--- title: "Online soutěže v Dánsku a EU: co zkontrolovat" description: "Plánujete online soutěž v Dánsku nebo EU? Témata k ověření před spuštěním: souhlas, informace pro účastníky, sociální sítě, výhry a další." url: https://scratcher.io/cs/blog/running-online-competitions-denmark-eu language: cs --- # Online soutěže v Dánsku a EU: co zkontrolovat před spuštěním Získáváte registrace pomocí výhry? Tady jsou témata, která je třeba ověřit před spuštěním soutěže v Dánsku nebo EU, od souhlasu a informací pro účastníky po výhry a sociální sítě. Casper Christiansen 7 min čtení 4. září 2026 ![Online soutěže v Dánsku a EU: co zkontrolovat před spuštěním](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/online-competition-rules-denmark-eu.webp/6033f38afba7ecd32c0bf99e114e9b09/online-competition-rules-denmark-eu.webp) Nejde o právní poradenství Tento článek je obecnou informací o pravidlech a praxi tak, jak jsme je chápali v době psaní. Nejde o právní ani daňové poradenství, pravidla se v jednotlivých zemích liší a mění se v čase a Scratcher ApS nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná na jeho základě. Před spuštěním si nechte soutěž, pravidla a zpracování údajů zkontrolovat advokátem nebo daňovým poradcem ve své zemi. Než v Dánsku nebo EU spustíte online soutěž, ověřte si, jak získáváte marketingový souhlas, co sdělujete účastníkům, zda je povoleno označování nebo sdílení na sociálních sítích a zda se na vaše výhry vztahují pravidla pro hazardní hry nebo daně. V Dánsku zveřejňuje pokyny k souhlasu spotřebitelský ombudsman. Pravidla se mezi zeměmi liší a mění, proto se před spuštěním obraťte na právníka. Soutěže patří k nejúčinnějším způsobům, jak získávat registrace, ale zároveň vyvolávají otázky ohledně souhlasu, marketingu, výher a v některých případech i hazardních her a daní. Pokud výhru používáte k tomu, aby lidé souhlasili s odběrem vašeho newsletteru, vyplatí se před spuštěním ověřit pravidla. Tento průvodce prochází hlavní témata, na která se v Dánsku a EU zaměřit, s odkazy na oficiální úřady, kde se dočtete více, abyste věděli, na co se před spuštěním zeptat. ## Upozornění a rozsah Tento článek obsahuje obecné informace, nikoli právní poradenství. Pravidla se mezi zeměmi liší, v čase mění a to, jak se uplatní, závisí na vaší kampani, výhrách a trzích, na kterých působíte. Zaměřujeme se na: - Online soutěže a giveawaye využívané k získávání marketingového souhlasu - Především Dánsko, s poznámkami k EU a několika sousedním trhům - Kampaně zaměřené na spotřebitele (B2C) Pokud vaše kampaň cílí na děti, zahrnuje placenou účast nebo běží v mnoha zemích, zapojte právníka včas. ## Souhlas: jasný a konkrétní V Dánsku zveřejňuje spotřebitelský ombudsman (Forbrugerombudsmanden) pokyny k marketingu, mimo jiné k využívání soutěží pro získávání souhlasu s marketingem. Aktuální pokyny najdete na [forbrugerombudsmanden.dk](https://forbrugerombudsmanden.dk/media/49242/2016-vejledning-om-brug-af-konk-mv-til-indhentelse-af-samtykke.pdf). Nejnovější verzi si přečtěte sami, protože pokyny se v průběhu času aktualizují. Otázky, které stojí za to projít s vaším právním poradcem: - **Jak propojíte výhru a souhlas?** Rozhodněte, zda je souhlas dobrovolný, nebo součástí účasti, a jak to účastníkům jasně sdělíte. - **Jak viditelná je žádost o souhlas?** Promyslete, kde se na obrazovce zobrazuje text souhlasu ve srovnání s výhrou a zda ho lidé uvidí dřív, než zadají své údaje. - **Jak lidé souhlas udělují?** Zvažte, jak účastníci aktivně dávají souhlas, například zaškrtávacím políčkem, které sami zaškrtnou. - **Kde je text souhlasu umístěn?** Promyslete, zda se zobrazuje přímo v registračním formuláři, nebo jen v podmínkách či zásadách ochrany osobních údajů. - **Jak konkrétní je formulace?** Zvažte, zda text jasně uvádí, kdo bude člověka kontaktovat, jakými kanály a ohledně čeho. ### GDPR obecně GDPR obecně očekává, že souhlas bude svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný a že ho lidé budou moci odvolat. Evropský sbor pro ochranu osobních údajů zveřejňuje [pokyny k souhlasu](https://www.edpb.europa.eu/our-work-tools/our-documents/guidelines/guidelines-052020-consent-under-regulation-2016679_en), které vysvětlují, jak tyto pojmy vykládá. Jak se uplatní na vaše konkrétní nastavení, je otázkou pro vašeho právního poradce. Mnoho značek se rozhodne použít **samostatné, nezaškrtnuté políčko pro souhlas, které mohou lidé nechat prázdné a přesto hrát.** Může vám přinést méně souhlasů na účastníka, ale ty, které získáte, jsou jednoznačnější. Ať zvolíte cokoli, nechte si své konkrétní nastavení posoudit právníkem. ## Co sdělit účastníkům Kromě samotného textu souhlasu potřebují účastníci dostatek informací, aby pochopili, do čeho se zapojují. Typické informace, které by měly být snadno k nalezení: - Kdo za soutěží stojí a jak ho kontaktovat - Co mohou lidé vyhrát, kolik je výher a jak jsou vybíráni výherci - Kdy soutěž začíná a končí - Kdo se může zúčastnit (věk, země, vyloučení zaměstnanců a podobně) - Jak jsou využívány jejich osobní údaje, s odkazem na vaše zásady ochrany osobních údajů - Jak mohou svůj souhlas odvolat Další témata, která stojí za to ověřit s vaším právním poradcem: - **Odvolání souhlasu.** Co se stane s účastí, výhrou nebo slevou, pokud někdo souhlas odvolá? - **Dokumentace.** Jak budete dokládat, jak a kdy byl souhlas udělen, a jak dlouho budete tento záznam uchovávat? - **Staré souhlasy.** Jak dlouho se spoléháte na souhlas, který jste nějakou dobu nevyužili? - **Děti.** Co platí, pokud se mohou zúčastnit děti nebo dostávat marketingová sdělení? Podrobnosti patří do obchodních podmínek. Témata, která se obvykle pokrývají, najdete v našem [kontrolním seznamu pro pravidla soutěže](https://scratcher.io/cs/blog/competition-terms-and-conditions-checklist). ## Sociální sítě: označování a sdílení Pořádáte soutěž na Instagramu nebo Facebooku? Žádost, aby lidé jako podmínku účasti označili přátele nebo sdíleli příspěvek, je oblastí, kde se pravidla a postoje úřadů mezi zeměmi liší a mohou se měnit. Před použitím těchto mechanik si ověřte aktuální pokyny příslušného spotřebitelského úřadu i vlastní pravidla platformy. Jednoduchá alternativa: zveřejněte soutěž na sociálních sítích, ale nechte lidi zapojit se přes odkaz na hru s řádným registračním formulářem. Registrace získáváte ve formuláři, který máte pod kontrolou, účastník dostane jasnou volbu a nikdo není označen, aniž by byl požádán. ## Slosování, šance, hazardní hry a daně To, zda je soutěž považována za hazardní hru a zda výhry podléhají dani nebo poplatku, závisí na zemi, hodnotě výher a na tom, jak soutěž funguje, například zda lidé musí za účast platit nebo něco koupit. Tato pravidla se mění, proto si před spuštěním ověřte aktuální stav. **Dánsko.** Dánská daňová správa má informace pro firmy, které nabízejí hry, na [skat.dk](https://skat.dk/erhverv/afgifter-paa-varer-og-ydelser-punktafgifter/afgifter-naar-din-virksomhed-udbyder-spil) a její [právní pokyny](https://info.skat.dk/data.aspx?oid=1978210) jsou k dispozici na info.skat.dk. Aktuální pravidla pro vaše výhry si ověřte u dánské daňové správy nebo u svého poradce. **Praktické body pro jakýkoli trh:** - **Než budete vyžadovat nákup, ověřte si to.** Podmínka nákupu může změnit to, jak je soutěž posuzována, proto si nejprve ověřte místní pravidla. - **Uvádějte šance poctivě.** Pokud hra říká „vyhrává každý desátý“, musí tomu odpovídat nastavení výher. Nastavte, kolik výher je k dispozici a kdy je lze vyhrát, aby bylo co vyhrát i na konci. - **[Okamžité výhry vs. slosování](https://scratcher.io/cs/blog/instant-win-vs-prize-draw).** U slosování uveďte, kdy proběhne a jak jsou výherci vybíráni. U okamžitých výher uveďte, kolik výher je celkem. Ve Scratcheru rozhodujete, kolik kusů každé [výhry](https://scratcher.io/cs/platform/prizes) lze vyhrát, kdy je lze vyhrát a jak často může každý hrát. Slosování mohou probíhat automaticky ve dnech, které zvolíte. Pořádáte soutěž v Dánsku? Přečtěte si [náš článek o gevinstafgift](https://scratcher.io/cs/blog/gevinstafgift-konkurrence), dánské dani z výher, a spočítejte částku v bezplatné [kalkulačce dánské daně z výher](https://scratcher.io/cs/prize-tax-calculator). ## Rozdíly mezi zeměmi, které je třeba ověřit Pokud spouštíte stejnou kampaň v několika zemích, ověřte si každý trh zvlášť. Několik míst, kde začít číst: - **Švédsko.** Švédský úřad pro hazardní hry má informace o tom, [kdy je potřeba licence](https://www.spelinspektionen.se/spelare/spelform/nar-kravs-det-inte-licens/). - **Norsko.** Norský spotřebitelský úřad má [průvodce používáním soutěží v marketingu](https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-retningslinjer/veileder-for-bruk-av-konkurranser-i-markedsforing-av-varer-og-tjenester/veileder-for-bruk-av-konkurranser). - **Německo.** Ověřte si národní pravidla pro e-mailový marketing a souhlas a to, jak budete souhlas dokládat, například pomocí [double opt-in](https://scratcher.io/cs/blog/double-opt-in). - **Všude v EU.** Na osobní údaje, které získáváte, se vztahují pravidla ochrany osobních údajů, a to vedle místních pravidel marketingu. ## Checklist před spuštěním Použijte ho jako seznam témat, která projdete se svým právním poradcem, ne jako checklist souladu s předpisy: 1. Je jasné, kdo za soutěží stojí a jak ho kontaktovat? 2. Uvádí text souhlasu jasně, kdo bude lidi kontaktovat, jak a ohledně čeho? 3. Jak lidé aktivně udělují souhlas a kde se žádost o souhlas zobrazuje? 4. Pokud je souhlas součástí účasti, jak je to jasně sděleno? 5. Jak mohou lidé souhlas odvolat a co se stane s jejich účastí nebo výhrou? 6. Jak budete dokládat, kdy a jak byl každý souhlas udělen? 7. Pokrývají podmínky oprávněnost k účasti, období, výhry, způsob výběru a kontaktování výherců a využití dat? 8. Používáte označování nebo sdílení na sociálních sítích a ověřili jste si aktuální pravidla? 9. Je vyžadován nákup a ověřili jste si místní pravidla? 10. Ověřili jste hodnoty výher podle aktuálních daňových a poplatkových pravidel? 11. Mohou se zúčastnit děti a co platí, pokud ano? 12. Máte smlouvu o zpracování osobních údajů s každým nástrojem, který pracuje s daty účastníků? ## Jak Scratcher pomáhá Žádný nástroj za vás nezajistí, aby byla kampaň v souladu s předpisy. Vy rozhodujete o publiku, výhrách, textech a podmínkách a za své kampaně odpovídáte. Scratcher vám dává nastavení, která vám pomohou [získávat registrace](https://scratcher.io/cs/platform/lead-generation) tak, jak jste se rozhodli. Ve Scratcheru můžete: - Psát vlastní texty souhlasů a volit, která pole jsou povinná - Odkazovat na své podmínky z registračního formuláře, buď na vlastní web, nebo na stránku uvnitř kampaně - Používat double opt-in pro registrace k newsletteru (modul E-mail: součást tarifu Professional, nebo jako doplněk) - Omezit, jak často může každý hrát, a používat reCAPTCHA a [ověřovací kódy proti podvádění](https://scratcher.io/cs/blog/competition-lead-quality) - Rozhodnout, kdy budou data hráčů smazána Scratcher působí jako váš zpracovatel na základě smlouvy o zpracování osobních údajů, je certifikován podle ISO/IEC 27001:2022 a data hostuje v EU. Více se dočtete na naší [stránce o bezpečnosti a GDPR](https://scratcher.io/cs/security). Chcete vytvořit soutěž? [Vyzkoušejte Scratcher 14 dní zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register), nebo si [domluvte schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting) a my vám ukážeme, jak nastavit souhlas a výhry. *Tento článek obsahuje obecné informace, nikoli právní poradenství. Pravidla se mezi zeměmi liší a v čase mění, proto si před spuštěním kampaně ověřte aktuální pravidla a obraťte se na právníka.* Casper Christiansen Spoluzakladatel a CEO, Scratcher Casper Christiansen spoluzaložil Scratcher v Kodani v roce 2017 a vede společnost jako CEO. [Guides](https://scratcher.io/cs/blog)[Strategie](https://scratcher.io/cs/blog) Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Vytvořte si vlastní kampaň za pár minut. 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) ## Čtěte dál [Trendy ve first-party datech a ochraně soukromí 2027: co se mění pro marketéry](https://scratcher.io/cs/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategie - 3\. listopadu 2026 [Trendy ve first-party datech a ochraně soukromí 2027: co se mění pro marketéry](https://scratcher.io/cs/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome si cookies ponechává, ale souhlas a důvěru je čím dál těžší získat. Trendy v datech a ochraně soukromí, které budou formov… [Trendy v e-mail a SMS marketingu 2027: růst seznamu ve schránce s AI](https://scratcher.io/cs/blog/email-sms-marketing-trends-2027) - Strategie - 30\. října 2026 [Trendy v e-mail a SMS marketingu 2027: růst seznamu ve schránce s AI](https://scratcher.io/cs/blog/email-sms-marketing-trends-2027)AI shrnutí, nespolehlivé míry otevření a přísnější pravidla schránek: co se v roce 2027 mění v e-mail a SMS marketingu a jak budo… [Kolik stojí digitální adventní kalendář?](https://scratcher.io/cs/blog/digital-advent-calendar-cost) - Sezónní marketing - 26\. října 2026 [Kolik stojí digitální adventní kalendář?](https://scratcher.io/cs/blog/digital-advent-calendar-cost)Skutečné náklady online vánočního kalendáře: software, výhry, čas a propagace, s příkladem rozpočtu a lehčí variantou se 4 okénky. ![Kampaň s kolem štěstí Starbucks na mobilním telefonu](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Přidejte se ke značkám, které se Scratcherem získaly více než 35 milionů registrací. Vyzkoušejte ho 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) [Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)