---
title: "Kontrola stavu doručení a opětovné odeslání leadů"
description: "Podívejte se, které leady byly odeslány do vašich nástrojů, zjistěte, proč doručení selhalo, a odešlete je znovu."
url: https://scratcher.io/cs/help/integrations/delivery-status
language: cs
---

1. [Centrum nápovědy](https://scratcher.io/cs/help)
2. [Integrace](https://scratcher.io/cs/help/integrations)
3. Kontrola stavu doručení a opětovné odeslání leadů

# Kontrola stavu doručení a opětovné odeslání leadů

Podívejte se, které leady byly odeslány do vašich nástrojů, zjistěte, proč doručení selhalo, a odešlete je znovu.

**Nastavení** > **Stav doručení** (pod **Integrace**) ukazuje každý lead, který Scratcher odeslal do vašich integrací.

## Jak číst seznam

- Karty ukazují **Úspěšná doručení** a **Neúspěšná doručení**.
- Hledejte podle e-mailu, nebo filtrujte **Podle integrace** a data.
- Každý řádek ukazuje lead, zda šlo o nový, nebo stávající lead, integraci, kampaň a **Stav doručení**: **Úspěšné** nebo **Selhalo**.

## Proč doručení selhalo

Najeďte myší na **Selhalo** a uvidíte chybovou zprávu z druhého nástroje. Časté příčiny:

- Připojení vypršelo nebo byl API klíč smazán či změněn. Nainstalujte integraci znovu.
- Namapované pole v druhém nástroji neexistuje, nebo má hodnota špatný formát, například telefonní číslo bez předvolby země. Zkontrolujte **Mapování polí** a u telefonních čísel použijte nastavení **Formát**.
- Seznam byl v druhém nástroji smazán. V kampani zvolte nový **Externí seznam**.

## Opětovné odeslání leadu

Až problém opravíte, otevřete u neúspěšného řádku menu **Vybrat** a klikněte na **Odeslat znovu**. Znovu odeslat můžete také ze záložky **Integrace** u jednotlivého leadu.

## Export seznamu

Kliknutím na **Exportovat data** si seznam stáhnete jako CSV soubor.

Leady, které vyřadil **Filtrovat podle souhlasů**, se neodesílají a nezobrazují se tady.

Integrace

- [Jak fungují integrace](https://scratcher.io/cs/help/integrations/how-integrations-work)
- [Všechny integrace](https://scratcher.io/cs/help/integrations/other-integrations)
- [Kontrola stavu doručení a opětovné odeslání leadů](https://scratcher.io/cs/help/integrations/delivery-status)
- [Připojení HubSpotu](https://scratcher.io/cs/help/integrations/hubspot)
- [Připojení Salesforce Marketing Cloud](https://scratcher.io/cs/help/integrations/salesforce-marketing-cloud)
- [Připojení Klaviyo](https://scratcher.io/cs/help/integrations/klaviyo)
- [Připojení Mailchimpu](https://scratcher.io/cs/help/integrations/mailchimp)
- [Připojení ActiveCampaign](https://scratcher.io/cs/help/integrations/activecampaign)
- [Propojení s více než 8 000 aplikacemi přes Zapier](https://scratcher.io/cs/help/integrations/zapier)

## Související články

- [Jak fungují integrace](https://scratcher.io/cs/help/integrations/how-integrations-work): Připojte svůj e-mailový nástroj nebo CRM jednou, zapněte ho v každé kampani, vyberte seznam, namapujte pole a posílejte jen lidi, kteří dali souhlas.
- [Posílání dat do vašich systémů pomocí webhooků](https://scratcher.io/cs/help/developers/webhooks): Dostávejte požadavek na vlastní URL, když se někdo zaregistruje nebo vyhraje, s podepsaným payloadem a záznamem každého doručení.
- [Vyhledání a úprava leadů](https://scratcher.io/cs/help/results/find-and-edit-leads): Prohledávejte všechny své leady, prohlédněte si vše o jednom člověku, upravte nebo smažte lead a podívejte se na leady jedné kampaně.

## Pořád potřebujete pomoct?

Jsou tu pro vás skuteční lidé. Pokud už Scratcher používáte, nejrychlejší cestou je chat přímo v platformě.

- **[Napište nám do chatu](https://platform.scratcher.io/login)**

    Přihlaste se a klikněte na tlačítko chatu v pravém dolním rohu. Rex odpoví hned a náš tým je na jedno kliknutí.
- **[Domluvte si schůzku](https://scratcher.io/cs/book-a-meeting)**

    Bezplatný 30minutový videohovor s naším týmem: prohlídka platformy, nápady na kampaně nebo pomoc s nastavením.
- **[Napište nám e-mail](mailto:contact@scratcher.io)**

    Napište na contact@scratcher.io a ozveme se vám.