--- title: "Věrnostní klub Jacobsen Møbler vyrostl z 25 tis. na 120 tis." description: "Jak prodejce nábytku Jacobsen Møbler rozšířil věrnostní klub o 380 %, z 25 000 na přibližně 120 000 členů, díky celoročním gamifikovaným kampaním." url: https://scratcher.io/cs/customers/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification language: cs --- # Věrnostní program Jacobsen Møbler vyrostl díky gamifikaci z 25 tis. na 120 tis. Jacobsen Møbler rozšířil svůj věrnostní klub o 380 %, z 25 000 na přibližně 120 000 členů, díky celoročním gamifikovaným kampaním. Jacobsen Møbler Věrnost a odměny 29. dubna 2024 ![Věrnostní program Jacobsen Møbler vyrostl díky gamifikaci z 25 tis. na 120 tis.](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification.webp/e9643dad3ad392939e1115d9953b9d64/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification.webp) Tento prodejce nábytku dosáhl 380% růstu počtu členů věrnostního klubu díky celoročním aktivačním kampaním na gamifikační marketingové platformě Scratcher. ## O Jacobsen Møbler Jacobsen Møbler, proslulý kvalitním nábytkem a inspirativním interiérovým designem, začínal jako kamenná prodejna a od té doby expandoval online, kde nabízí širokou škálu produktů většímu publiku. V tomto rozhovoru se Camilla Skelgaard, digitální marketérka v Jacobsen Møbler, podělila o své zkušenosti s využíváním gamifikační platformy Scratcher k tvorbě gamifikovaných marketingových kampaní během celého roku. ## Jediná výroční kampaň přinesla 4 000 nových členů věrnostního klubu Hlavním cílem prodejce nábytku bylo zapojit zákazníky a navázat s nimi vztah a zároveň získávat data ke zlepšení zákaznického zážitku se značkou. Camilla používala platformu Scratcher přibližně dva roky. Zdůraznila, jak Scratcher značce umožnil získávat leady zábavným a inovativním způsobem. Sortiment Jacobsen Møbler zahrnuje interiérový i zahradní nábytek, osvětlení a bytové doplňky, takže nabízí širokou škálu položek, které lze v těchto kampaních propagovat. Pod Camiliným vedením zaznamenal Jacobsen Møbler pozoruhodný **380% růst členské základny věrnostního klubu, ze 25 000 na přibližně 120 000 členů.** Značnou část tohoto růstu lze připsat účinnému využití interaktivních kampaní ve Scratcheru. Tento nárůst sehrál klíčovou roli v rozšíření počtu odběratelů newsletteru značky a v personalizaci zákaznických zážitků. Camilla strategicky využívala ve Scratcheru různé formáty kampaní, jako je Kolo štěstí, testy osobnosti, Tajemný box, Stírací los, Kvíz a další. Kampaně přizpůsobovala sezónním událostem, jako jsou Vánoce, Valentýn a Black Friday, a zajišťovala tak zapojení po celý rok. Jednou z nejúspěšnějších kampaní byla oslava narozenin značky, která se pyšnila **45% konverzním poměrem, 14 702 účastníky a 4 000 novými členy věrnostního klubu značky.** Výhrou v kampani byl rozpoznatelný kus nábytku, což vzbudilo značný zájem a zapojení. Při hodnocení účinnosti těchto kampaní Camilla prozradila, že po jejich skončení většina účastníků zůstala členy věrnostního klubu a nabídka Jacobsen Møbler je dál inspiruje. Camilina zkušenost s platformou Scratcher v Jacobsen Møbler ukazuje potenciál interaktivního marketingu při zapojování zákazníků, získávání leadů a posilování věrnosti ke značce. Její strategické využití platformy pro celoroční kampaně nejen rozšířilo členskou základnu značky, ale také prohloubilo vztah s jejím publikem. > „Platforma Scratcher je neuvěřitelně uživatelsky přívětivá. Je to vynikající nástroj pro rozšíření našeho dosahu a hladce se propojuje s naším webem a e-mailovým marketingem. Výrazně ovlivnila naše generování leadů a zvýšila počet členů věrnostního klubu.“ — Camilla Skelgaard, specialistka na digitální marketing ## Výsledky - **32 893** unikátních návštěvníků - **14 702** unikátních účastníků - **45 %** konverzní poměr ## Plánování a realizace úspěšné interaktivní marketingové kampaně Klíčovým faktorem úspěchu byla podle Camily uživatelská přívětivost platformy a to, jak snadno se propojila s webem firmy a e-mailovými marketingovými strategiemi. Na vývoji kampaní pracovala Camilla na platformě Scratcher převážně samostatně a uvedla, že příprava kampaně může zabrat jen den, nebo až týden u složitějších kampaní, jako je adventní kalendář pro vánoční sezónní kampaň. Pokud jde o marketingové strategie, Camilla k propagaci těchto interaktivních kampaní využívala kombinaci organických příspěvků na sociálních sítích, reklamy, newsletterů a členských časopisů. Ke zvýšení účasti využívala také pop-up okna na webu. Camilla doporučuje zařadit do kreativních materiálů pro aktivaci kampaní na sociálních sítích, v reklamách a v e-mailovém marketingu GIFy. Během výroční kampaně dosáhla míra otevření napříč veškerou e-mailovou komunikací po celou dobu kampaně v průměru 70 %. ![Reklama na klubovou kampaň Jacobsen Møbler o křeslo Fredericia Corona](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/jacobsen-mobler-lounge-chair-campaign-ad.webp/f13e0026e036e70c919dd56e309551d4/jacobsen-mobler-lounge-chair-campaign-ad.webp) ![Animovaný GIF s otáčejícím se křeslem Fredericia Corona jako výhrou a dánskými vlajkami](https://scratcher.io/assets/cases/fredericia-corona-lounge-chair-prize.webp) 120K členů věrnostního programu (z původních 25 tis.) SpolečnostJacobsen Møbler CílVěrnost a odměny Odvětví[Retail](https://scratcher.io/cs/industries/retail) Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Vytvořte si vlastní kampaň za pár minut. 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) ## Co říkají naši zákazníci Podle mých zkušeností obecně více než 50 % lidí, kteří se zapojí do hry od Scratcheru, ať už jde o stávající zákazníky, nebo nové leady, v přiměřené době konvertuje. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER Co se týče CPM, bylo jedno z nejnižších, jaké jsme kdy zažili. Poprvé jsme měli něco tak agresivně taktického, aniž bychom se soustředili jen na cenu produktu. Mila Hvilshøj Vedoucí marketingu, Burger King Dánsko a Švédsko Vytvořili jsme vánoční kalendář a konverze byly vyšší, než jsem kdy viděl. Dosáhli jsme 130% nárůstu registrací k odběru newsletteru. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental ## Další příběhy zákazníků [Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ míra odpovědí v průzkumu - nemlig.com - Interakce se značkou [Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Přečíst případovou studii: Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ účastí v kvízech a průzkumech - Toyota Denmark - Obohacení dat [Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Přečíst případovou studii: Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Generování leadů [WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Přečíst případovou studii: WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Všechny příběhy zákazníků](https://scratcher.io/cs/customers/all) ![Kampaň s kolem štěstí Starbucks na mobilním telefonu](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Přidejte se ke značkám, které se Scratcherem získaly více než 35 milionů registrací. Vyzkoušejte ho 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) [Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)