--- title: "Posílání e-mailů hráčům" description: "Posílejte z kampaně e-maily s výhrou, potvrzení a připomínky pomocí e-mailového modulu." url: https://scratcher.io/cs/help/campaigns/send-emails-to-players language: cs --- 1. [Centrum nápovědy](https://scratcher.io/cs/help) 2. [Kampaně a editor](https://scratcher.io/cs/help/campaigns) 3. Posílání e-mailů hráčům # Posílání e-mailů hráčům Posílejte z kampaně e-maily s výhrou, potvrzení a připomínky pomocí e-mailového modulu. Díky e-mailovému modulu může vaše kampaň posílat hráčům e-maily: e-mail s výhrou a slevovým kódem, poděkování, potvrzení double opt-in nebo připomínku během kampaně s kalendářem. E-mailový modul je doplněk, nebo je součástí tarifů, které ho obsahují. Pokud ho váš tarif nemá, zobrazí se u **E-maily** poznámka o upgradu. ## Vytvoření e-mailu 1. V editoru otevřete **Připojit** > **E-maily**. Editor se přepne na e-maily vaší kampaně. 2. Klikněte na **Přidat e-mail** pro e-mail k určité události, nebo na **Přidat e-mail s výhrou** pro e-mail o konkrétní výhře. **Přidat výchozí e-mail s výhrou** se použije pro všechny výhry, které nemají vlastní e-mail. 3. Zvolte výchozí bod: **Vítejte**, **Připomínka**, **Double opt-in**, **Potvrzení double opt-in**, **Bez výhry**, **Speciální nabídky**, **Konec kampaně** nebo **Prázdné**. Pokud jsou k dispozici hotové designy, vyberte si jeden z nich. 4. Navrhněte e-mail stejně jako stránku: přidejte texty, obrázky, tlačítka, oddělovače, ikony sociálních sítí a odkaz **Odhlásit odběr** a použijte dynamické tagy, například slevový kód výhry. Design kit má vlastní barvu pozadí pro e-maily. 5. Otevřete nastavení e-mailu (**Upravit e-mail**) a vyplňte **Název**, **Předmět** a **Preheader** (krátký text, který se v doručené poště zobrazí za předmětem). 6. V poli **Typ** zvolte, kdy se e-mail odešle, a na záložce **Nastavení** zvolte **Časové pásmo**. ## Kdy se e-maily odesílají - **Odeslat, když nastane určitá událost**: například „Když lead získá výhru“, „Když se lead zúčastní kampaně“ nebo „Když lead potvrdí svůj odběr“. Odeslání e-mailu můžete o několik minut zpozdit. - **Odeslat v určité datum**: jedno odeslání v nastavené datum a čas. - **Odesílat opakovaně během období**: denně nebo týdně, například jako připomínka otevřít dnešní dvířka kalendáře. ## Aktivace e-mailu Nové e-maily jsou koncepty a neodesílají se. Když je e-mail hotový, klikněte v pravém horním rohu na **Aktivovat e-mail**. Jakmile je aktivní, na tlačítku je **Změnit e-mail**. Pokud chybí předmět nebo plán odesílání, tlačítko zoranžoví. V seznamu e-mailů vidíte stav každého e-mailu: **Koncept**, **Aktivní**, **Připraveno** (jednorázový e-mail, který čeká na své datum) nebo **Odesláno**. ## Další akce s e-mailem V menu e-mailu: - **Odeslat náhled**: pošle test na vaši vlastní adresu. E-mail ale musí mít nejdřív předmět. - **Duplikovat**: vytvoří kopii, například pro připomínku. - **Uložit jako šablonu**: design použijete i v dalších kampaních. - **Smazat**: e-mail okamžitě odstraní, bez potvrzení. Když kampaň publikujete, Scratcher vás upozorní, pokud jsou některé e-maily stále neaktivní. ## Odesílatel E-maily se odesílají s názvem vašeho účtu jako jménem odesílatele, pokud nevyplníte **Jméno odesílatele (nepovinné)**. Pokud chcete posílat z vlastní adresy, například news@vaseznacka.cz, nastavte si e-mailovou doménu. Viz [Odesílání e-mailů z vlastní domény](https://scratcher.io/cs/help/sharing/email-sending-domain). Zapněte **Zapnout sledování e-mailů** a uvidíte otevření a kliknutí. ## Výsledky Záložka **E-maily** v kampani ukazuje, kolik e-mailů bylo odesláno, otevřeno a prokliknuto a kolik jich nebylo doručeno nebo vedlo k odhlášení. Kampaně a editor - [Vytvoření kampaně ze šablony](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/create-a-campaign) - [Seznamte se s editorem](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/editor-overview) - [Přidávání, řazení a správa stránek](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/pages-and-flow) - [Přidání a úprava textů, obrázků a dalších prvků](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/add-and-edit-elements) - [Přidejte svou značku pomocí design kitu](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/design-kit) - [Animace, konfety a další efekty](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/animations-and-effects) - [Personalizace textů pomocí dynamických tagů](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/dynamic-tags) - [Publikování, naplánování, pozastavení a ukončení kampaně](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/publish-and-schedule) - [Náhled a testování kampaně](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/preview-and-test) - [Oprava chyb v editoru a kontrola kampaně](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/editor-errors-and-health-check) - [Kampaň ve více jazycích](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/languages-and-translation) - [Třídění, kopírování a mazání kampaní](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/organise-campaigns) - [Posílání e-mailů hráčům](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/send-emails-to-players) - [Naplánujte si rok v kalendáři Plán](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/plan-your-campaigns) - [Produkty a produktové feedy](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/products-and-product-feeds) - [Co je dobré vědět o editoru](https://scratcher.io/cs/help/campaigns/editor-good-to-know) ## Související články - [Slevové kódy jako výhry](https://scratcher.io/cs/help/prizes/discount-codes): Použijte jeden společný kód, nebo nahrajte seznam unikátních kódů, aby každý výherce dostal vlastní kód. - [Nastavení double opt-in](https://scratcher.io/cs/help/forms/double-opt-in): Požádejte nově registrované, aby svou e-mailovou adresu potvrdili odkazem, a budete vědět, že adresa je skutečná a jejich. - [Odesílání e-mailů z vlastní domény](https://scratcher.io/cs/help/sharing/email-sending-domain): Přidejte vlastní adresu odesílatele, například news@vaseznacka.cz, a ověřte ji pomocí DNS záznamů. ## Pořád potřebujete pomoct? Jsou tu pro vás skuteční lidé. Pokud už Scratcher používáte, nejrychlejší cestou je chat přímo v platformě. - **[Napište nám do chatu](https://platform.scratcher.io/login)** Přihlaste se a klikněte na tlačítko chatu v pravém dolním rohu. Rex odpoví hned a náš tým je na jedno kliknutí. - **[Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)** Bezplatný 30minutový videohovor s naším týmem: prohlídka platformy, nápady na kampaně nebo pomoc s nastavením. - **[Napište nám e-mail](mailto:contact@scratcher.io)** Napište na contact@scratcher.io a ozveme se vám.