---
title: "Agentury a klientské účty"
description: "Nechte agenturu spravovat váš účet, nebo jako agentura spravujte všechny své klienty z jednoho přihlášení."
url: https://scratcher.io/cs/help/account/agencies-and-clients
language: cs
---

1. [Centrum nápovědy](https://scratcher.io/cs/help)
2. [Účet, tým a zabezpečení](https://scratcher.io/cs/help/account)
3. Agentury a klientské účty

# Agentury a klientské účty

Nechte agenturu spravovat váš účet, nebo jako agentura spravujte všechny své klienty z jednoho přihlášení.

## Jak nechat agenturu pracovat na vašem účtu

1. Přejděte do **Nastavení** > **Agentury** a klikněte na **Pozvat agenturu**.
2. Pokud vám agentura dala své ID, zvolte **Připojit se k agentuře pomocí ID partnera**, jinak zvolte **Pozvat agenturu e-mailem** a vyplňte údaje agentury.
3. Klikněte na **Odeslat pozvánku**.

Jakmile agentura pozvánku přijme, může na vašem účtu pracovat. Agenturu můžete kdykoli odebrat nebo pozvánku zrušit.

## Pro agentury: správa klientů

Agenturní účty nastavuje náš tým. Pokud jste agentura a chcete se Scratcherem spolupracovat, [domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting).

S agenturním účtem máte v horní liště položku **Klienti** se všemi klientskými účty a jejich tarifem, zobrazeními a aktivními kampaněmi.

- **Přidat nového klienta** vytvoří pro klienta nový účet s vlastní značkou, kampaněmi a výsledky.
- **Pozvat nového klienta** pozve firmu, která už Scratcher používá.
- Menu každého klienta obsahuje **Přejít na účet**, **Upravit kontaktní údaje**, **Fakturace**, **Převést vlastnictví**, **Odebrat přístup** a **Smazat účet**.

Mezi klienty přepínáte pomocí **Aktuální pracovní prostor** v menu účtu.

## Předání účtu klientovi

Až bude klient připravený účet převzít, použijte u klientského účtu, který jste vytvořili, **Převést vlastnictví** a zvolte uživatele, který má být novým vlastníkem.

## Doporučování klientů

V části **Doporučení** a **Pozvat nové doporučení** dostanou agentury vlastní odkaz. Firmy, které se přes něj zaregistrují, se přidají do vašeho seznamu klientů.

Účet, tým a zabezpečení

- [Změna profilu, jazyka a hesla](https://scratcher.io/cs/help/account/profile-and-password)
- [Zapnutí dvoufázového ověření](https://scratcher.io/cs/help/account/two-factor-authentication)
- [Přihlášení přes Google, Microsoft nebo LinkedIn](https://scratcher.io/cs/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Pozvání uživatelů a výběr jejich role](https://scratcher.io/cs/help/account/invite-users-and-roles)
- [Nastavení společnosti, assety a protokol aktivit](https://scratcher.io/cs/help/account/company-settings)
- [Data a přístup: mazání, přístup podpory a pop-upy](https://scratcher.io/cs/help/account/data-and-access-settings)
- [GDPR, zabezpečení a vaše data](https://scratcher.io/cs/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Agentury a klientské účty](https://scratcher.io/cs/help/account/agencies-and-clients)
- [Doporučte firmu a získejte dárkovou kartu](https://scratcher.io/cs/help/account/referral-program)

## Související články

- [Pozvání uživatelů a výběr jejich role](https://scratcher.io/cs/help/account/invite-users-and-roles): Pozvěte kolegy, dejte každému správnou roli a deaktivujte nebo odeberte uživatele.
- [Nastavení společnosti, assety a protokol aktivit](https://scratcher.io/cs/help/account/company-settings): Aktualizujte údaje a logo své společnosti, spravujte obrázky a písma, sledujte, co se změnilo, a přepínejte mezi pracovními prostory.
- [Doporučte firmu a získejte dárkovou kartu](https://scratcher.io/cs/help/account/referral-program): Sdílejte svůj doporučovací odkaz a získejte dárkovou kartu, když se firma stane platícím zákazníkem.

## Pořád potřebujete pomoct?

Jsou tu pro vás skuteční lidé. Pokud už Scratcher používáte, nejrychlejší cestou je chat přímo v platformě.

- **[Napište nám do chatu](https://platform.scratcher.io/login)**

    Přihlaste se a klikněte na tlačítko chatu v pravém dolním rohu. Rex odpoví hned a náš tým je na jedno kliknutí.
- **[Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)**

    Bezplatný 30minutový videohovor s naším týmem: prohlídka platformy, nápady na kampaně nebo pomoc s nastavením.
- **[Napište nám e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Napište na contact@scratcher.io a ozveme se vám.