Lead je člověk, který se zaregistroval v některé z vašich kampaní. Pokud se stejný člověk zúčastní více kampaní, je to jeden lead se vší jeho aktivitou.
Všechny leady
Na stránce Kampaně klikněte na Leady a uvidíte všechny leady ve svém účtu. Hledejte podle e-mailu, telefonního čísla nebo vlastního tokenu a zvolte, které sloupce se mají zobrazit. Každé pole, které sbíráte, lze zobrazit jako sloupec.
Leady jedné kampaně
Otevřete dashboard kampaně a přejděte na záložku Leady. Tady můžete filtrovat podle Stav výherce, zobrazit jen leady s výhrami, zvolit časové období a použít Zobrazit kódy. Seznam mimo jiné ukazuje, kdy se lidé zúčastnili, jejich výhry, kanály a losy do slosování.
Detail jednoho leadu
Klikněte na lead a zvolte Přehled, čímž otevřete Podrobnosti leadu:
- Přehled: získané výhry, poslední aktivita, udělené souhlasy a doba zapojení.
- Aktivita: co člověk udělal a kdy.
- Kampaně: kampaně, kterých se zúčastnil, a zda je přihlášený k odběru.
- Data: vše, co zadal, herní data a nahrané soubory.
- Výhry: výhry, které získal. Tady můžete výhru přidělit i ručně.
- GDPR: souhlasy, které udělil, s textem a časem.
- Integrace: zda byl lead odeslán do vašich dalších nástrojů.
Úprava leadu
Otevřete lead a změňte údaje na záložce Data. Hodnotu upravíte dvojitým kliknutím, nebo klikněte na Přidat data.
Smazání leadu
U leadu klikněte na Smazat a potvrďte. Lead a všechny jeho údaje se smažou natrvalo. Použijte to, když vás někdo požádá o smazání svých údajů.
Jak leady mazat automaticky po určité době od skončení kampaně, se dočtete v článku Data a přístup: mazání, přístup podpory a pop-upy.
Úprava a mazání leadů vyžaduje roli, která smí upravovat publikum.