S 25 241 unikátními účastníky přinesla tato gamifikační marketingová kampaň vysoké zapojení zákazníků.
O Toyotě
Toyota působí v Dánsku od roku 1963. Dánsko bylo dokonce první zemí v Evropě, kde se Toyota začala prodávat. A s velkým úspěchem. Odráží se to v tom, že Toyota patří k nejrozšířenějším značkám aut na dánských silnicích.
Gamifikační marketingová kampaň na Vánoce
Pro svou vánoční kampaň přijala Toyota dánskou tradici vánočního kalendáře, oblíbeného svátečního formátu, ve kterém se každý den od 1. do 24. prosince otevře okénko a odhalí hru nebo výhru. Spojením tohoto formátu s gamifikací vytvořila Toyota poutavou kampaň v souladu s GDPR, která zároveň přinášela nové souhlasy.
Platforma Scratcher sehrála v úspěchu této kampaně klíčovou roli. Toyota chtěla potenciální i stávající zákazníky překvapit a potěšit inovativním svátečním zážitkem.
Výsledky mluvily samy za sebe: kampaň přinesla nejen kvalitní základnu souhlasů, ale také zvýšila zapojení. Toyota dosáhla působivé míry otevření a prokliku u newsletterů i u personalizovaných e-mailů zaměřených na produkty, což dokazuje, že gamifikace byla pro její sváteční marketingovou strategii chytrou volbou.
„Se Scratcherem spolupracujeme, protože je flexibilní, klade velký důraz na své zákazníky a s jeho platformou se snadno pracuje. U newsletterů a personalizovaných produktových e-mailů vidíme vysokou míru otevření i prokliku. To je důležité jak pro udržení stávajících, tak pro získávání nových zákazníků. Kampaň předčila naše očekávání a byla také nákladově efektivní z hlediska získaných leadů, což je důležitý parametr.“ — Alex Backer, Digital Marketing Manager, Toyota
Výsledky
- 450 375 otevřených okének
- 379 593 účastí, přičemž průměrný uživatel se ke kalendáři vrátil 18 z 24 dní
- 97 % konverzní poměr mezi účastníky, kteří kalendář otevřeli
Závěry z gamifikované vánoční kampaně
Vánoční kampaň Toyoty využila vlastní kanály a rozšířila dosah dalšími marketingovými aktivitami, čímž úspěšně přilákala nové zákazníky. Tento strategický přístup přinesl působivé výsledky, včetně vysoké míry otevření a prokliku u newsletterů i e-mailů zaměřených na produkty.
Interaktivní povaha kampaně účastníky uchvátila a dohromady strávili ohromujících 2 752 hodin, tedy 114,6 dne, s obsahem vánočního kalendáře. Přitažlivost kalendáře se odrazila v pozoruhodném 97% konverzním poměru a 450 375 otevřeních kalendáře.
Celkem 379 593 účastí dokládá výjimečné zapojení, přičemž účastníci se ke kalendáři vraceli v průměru 18 z 24 dní. Taková míra trvalého zájmu podtrhuje schopnost kampaně udržet publikum zaujaté a ve spojení po celou sváteční sezónu.
