim možnost vznést námitku nebo omezit, co se zveřejní, a neohrožujte soukromí výherců.
• Nezadržujte ceny, pokud výherce nesplnil kvalifikační kritéria ve vašich pravidlech (8.27).

Praktický kontrolní seznam pro giveaway ve Spojeném království

1. Platba: Platí někdo, kupuje něco, nebo posílá poštu či volá za víc než běžnou sazbu, aby se zapojil, zjistil, zda vyhrál, nebo si vyzvedl cenu? Pak přidejte bezplatnou cestu podle přílohy 2, nebo použijte skutečný test dovednosti.
2. Bezplatná cesta: Je stejně levná a pohodlná jako placená, stejně propagovaná a při losování stejně posuzovaná?
3. Dovednost: Zabránil by test skutečně významné části lidí vyhrát?
4. Podstatné podmínky: Datum ukončení, ceny, podmínky účasti, jak se zapojit a údaje o pořadateli přímo v akci? Úplný seznam najdete v našem kontrolním seznamu pravidel soutěže.
5. Výherci: Ověřitelně náhodné nebo nezávisle dozorované losování, nezávislý porotce u subjektivního hodnocení, ceny do 30 dnů, pokud není uvedeno jinak, zpřístupněné informace o výhercích.
6. Data: Projděte souhlas a využití dat se svým poradcem; viz soutěže a GDPR.
7. Právní kontrola: Nechte mechaniku a pravidla zkontrolovat právníkem.

Jak mechaniky výher ve Scratcheru odpovídají jednotlivým kategoriím

Právní kategorie závisí na tom, jak akci nastavíte, ne na nástroji. Za předpokladu, že je účast zdarma, mechaniky obvykle odpovídají takto:

• Okamžitá výhra (stírací los, kolo štěstí, mystery box): rozhoduje náhoda, takže právně jde o bezplatné losování. Vázané na nákup? Přidejte bezplatnou cestu k účasti. Platí pravidlo CAP 8.25. Více v článku okamžitá výhra vs. losování.
• Automatická losování (denní, týdenní, na konci): bezplatné losování, s pravidlem 8.24 pro výběr výherců.
• Kvíz s losováním mezi správnými odpověďmi: se snadnými otázkami ho berte jako bezplatné losování, ne jako dovednostní soutěž.
• Dovednostní losování (nejlepší skóre v žebříčku nebo dovednostní hře): blíž soutěži o ceny, protože rozhoduje výkon. Zeptejte se právníka, zda jde o skutečný test dovednosti.
• Fotosoutěže hodnocené lidmi: subjektivní hodnocení, takže platí pravidlo 8.26.

Okamžité výhry, losování a dovednostní losování nastavíte v cenách a výhercích a výherce i účasti můžete exportovat, pokud potřebujete doložit průběh losování. Jedna účast na e-mail nebo telefonní číslo a limity hraní vám pomohou dodržet limity účastí ve vašich pravidlech. Pravidla a texty souhlasů píšete sami a za své kampaně odpovídáte vy. Celý postup od nápadu po výherce najdete v článku jak uspořádat online soutěž.

Časté otázky

Je giveaway ve Spojeném království legální?

Obecně ano. Gambling Commission uvádí, že k pořádání bezplatného losování nebo soutěže o ceny nepotřebujete licenci ani povolení, pokud splňuje požadavky zákona Gambling Act 2005. Musí také dodržovat CAP Code. Giveaway, kde lidé za účast platí a výherce se vybírá náhodou, je loterie, a to je jiná věc.

Je „kupte a zapojte se“ loterie?

Může být, pokud o výherci rozhoduje náhoda. Podle přílohy 2 se placení za zboží za cenu, která odráží šanci se zúčastnit, počítá jako platba, takže potřebujete řádnou bezplatnou cestu k účasti.

Stačí otázka s výběrem odpovědí, aby šlo o soutěž?

Obvykle ne. Gambling Commission uvádí, že otázky s výběrem odpovědí nebo otázky, které dávají druhou šanci, test dovednosti splňují jen zřídka.

Uspořádejte další britskou giveaway se Scratcherem

Vyberte formát, nastavte výhry a losování, přidejte pravidla a publikujte. Podívejte se, co umí online soutěže a giveaway, spusťte zkušební verzi zdarma, nebo si domluvte schůzku a provedeme vás tím.