Dobré nápady na marketingovou kampaň k ramadánu vycházejí z toho, jak lidé v tomto měsíci skutečně žijí: půst od úsvitu do západu slunce, večery postavené kolem iftaru s rodinou a přáteli, velký důraz na dávání a přípravy na íd al-fitr na konci. Pro evropskou značku to znamená večerní načasování, kvízy a kalendáře místo her připomínajících hazard, skutečný prvek daru a nápady na dárky na íd v posledním týdnu. Především kampaň tvořte s muslimskými kolegy nebo komunitními partnery, ne o nich zvenčí.
Mnoho evropských značek, včetně českých firem prodávajících po celé Evropě, má muslimské zákazníky, a přesto bere ramadán jako něco neviditelného, zatímco Vánoce plánuje měsíce dopředu. Jiné naskočí s obecným „ramadánovým výprodejem“ a netrefí se. Tento průvodce je někde mezi: přibližná data na roky 2027 a 2028, časový plán, deset nápadů na kampaň s vhodným formátem a kanálem, nápady na ceny, souhlasy a měření a věci, kterým se vyhnout.
Kdy je ramadán v letech 2027 a 2028?
Ramadán je devátý měsíc islámského kalendáře. Jeho data jsou přibližná, dokud není spatřen nový měsíc, takže níže uvedená data berte jako data pro plánování, ne jako pevná.
| Začátek ramadánu (přibližně) | Íd al-fitr (přibližně) | |
|---|---|---|
| 2027 | Kolem pondělí 8. února | Kolem úterý 9. nebo středy 10. března |
| 2028 | Kolem 27. nebo 28. ledna | Kolem 26. nebo 27. února |
Zdroje: projekce Astronomy Centre ve SAE, o kterých informuje The National, a data kalendáře Umm al-Qura uvedená na Wikipedii.
Proč se data posouvají
Islámský kalendář se řídí Měsícem. Jeho rok je asi o 10 až 11 dní kratší než rok sluneční, takže ramadán začíná každý rok zhruba o 11 dní dříve a postupně prochází všemi ročními obdobími. Každý měsíc začíná, když je spatřen nový srpek Měsíce. Komunity a země používají různé metody pozorování, takže ramadán a íd mohou začít s rozdílem jednoho dne, i ve stejném městě. Přesná data se obvykle potvrzují až večer předem.
Co to znamená pro vás: plánujte s dvoudenním oknem, udržte zprávy ke startu i k íd flexibilní a zeptejte se komunitních partnerů, kterého data se drží.
Překryvy, na které si dát pozor
V letech 2027 i 2028 připadá Valentýn do ramadánu a v roce 2027 připadá MDŽ (8. března) blízko íd. Pokud na tyto dny chystáte kampaně, zkontrolujte, že se sdělení nepřebíjejí. Podívejte se na naše průvodce valentýnským marketingem a nápady na kampaň k MDŽ.
Jak lidé během ramadánu žijí
Správné načasování je to nejužitečnější, co značka může udělat.
- Suhúr je jídlo před úsvitem. Mnoho lidí je vzhůru velmi brzy.
- Den znamená půst od jídla a pití. Energie může být nižší, hlavně odpoledne.
- Iftar je jídlo, které při západu slunce ukončí půst, často sdílené s rodinou, přáteli nebo v mešitě.
- Večery a pozdní noci jsou společenské, s modlitbami, návštěvami a víc časem na telefonu.
- Posledních deset nocí je duchovně nejdůležitějších a mnoho lidí tehdy dává víc na charitu.
- Íd al-fitr uzavírá ramadán modlitbami, rodinnými návštěvami, novým oblečením, sladkostmi a dárky, hlavně pro děti. Před modlitbou na íd dávají muslimové charitativní platbu zvanou zakát al-fitr.
Ne každý se postí. Děti, starší lidé, nemocní, těhotné ženy nebo lidé na cestách se postit nemusí. A muslimové v Evropě pocházejí z mnoha prostředí, s různými tradicemi, jazyky a kuchyněmi. Vyhněte se univerzálním obrazům „pro všechny stejně“.
Základní pravidla ohleduplné kampaně
- Pracujte s lidmi z komunity. Požádejte muslimské kolegy, zákazníky nebo místní organizaci, aby prošli koncept, formulace a vizuály. Pokud nejsou zaměstnanci, zaplaťte jim za jejich čas.
- Vyhněte se mechanikám připomínajícím hazard. Hazard je v islámu zakázaný a mnoho muslimů se vyhýbá všemu, co ho připomíná. Na bezplatná slosování o ceny se názory liší. Volte kvízy, dovednostní hry, ankety a zaručené dárky místo hracích automatů, kostek a kasinových motivů a zeptejte se partnerů, co jim přijde vhodné.
- Dávejte pozor na ceny a produkty. Žádný alkohol, žádné vepřové a ověřte, že potravinové ceny jsou halal.
- Nezačínejte slevami. Banner „ramadánový výprodej“ první den může působit, jako byste prodávali samotný měsíc. Začněte užitečností a dáváním. Nabídky se lépe hodí kolem íd.
- Používejte správná slova. „Ramadan Mubarak“ nebo „Ramadan Kareem“ během měsíce, „Eid Mubarak“ na íd. Íd al-fitr je svátek po ramadánu, nezaměňujte ho s íd al-adhá, který přichází zhruba o dva měsíce později.
- Nepřestávejte. Vaši muslimští zákazníci jsou zákazníky celý rok. Ramadánová kampaň, na kterou nic nenaváže, může působit jako jednorázové gesto.
Časový plán
| Kdy | Co udělat |
|---|---|
| 8 týdnů před ramadánem | Promluvte si s kolegy a komunitními partnery. Vyberte dobrou věc, formáty a ceny. |
| 6 týdnů předem | Vytvořte kampaň, napište a přeložte texty, získejte zpětnou vazbu od partnerů. |
| 2 týdny předem | Otestujte na mobilu. Naplánujte večerní časy odeslání newsletteru, SMS a příspěvků. |
| První dny ramadánu | Spusťte s pozdravem a něčím užitečným: recepty, kvízem, kalendářem. |
| Polovina měsíce | Udržujte večerní rytmus. Informujte o dosavadních darech. |
| Posledních deset dní | Soustřeďte se na dávání, pak na dárky a přípravy na íd. |
| Íd | Pošlete přání k íd, nápady na dárky a poděkování. Oznamte výherce a celkové dary. |
| 1–2 týdny poté | Ozvěte se novým odběratelům. Zeptejte se, co si myslí. |
10 nápadů na marketingovou kampaň k ramadánu (včetně íd)
1. Večerní kalendář na celý měsíc
Každý večer po iftaru otevřete jedno okénko s otázkou, receptem, příběhem nebo malou odměnou. Kampaňový kalendář vám umožní zvolit vlastní data, takže ho přizpůsobíte 29 nebo 30 dnům ramadánu a posunete, pokud se začátek změní. Některé rodiny už pro děti používají ramadánové kalendáře, trochu jako adventní kalendář, takže formát působí povědomě. Sdílejte ho v newsletteru a na sociálních sítích při západu slunce.
2. Průvodce recepty nebo menu na iftar
Pro potravinový retail a restaurace: produktový průvodce, který na základě pár otázek navrhne menu na iftar nebo nápady na suhúr (kolik lidí, kolik času, oblíbená jídla z domova). Je užitečný a odpovědi vám řeknou, co vaši zákazníci chtějí. Každý návrh propojte s produkty ve svém obchodě.
3. Každá hra pomáhá: mechanika daru
Slibte pevnou částku za každého účastníka charitě, až do limitu, který si stanovíte. Použijte dovednostní hru jako drop game nebo krátký kvíz a ukazujte průběžný součet. Dávání je pro ramadán ústřední a takto se vaše publikum může zapojit, aniž by cokoli platilo. Pokud je účast podmíněna platbou, darem nebo nákupem, před spuštěním si ověřte místní pravidla.
Nápady na spolupráci s charitami najdete v článku proč gamifikační marketing tak dobře funguje pro neziskovky.
4. Nechte komunitu vybrat dobrou věc
Spolu s komunitními partnery vyberte tři charity, například místní potravinovou banku, mezinárodní humanitární organizaci a projekt pro mládež, a nechte lidi hlasovat v hlasovací hře. Dar věnujte vítězi, nebo ho rozdělte podle hlasů, a výsledek sdílejte na íd.
5. Kvíz o práci charity
Navažte spolupráci s organizací a vytvořte krátký kvíz o tom, co dělá. Dánská dětská organizace Red Barnet použila kvíz s pěti otázkami o své mezinárodní práci a získala 2 000 leadů, o Vánocích. Stejný přístup funguje v ramadánu s partnerem, kterému vaši muslimští zákazníci důvěřují. Předem se dohodněte, kdo smí účastníky kontaktovat, a žádejte o samostatný souhlas pro každou organizaci.
6. Dovednostní hra na pozdní večer
Večer mají lidé čas. Hra se žebříčkem a dovednostními hrami jako pexeso nebo puzzle, ve které vyhrávají nejlepší skóre, je férový způsob, jak rozdávat ceny za dovednost, ne za náhodu. Veďte týdenní kola, aby mohli vyhrát i noví hráči.
7. Průvodce dárky na íd
V posledním týdnu ramadánu mnoho lidí nakupuje na íd: nové oblečení, dárky pro děti, sladkosti a dekorace. Krátký osobnostní test nebo produktový průvodce, který navrhne dárky podle věku, rozpočtu a zájmů, pomůže jim i vám s prodejem. Každému, kdo test dokončí, dejte slevový kód, místo šance ho vyhrát. Náš bezplatný generátor slevových kódů vytvoří unikátní kódy, které můžete nahrát.
8. Dárek na íd pro věrné zákazníky
Poděkujte stávajícím zákazníkům na íd dárkem s překvapením, ve kterém každý, kdo ho otevře, něco dostane, například poukaz nebo dopravu zdarma. Protože vyhrává každý, působí to jako dárek, ne jako hazard.
9. Fotosoutěž na íd
Pozvěte lidi, aby sdíleli fotky svého stolu, dekorací nebo oblečení na íd ve fotosoutěži, a nechte komunitu hlasovat o oblíbených. Požádejte účastníky, aby měli svolení všech lidí na fotce, a buďte opatrní s fotkami dětí.
10. Zeptejte se, co lidé potřebují
Některé z nejužitečnějších změn jsou praktické: delší otevírací doba, večerní okna doručení, sortiment halal, časy akcí ohleduplné k modlitbám. Krátký dotazník před ramadánem nebo na jeho začátku, se slosováním o ceny mezi respondenty jako poděkováním, pokud se partneři shodnou, že je to vhodné, vám řekne, co změnit. Pak změnu proveďte a dejte o ní lidem vědět.
Nápady na ceny, které se hodí
- Dárkové karty nebo poukazy na íd na oblečení, hračky nebo knihy
- Halal potravinové koše, datle a sladkosti na íd
- Dar na jméno výherce
- Rodinné zážitky na dobu po íd: výlet, jídlo, vstupenky
- Doprava zdarma během ramadánu
Vyhněte se alkoholu, vepřovému, peněžním cenám, které působí jako výhra, a všemu s kasinovými motivy. Pokud pořádáte slosování o ceny nebo soutěž, náš průvodce jak uspořádat online soutěž pokrývá základy a bezplatný generátor pravidel soutěže vám pomůže s návrhem pravidel.
Registrace a souhlas
- Políčko pro newsletter ať je samostatné a nezaškrtnuté. Souhlas nikdy nedělejte podmínkou daru nebo hlasování.
- Jasně řekněte, kdo data dostane, zejména u partnerských organizací.
- Nabídněte newsletter v jazycích, které vaši zákazníci preferují, a na preferovaný jazyk se zeptejte, místo abyste ho odhadovali podle jména.
- Ptejte se jen na to, co potřebujete.
Náš bezplatný generátor textu souhlasu vám pomůže napsat text k políčku a náš průvodce soutěžemi a GDPR vysvětluje, na co v Evropě myslet.
Co měřit
- Načasování: jaký podíl her a otevření připadá na večer, po iftaru. Využijte to při plánování na příští rok.
- Návraty: u kalendářů, kolik dní se průměrný účastník vracel.
- Dary: celková darovaná částka, hlasy pro každou charitu.
- Registrace: noví odběratelé, podíl souhlasů a kolik jich zůstane přihlášených i po íd.
- Prodeje kolem íd: uplatněné slevové kódy a objednávky z průvodce dárky.
Ramadán se každý rok posouvá zhruba o 11 dní dříve, takže srovnávejte srovnatelné: v příštích letech připadá na zimu, s časnými západy slunce v severní Evropě.
Často kladené otázky
Kdy je ramadán v roce 2027?
Ramadán 2027 by měl začít kolem 8. února a skončit svátkem íd al-fitr kolem 9. nebo 10. března. Přesná data závisí na spatření nového měsíce a mezi komunitami se mohou lišit o den.
Můžeme během ramadánu pořádat soutěž?
Ano, ale promyslete mechaniku. Mnoho muslimů se vyhýbá všemu, co připomíná hazard, a na slosování o ceny se názory liší. Kvízy, dovednostní hry se žebříčkem, ankety a dárky, které dostane každý, jsou bezpečnější volbou. Zeptejte se muslimských kolegů nebo partnerů, co jim přijde vhodné.
Měli bychom nabídnout ramadánovou slevu?
Během měsíce začněte něčím užitečným nebo dáváním. Nabídky se lépe hodí před íd, kdy lidé nakupují dárky, oblečení a jídlo.
Je v pořádku, když nemuslimská značka popřeje zákazníkům „Ramadan Mubarak“?
Ano, upřímné přání je obvykle vítané. Nejlépe funguje, když ho doprovází něco skutečného, například užitečný obsah, praktické změny nebo dar, a když kampaň prošli lidé z komunity.
Jaký je rozdíl mezi íd al-fitr a íd al-adhá?
Íd al-fitr uzavírá ramadán. Íd al-adhá, svátek oběti, přichází zhruba o dva měsíce později. Ujistěte se, že vaše kampaň používá správný název.
Naplánujte svou kampaň k ramadánu
Ramadán a íd jsou pro mnoho vašich zákazníků důležitou dobou roku a ohleduplná, užitečná kampaň může vybudovat důvěru, která vydrží dlouho po skončení měsíce. Prozkoumejte naše herní formáty, vyzkoušejte je ve 14denní zkušební verzi zdarma, nebo si domluvte schůzku a probereme váš nápad.
