--- title: "Gamifikační kampaň POWER na Black Friday" description: "Jak kolo štěstí POWER na Black Friday přineslo 300 000 odehraných her, 60 000 nových e-mailových souhlasů a 45 697 nových členů věrnostního klubu MyPower." url: https://scratcher.io/cs/customers/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign language: cs --- # Jak proměnit věrnost v prodeje: gamifikační kampaň POWER na Black Friday Jak gamifikační kampaň POWER na Black Friday přinesla 300 000+ odehraných her, 60 000 nových souhlasů a vyšší prodeje. POWER Obohacení dat 24. května 2024 ![Jak proměnit věrnost v prodeje: gamifikační kampaň POWER na Black Friday](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign.webp/54009777eb13c0496df463ce00e7771f/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign.webp) Kampaň přinesla výrazný zisk 60 000 nových e-mailových souhlasů, což odpovídá strategii POWER využít svůj vysoký konverzní poměr z leadů na zákazníky. ## O POWER POWER A/S je jedním z největších severských prodejců spotřební elektroniky a bílého zboží. Má více než 300 prodejen po celé Skandinávii. Joakim Sigvardt, Group Omnichannel Director, a Cecilie Lundberg, CRM koordinátorka v POWER, nedávno představili svou úspěšnou gamifikační kampaň na Black Friday, jejímž hlavním cílem byla konverze nových i stávajících členů věrnostního programu MyPower. ## Příběh POWER Tato kampaň, která přinesla působivých **60 000 nových e-mailových souhlasů,** byla součástí strategie POWER stavět na vysokém konverzním poměru z leadů na zákazníky. Jádrem jejich přístupu byl program MyPower, který zákazníky motivuje body a odměnami za nákupy. Aby podpořil zapojení a růst, zavedl marketingový tým POWER hru kolo štěstí, taktiku, která se už dříve osvědčila při zvyšování počtu registrací a rozšiřování e-mailového seznamu i komunity MyPower. Kampaň, která probíhala od 10. do 26. listopadu a zaměřovala se na dánský trh, přinesla výrazný nárůst souhlasů s tisíci nových záznamů a **45 697 novými členy MyPower.** Lákavé výhody v podobě bonusových bodů a slev byly klíčem k přilákání lidí do věrnostního programu. Úspěch kampaně podtrhuje i projekce, podle níž se na základě stávajících dat **očekává, že nákup uskuteční 85 % ze 136 000 unikátních účastníků,** což dokládá sílu integrovaných marketingových strategií POWER. Tyto strategie kombinovaly k aktivaci různé kanály, jako jsou newslettery, sociální sítě, televizní reklamy a pop-up okna na webu, které soustavně propagovaly jejich produkty a posilovaly cíle kampaně. > „Podle mých zkušeností obecně přes 50 % těch, kdo se zapojí do hry ve Scratcheru, ať už jde o stávající zákazníky, nebo nové leady, během přiměřené doby konvertuje. V závislosti na konkrétní kampani a jejích výsledcích to ale může být až 85 %.“ — Joakim Sigvardt, Group Omnichannel Director v POWER ## Výsledky Za dva týdny přinesla gamifikační marketingová kampaň POWER: - **60 000** nových e-mailových souhlasů - **45 697** nových členů klubu MyPower - **300 000** odehraných her celkem ## Plánování a realizace úspěšné gamifikační kampaně na Black Friday Podle Cecilie, která má na starosti všechny newslettery a textové zprávy značky, bylo nastavení vybrané hry s kolem rychlé, zabralo jí jen hodinu, zatímco organizace související logistiky trvala o pár hodin déle. Celá kampaň na Black Friday, plně integrovaná a sladěná s marketingovým oddělením, byla hotová přibližně za deset dní. V rozhovoru jsme probrali i to, jak POWER v zázemí kampaně propojil Scratcher se svým CRM systémem Voyado. Proces integrace byl jednoduchý a případné problémy se okamžitě vyřešily. Data spolu s e-mailovými a SMS souhlasy se odesílala do Voyado, takže zákazníci byli přidáni do seznamu kontaktů. Pečlivý výběr výher v jejich kampaních byl záměrnou strategií. Zvolili oblíbené produkty, které se často objevují v jejich marketingových kanálech, což zvyšuje rozpoznatelnost a zájem. Tento přístup se osvědčil, protože vysoká rozpoznatelnost výher podporuje trvalý zájem. Účastníci často poznají produkt z televizní reklamy a pak zjistí, že ho mohou ve hře vyhrát, což vytváří silné propojení. Míru zapojení v kampani dokládá skutečnost, že 300 000 účastí pocházelo od 136 000 unikátních účastníků, takže mnozí se zapojili opakovaně, což podtrhuje úspěch kampaně trvající několik dní. Výrazné zapojení přinesla pop-up okna na webu, která oslovila 1,4 milionu diváků, a textové zprávy, které lidi navedly ke hře na webu. Tato inovativní kampaň znovu potvrdila POWER jako progresivního hráče v kategorii spotřební elektroniky. Díky gamifikačnímu marketingu a strategickému plánování účinně zapojil zákazníky, získal souhlasy a zvýšil konverzní poměr. Zaměření POWER na personalizované zážitky a spokojenost zákazníků je zřejmé z jeho úsilí o budování vztahů a vyhodnocování účinnosti kampaně. ### Klíčové poznatky pro e-commerce, retailový marketing a datové týmy POWER identifikoval tyto zásadní poznatky: - Potenciál opětovného získání souhlasů by se neměl podceňovat. I při vysoké míře stávajících souhlasů je vždy prostor pro růst. Přestože POWER už měl značný počet e-mailových souhlasů, podařilo se mu během gamifikační kampaně na Black Friday získat přibližně 60 000 dalších. - Získávání leadů je cenné, ale skutečný růst firmy pohání jejich proměna v zákazníky. POWER nesbíral jen e-mailové souhlasy; přilákal také přibližně 45 697 nových členů klubu MyPower, čímž zvýšil potenciál zákaznické základny i tržby. Věrnostní programy jako MyPower jsou výhrou pro obě strany: zákazníci získají bonusové body a exkluzivní nabídky, firmy věrné zákazníky. Navíc jsou skvělým způsobem, jak prodloužit interakci se zákazníkem i za okamžik nákupu. 60 000 nových e-mailových souhlasů SpolečnostPOWER CílObohacení dat, Generování leadů, Věrnost a odměny Odvětví[Retail](https://scratcher.io/cs/industries/retail), [Webshops](https://scratcher.io/cs/industries/ecommerce) Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Vytvořte si vlastní kampaň za pár minut. 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) ## Co říkají naši zákazníci Gamifikace v marketingu nám ukázala, že kampaně mohou být mnohem komplexnější, než jsme zvyklí. Mohou zvýšit povědomí, výrazně zlepšit naše metriky a přivést na platformu nové uživatele. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Klíčovou vlastností platformy Scratcher je její jednoduché nastavení a možnost přizpůsobení, díky níž může náš kreativní tým přizpůsobit gamifikované kampaně identitě naší značky. Charlotte Møller Hansen Head of CRM and Creative Content, Pip.dk Se Scratcherem spolupracujeme, protože jsou flexibilní a velmi se soustředí na své zákazníky, a přitom je to platforma, se kterou se snadno pracuje. Alex Backer Digital Marketing Manager, Toyota ## Další příběhy zákazníků [Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ míra odpovědí v průzkumu - nemlig.com - Interakce se značkou [Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Přečíst případovou studii: Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ účastí v kvízech a průzkumech - Toyota Denmark - Obohacení dat [Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Přečíst případovou studii: Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Generování leadů [WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Přečíst případovou studii: WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Všechny příběhy zákazníků](https://scratcher.io/cs/customers/all) ![Kampaň s kolem štěstí Starbucks na mobilním telefonu](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Přidejte se ke značkám, které se Scratcherem získaly více než 35 milionů registrací. Vyzkoušejte ho 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) [Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)