Zjistěte, jak Ree Park využil interaktivní kampaně a QR kódy během Velikonoc ke zvýšení zapojení návštěvníků, vzdělávání a objevování parku.
O Ree Parku
Ree Park Safari nedaleko Ebeltoftu v Dánsku je rozlehlá zoologická zahrada zaměřená na přírodu (přes 300 akrů), kde žijí zvířata ze čtyř kontinentů. Klade důraz na ochranu přírody, chov ohrožených druhů (gepardů, nosorožců) a prostorné, přírodě blízké výběhy.
Výzva
Ree Park chtěl návštěvníkům nabídnout velikonoční zážitek, který by obohatil jejich den v parku. Cílem bylo povzbudit hosty, aby prozkoumali větší část parku, poznali zvířata novým způsobem a rodiny si odnesly nezapomenutelný zážitek, a zároveň lépe porozumět zájmům návštěvníků.
Řešení
Ree Park proto zavedl interaktivní velikonoční aktivitu propojenou se zážitkem v parku.
Návštěvníci mohli naskenovat QR kódy rozmístěné po parku a otevřít digitální mapu, která je vedla při hledání schovaných velikonočních vajíček. Každé vajíčko odhalilo krátkou aktivitu nebo otázku o zvířatech a spojilo hru, učení a objevování.
V rámci zážitku se návštěvníci mohli přihlásit k odběru newsletteru.
Tato účast pomohla Ree Parku lépe pochopit, jak se hosté parkem pohybují a jak s ním interagují. Zážitek povzbuzoval hosty, aby navštívili více oblastí a zůstali zapojení po celou dobu návštěvy.
Každé vajíčko odhalilo:
- Kvíz nebo minihru
- Vzdělávací nápovědy o zvířatech v parku
- Další krok k odhalení jména nového zvířete
Pro motivaci k účasti byli návštěvníci zařazeni do slosování o volné roční vstupenky a všichni dostali útěchové odměny, které mohli uplatnit v obchodech v parku.
👉 Výsledek: fyzické objevování v kombinaci s digitální interakcí
Průběh zážitku
- Návštěvníci naskenují QR kódy rozmístěné po parku
- Otevřou interaktivní mapu
- Schovaná vajíčka odemykají hry a kvízy
- Účastníci se učí při hraní
- Dokončení vede ke slosování + okamžitým odměnám
„Naši hosté nám řekli, že park zažili úplně novým způsobem, a do honu za pokladem jsme zapojili přibližně 30 % všech návštěvníků.“ — Pierre Skovgaard, vedoucí prodeje a marketingu v Ree Park Safari
Výsledky
- 2 277 zobrazení
- 1 646 interakcí (72,29% míra interakce)
- 1 567 účastníků (68,82% konverzní poměr)
- 3 min 39 s průměrné doby zapojení
Proč to fungovalo
- Podpořilo objevování celého parku. Zážitek vedl návštěvníky do různých oblastí a přispěl k ucelenější návštěvě.
- Vytvořilo poutavější cestu návštěvníka. Hosté strávili více času interakcí se zážitkem i se samotným parkem.
- Podpořilo učení hrou. Aktivity pomohly návštěvníkům dozvědět se o zvířatech více přirozeným a příjemným způsobem.
- Posílilo vztah s návštěvníky. Díky dobrovolným registracím získal Ree Park příležitost zůstat s hosty v kontaktu i po jejich návštěvě.
- Přispělo k aktivitě na místě. Odměny podpořily návštěvy obchodů v parku a zvýšily hodnotu celého zážitku.
Ree Parku se podařilo vytvořit velikonoční zážitek, který spojil objevování, učení a interakci, obohatil cestu návštěvníků a zároveň vybudoval silnější vztah s hosty i mimo park.
