Šest měsíců po kampani stále odebírá newsletter Whiteaway 82 % odběratelů.
O Whiteaway
Whiteaway.com je mladá a ambiciózní e-commerce firma. Zároveň je největším online prodejcem bílého zboží v Dánsku a jejím cílem je, aby byl nákup levného bílého zboží online snadný a jednoduchý.
Cíle kampaně Whiteaway
Touto gamifikační kampaní se Whiteaway chtěl zaměřit na budování silného vztahu se zákazníky a dát publiku větší motivaci, aby si na prodejce bílého zboží vzpomněl při budoucích nákupech.
Hlavním cílem bylo získat co nejrelevantnější leady za co nejnižší cenu. Z dlouhodobého hlediska chtěl prodejce také zvýšit prodeje. K tomu potřeboval systém, díky kterému bude přihlášení k odběru newsletteru Whiteaway a bližší seznámení se značkou pro návštěvníky zábavnější a inspirativnější.
„Scratcher nám funguje skvěle. Umožňuje nám obměňovat aktivity při získávání nových souhlasů pro náš newsletter a zapojování zákazníků. Kromě toho je velmi uživatelsky přívětivý a dostaneme veškerou podporu, kterou potřebujeme. Scratcher budu vždy doporučovat dalším firmám, které se chtějí zaměřit na generování leadů.“ — Tine Bagger, marketingová manažerka ve Whiteaway
Výsledky
- 11% míra prokliku
- 82 % aktivních odběratelů po 6 měsících, přičemž 2,35 % nových souhlasů uskutečnilo nákup
- O 20 % vyšší průměrná hodnota objednávky po 6 měsících u účastníků ve srovnání s těmi, kdo se k odběru newsletteru přihlásili jinak
KPI a výsledky kampaně
Pro svou sváteční kampaň se Whiteaway rozhodl vytvořit adventní kalendář s herním formátem Kolo štěstí. Každou neděli v prosinci se na stránce kampaně otevřelo jedno okénko a odhalilo hru. Soutěž trvala jeden měsíc a nabízela celkem 4 výhry, 1 výhru týdně. Hodnota jednotlivých výher se pohybovala od 120 € do 500 €. Návštěvníci zadali své údaje, roztočili kolo a zjistili, zda vyhráli.
KPI Whiteaway pro tuto kampaň zahrnovala:
- Počet leadů
- Hodnotu zákazníka během 6 měsíců
