Jak spočítat ROI kampaně
Návratnost investice porovnává, co kampaň vynese, s tím, kolik stojí. Vzorec je jednoduchý: od tržeb odečtěte celkové náklady, výsledek vydělte celkovými náklady a vynásobte 100. Kampaň, která stojí 2 000 € a vynese 5 000 €, má ROI 150 %. Při 0 % máte náklady přesně pokryté.
Těžký není vzorec, ale vstupní údaje. Nejdůležitější jsou dvě čísla:
- Celkové náklady. Započítejte všechno, co kampaň potřebuje: software, výhry, placenou propagaci a hodiny práce vašeho týmu nebo agentury. Kampaň, která vypadá levně, má často náklady schované v jiných rozpočtech.
- Hodnota registrace. Nový odběratel má hodnotu ještě dřív, než něco koupí. Spočítejte ji z vlastních dat, například z tržeb, které průměrný odběratel newsletteru přinese za rok, nebo z průměrné hodnoty objednávky vynásobené podílem registrovaných, kteří později nakoupí.
Náš průvodce ROI gamifikace rozebírá obě čísla podrobněji a ukazuje, jak výsledek představit vedení.
Cena za registraci a bod zvratu
Pokud hodnotu registrace zatím neznáte, začněte cenou za registraci (často se jí říká cena za lead): celkové náklady vydělené počtem registrací. Díky ní můžete kampaň porovnat s jinými způsoby, jak získat nové odběratele, třeba s placenými reklamami na sociálních sítích nebo s lead formuláři.
Bod zvratu otočí otázku. Místo toho, kolik kampaň vydělá, vám řekne, kolik registrací potřebujete, než se zaplatí. Pokud to číslo vypadá pro vaše publikum a kanály reálně, vyplatí se kampaň vyzkoušet. Pokud je vysoko nad vším, čeho jste kdy dosáhli, upravte náklady nebo plán.
Používejte vlastní čísla
Míra registrací se hodně liší podle publika, výhry, formátu a místa, kde kampaň propagujete. Proto je míra v kalkulačce jen příklad. Použijte míru z vlastních předchozích kampaní nebo opatrný odhad a vyzkoušejte nízký a vysoký scénář, abyste viděli, jak citlivý výsledek je. Během kampaně sledujte skutečná čísla: náš přehled KPI pro gamifikační marketing ukazuje, co měřit.
Co patří do nákladů na software
Kalkulačka je předvyplněná jedním měsícem tarifu Scratcher Professional, 699 € bez DPH. Všechny tarify najdete v ceníku. Pokud kampaň běží několik měsíců, vynásobte měsíční cenu. U sezónní kampaně, jako je digitální adventní kalendář, si přečtěte, kolik stojí digitální adventní kalendář, kde najdete celý rozpočet včetně výher a propagace.
Kalkulačka dává odhad na základě čísel, která zadáte. Nepředpovídá, jak si kampaň povede.
