--- title: "Na cestě k prodejnímu úspěchu se Zapp" description: "Jak Zapp Mobility pomohl kvízem o nabíjecích boxech kupcům elektromobilů vybrat nabíječku a získal 834 leadů po 1,50 € a 10% konverzi na prodej." url: https://scratcher.io/cs/customers/on-the-road-to-sales-success-with-zapp language: cs --- # Na cestě k prodejnímu úspěchu se Zapp Kvíz o nabíjecích boxech s přidanou hodnotou, který Zapp za pouhé dva měsíce přinesl 834 nových leadů a 10% konverzní poměr z leadů na prodeje. Zapp Generování leadů 25. června 2024 ![Na cestě k prodejnímu úspěchu se Zapp](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/on-the-road-to-sales-success-with-zapp.webp/55986daf4088093b3c84882c88171f62/on-the-road-to-sales-success-with-zapp.webp) Kampaň s přidanou hodnotou, která za pouhé dva měsíce přinesla 834 nových leadů a 10% konverzi z leadů na prodeje. ## O Zapp Zapp Mobility prodává nabíjecí boxy a nabíjecí stojany pro soukromé osoby, firmy i veřejný sektor v Dánsku. Má stále více spokojených zákazníků, kteří díky dobrému poradenství a dodávkám kvalitních produktů optimalizovali nabíjení svých elektromobilů a získali finanční výhody díky refundaci elektřiny. ## Jaké nabíjecí řešení si vybrat? Na konkurenčním trhu elektromobilů a nabíjecích boxů se Zapp rozhodl vyzkoušet gamifikační marketing jako způsob, jak oslovit a aktivovat cílové publikum. Tento dánský provozovatel nabíjecích bodů dodává nabíjecí boxy a stojany pro soukromé firmy, bytová družstva i státní instituce. Za poslední tři roky se stal jedním z největších soukromých distributorů nabíjecích bodů na trhu s něco málo přes 1 000 aktivními nabíječkami po celém Dánsku. Pokud jde o získávání zákazníků, cesta od zvažování k nákupu je na trhu, kde Zapp působí, často delší než u běžných e-commerce firem. Typický nákup auta trvá přes 12 týdnů a u elektromobilů přichází nabíječka na řadu během posledních 4 týdnů, proto je zásadní oslovit potenciální zákazníky ve správných kontaktních bodech celé této cesty. Janus Broch Mols, spoluzakladatel a CMO společnosti Zapp, vysvětluje: „Existuje spousta otázek a věcí, které \[potenciální zákazníci\] musí vědět, aby si vybrali správnou nabíječku, správnou instalaci a zjistili, zda je kompatibilní s vozem, který \[si\] kupují.“ Zapp se snaží nejistotu na této cestě snížit, a právě tady přichází na řadu gamifikace. „Myslel jsem, že \[gamifikace\] by byla skvělým způsobem, jak našim potenciálním zákazníkům dát prostřednictvím testu určitou hodnotu, aby si mohli být jistí výběrem nabíječky, a my přitom mohli získávat leady.“ Díky pop-up oknu na titulní stránce webu a reklamám, které aktivovaly potenciální zákazníky na sociálních sítích, vytvořil Zapp intuitivní [kvíz](https://scratcher.io/cs/platform/formats), který návštěvníkům pomáhal najít nejvhodnější nabíjecí box. Kvíz kladl řadu otázek, například kde bude nabíječka nainstalována, jaký typ auta zákazník má a kolik kilometrů obvykle najezdí. Po dokončení dostali účastníci doporučení nejvhodnější nabíječky od Zapp spolu se seznamem funkcí, výhod a cenových možností. Janus vysvětluje: „S gamifikací jsem se předtím nesetkal… ale je to skvělý způsob, jak získávat leady… a spojit se s publikem. Do budoucna nás nejvíc zajímá využití Scratcheru jako součásti naší always-on strategie.“ > „Pro nás je využití Scratcheru o tom, mít nástroj, který můžeme škálovat. Výsledky, které teď máme, jsou dobré a jsme na ně velmi hrdí. V budoucnu chceme mít kanály, do kterých můžeme směrovat marketingové výdaje a získávat kvalitní leady – a Scratcher k tomu bude dobrým nástrojem.“ — Janus Broch Mols, spoluzakladatel a CMO, Zapp ## Výsledky - **834** nových leadů za první dva měsíce - **1,50 €** cena za lead, přičemž návštěvnost přímo na kvíz přiváděly lead ads na Facebooku a reklamy Google Ads - **10 %** konverzní poměr prodejů, od zainteresovaných účastníků po kupující zákazníky ## Jak si kampaň vedla Za pouhé dva měsíce přinesl kvíz Zapp 834 leadů a 10 % účastníků si následně koupilo nabíjecí box Zapp! S marketingovým rozpočtem 550 € činila cena za lead (CPL) této kampaně 1,50 €. Tento konverzní poměr z leadů na prodeje Januse velmi potěšil, protože jejich web obvykle konvertuje v průměru 2 % návštěvníků. Gamifikovaná kampaň tak v konečném důsledku přidala hodnotu generování leadů Zapp a zvýšila prodeje. Hlavním kanálem, kterým firma prodávající nabíjecí boxy oslovuje zákazníky, je digitální marketing včetně reklamy na Googlu a Metě. Mezi květnem a červencem dosáhla celková návštěvnost webu Zapp 33 000 unikátních zobrazení stránek, z nichž kvíz o nabíjecích boxech ve Scratcheru přivedl přibližně 5 000. „V marketingu jde vždycky hlavně o testování!“ Janus povzbuzuje ostatní, aby gamifikaci viděli jako další možnost, jak se zapojit s cílovým publikem a získat víc dat a poznatků. „Využijte ji ke spojení s nimi a dejte jim hodnotu v podobě slev nebo kupónů, ale také – jako v našem případě – užitečných informací, aby si mohli být jistí, že rozhodnutí spolupracovat s vámi je to správné.“ Zavedením gamifikace do zákaznické cesty můžete zvýšit zapojení a aktivovat nové i stávající zákazníky. Zapojené publikum s větší pravděpodobností navštíví váš web, nakoupí a doporučí vaši značku ostatním. Úvodní odměny, slevové nabídky a věrnostní programy jsou příležitostmi, jak zákazníky aktivovat a motivovat je k nákupu. „Zkuste se zamyslet, jak by soutěž nebo test mohly vaše publikum aktivovat,“ pokračuje Janus. „V Zapp využíváme gamifikaci především k tomu, abychom zákazníkům dali hodnotu, a pak jim v našem e-mailovém flow můžeme nabídnout možnost roztočit kolo štěstí a získat dopravu zdarma nebo jiné dobré slevy.“ 834 nových leadů SpolečnostZapp CílGenerování leadů Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Vytvořte si vlastní kampaň za pár minut. 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) ## Co říkají naši zákazníci Se Scratcherem klesla cena za lead a dosáhnout objemu už není těžké. Buduje to věrnost a dává zákazníkům důvod se vracet. Bettina Engel Nielsen Marketingový konzultant, EWII Při měření nákladů na nového dárce jsme zjistili, že tyto předem zapojené leady výrazně snižují náklady na získání ve srovnání s jinými kanály. Helene Skilbred Senior Fundraiser, MS-forbundet Podle mých zkušeností obecně více než 50 % lidí, kteří se zapojí do hry od Scratcheru, ať už jde o stávající zákazníky, nebo nové leady, v přiměřené době konvertuje. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER ## Další příběhy zákazníků [Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35 %+ míra odpovědí v průzkumu - nemlig.com - Interakce se značkou [Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Přečíst případovou studii: Jak nemlig využívá interaktivní kampaně k budování silnějších FMCG značek přes retail media](https://scratcher.io/cs/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285 000+ účastí v kvízech a průzkumech - Toyota Denmark - Obohacení dat [Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Přečíst případovou studii: Jak Toyota vybudovala motor first-party dat, který žene prodeje celý rok](https://scratcher.io/cs/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Generování leadů [WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Přečíst případovou studii: WWF Dánsko zjistilo, že dary nezačínají dary](https://scratcher.io/cs/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Všechny příběhy zákazníků](https://scratcher.io/cs/customers/all) ![Kampaň s kolem štěstí Starbucks na mobilním telefonu](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Vytvořte svou první kampaň ještě dnes Přidejte se ke značkám, které se Scratcherem získaly více než 35 milionů registrací. Vyzkoušejte ho 14 dní zdarma, bez platební karty. [Vyzkoušejte zdarma](https://platform.scratcher.io/cs/register) [Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)