Vánoční kampaň se 130% nárůstem odběratelů newsletteru.
O Continental
Continental vyvíjí průkopnické technologie a služby pro udržitelnou a propojenou mobilitu lidí a jejich zboží. Společnost nabízí bezpečná, efektivní, inteligentní a cenově dostupná řešení pro vozidla, stroje, dopravu a přepravu.
Vánoční kampaň s vysokou konverzí
Na dánském trhu Continental poprvé vyzkoušel gamifikaci v podobě dánské sváteční klasiky – vánočního kalendáře. Světově proslulý výrobce pneumatik chtěl zjistit, zda úspěch gamifikace, který viděl jinde, může fungovat i v jeho prospěch, a obrátil se na Scratcher, aby to zjistil.
Kampaň cílila na dealery Continental v Dánsku a jejím KPI byl růst počtu odběratelů B2B newsletteru. Právě v tomto úzkém kanálu – dealerech v Dánsku – viděli největší potenciál pro konverzi.
Každý den od 1. do 24. prosince čekal na návštěvníky kvíz a se správnou odpovědí byli zařazeni do slosování o hlavní cenu. Kampaň se zaměřovala jak na vzdělávání, aby získala přehled o znalostech publika a jeho porozumění firmě, tak na zábavu, protože byly svátky. Například otázka „kdy je nejlepší čas přezout z letních na zimní pneumatiky?“ využívá sezónu a spojuje ji se znalostí produktu.
„Vytvořili jsme vánoční kalendář a každý den se všichni museli zapojit a odpovídat na otázky týkající se naší značky, našeho produktu nebo čehokoli z tohoto pohledu. [Viděli jsme] obrovský, obrovský podíl lidí, kteří [kalendářem] procházeli… konverze byly vyšší, než jsem kdy viděl! Ale co bylo opravdu zajímavé, bylo, že jsme získali… o 130 % víc odběratelů newsletteru! Výchozí čísla byla poměrně nízká, ale procentuální nárůst byl na konci opravdu vysoký.“ — Casper Svanemose, marketingový manažer, Continental
Výsledky
- 5 336 unikátních návštěvníků
- 4 949 unikátních účastníků (hráč se počítá jen jednou, bez ohledu na to, kolikrát hraje)
- 93 % konverzní poměr z návštěvníků na účastníky
Výsledek?
Obrovský úspěch a vysoká konverze, se 130% nárůstem odběratelů newsletteru Continental na konci kampaně. Odtud mohli vytvářet segmenty pro budoucí marketingové příležitosti a zvážit, jakou roli bude newsletter hrát v dlouhodobém horizontu.
Poučení k zamyšlení
Jakou radu má marketingový manažer Continental Casper Svanemose pro první krůčky v gamifikaci? „Opravdu, jako u všeho ostatního v marketingu, si ujasněte, jaký máte plán. Jaká jsou vaše KPI? A pak pracujte kolem toho. Ale také, jaký kanál chcete použít jako hlavní?“
Pro širší pohled zvažte, jak kampaně nastavíte (měli byste jich vytvořit víc?), a promyslete výhry, které nabízíte – jsou dostatečnou motivací ke konverzi návštěvníků? Gamifikace je skvělý způsob, jak získávat first-party data, protože nabízí příležitost k reciprocitě – vy získáte poznatky o cílovém publiku, zatímco návštěvníci získají znalosti, pobaví se a možná i vyhrají cenu! Osobní údaje se sdílejí snáz, když za ně něco dostanete.
O budoucnosti marketingu
„Budoucnost marketingu vidím tak, že bude kvůli budoucnosti bez cookies těžší cílit na správné publikum,“ vysvětluje Casper. „Jako marketéři potřebujeme víc first-party dat, abychom přežili a cílili na správné publikum.“
First-party data jsou nesmírně důležitá pro získávání poznatků o cílových skupinách a vytváření podobných publik (look-alike) pro nové leady – marketéři se musí přizpůsobit a zkoušet nové přístupy. Gamifikace je k tomu ideální cestou!
Casper dodává, že „nejdůležitější po sběru dat je mít velmi jasný plán, co chcete sdílet a jak chcete cílit na různé segmenty.“ Pro Continental bylo strategií rozšířit first-party data do budoucna a vytvořit páteř pro budoucí marketingové strategie.
