En gamification-kampagne kan engagere dit publikum og skabe reel trafik til dit brand, men kun hvis folk finder den og har lyst til at deltage. Hvor godt den klarer sig, afhænger af din aktiveringsstrategi.
Her er seks best practices, der sikrer, at din næste gamification-kampagne bliver et hit.
1. Sæt klare mål
Før du lancerer, skal du definere klare og målbare mål. Uanset om du vil opbygge brandkendskab, indsamle permissions, skabe salg eller øge engagementet, styrer konkrete mål alle andre beslutninger og fortæller dig, om kampagnen virkede.
Tips
- Vælg dine KPI'er: Følg målinger som trafik på hjemmesiden, konverteringsrate, engagement på sociale medier og tid brugt i kampagnen. Vores guide til KPI'er for gamification marketing gennemgår de mest nyttige.
- Hold dig tæt på forretningens mål: Sørg for, at kampagnens mål understøtter din overordnede forretningsstrategi.
2. Kend dit publikum
At forstå dit publikum er afgørende for at designe en kampagne, der rammer. Det hjælper dig også med at skabe et bedre incitament, så folk får en reel grund til at engagere sig.
Tips
- Segmentér dit publikum: Tilpas kampagnen til bestemte segmenter for en mere personlig oplevelse.
- Brug dine data: Træk på kundedata og analyser for at opbygge personaer og forudsige, hvilke spil og belønninger der vil appellere mest.
3. Giv folk en grund til at deltage
Et overbevisende incitament er det, der får folk til at spille. Det behøver ikke altid at være en præmie. Nysgerrighed, læring, at teste sin viden, at konkurrere med andre og loyalitetsbelønninger motiverer også folk.
Tips
- Tilbyd meningsfulde belønninger: Vælg præmier, som dit publikum faktisk sætter pris på, f.eks. rabatter, eksklusivt indhold eller fysiske produkter.
- Tænk over antallet af præmier: Højere vinderchancer gør en kampagne mere vanedannende. Vej mange små præmier op imod én stor præmie som blikfang, eller kombinér de to.
- Brug nysgerrighed og læring: Overrask folk med uventede resultater, og guid dem videre til et tydeligt næste skridt, når de er færdige.
- Hold præmierne relevante: En iPhone som præmie vil tiltrække masser af interesse, men ikke nødvendigvis fra de rigtige mennesker. Hvis du er et forsikringsselskab, der leder efter boligejere, kan en plæneklipper være en langt mere relevant præmie.
4. Promovér på flere kanaler
Selv det bedste spil har brug for trafik. Har du overvejet alle disse kanaler?
- Betalte sociale medier
- Organiske sociale medier
- Offline via QR-koder på plakater, i butikken eller på emballage
- Displayannoncer
- En pop-up på din hjemmeside
- Integration i appen
- Nyhedsbreve og anden e-mailmarketing
- Faste placeringer på udvalgte kategorisider
- Dedikerede landingssider til kampagnen
- Samarbejder med influencere og partnere
I tvivl om, hvor din kampagne skal køre? Læs, hvor din gamificerede kampagne skal ligge.
5. Definér "hvad"
Når dit mål, dit publikum, dit incitament og dine kanaler er på plads, er det tid til at vælge formatet. Hvilket spil eller interaktivt indhold passer bedst til alle fire?
- Held-spil som Lykkehjul eller Mystery box er hurtige, enkle og gode til at indsamle mange tilmeldinger.
- Færdighedsspil som Fang-spil eller Vendespil holder opmærksomheden længere og fungerer godt med ranglister.
- Vidensformater som en Quiz eller en Personlighedstest lader dig oplyse, anbefale produkter og lære dit publikum at kende.
6. ... Og hvad så?
Når kampagnen er live, skal du holde øje med resultaterne og indsamle feedback. Brug det, du lærer, til at justere aktiveringen, mens den kører, og til at forbedre din næste kampagne.
Før lanceringen skal du sikre dig, at du ved, hvordan kampagnedataene skal passe ind i resten af din database, og hvordan du vil bruge dem på tværs af dine MarTech-værktøjer. Når du forbinder din kampagne med din e-mailplatform eller dit CRM fra dag ét, bliver ingen leads liggende i et regneark.
Klar til at aktivere?
God aktivering planlægges før lanceringen, ikke efter. Sæt dine mål, kend dit publikum, vælg et incitament og kanaler, der passer, og vælg derefter formatet.
Vil du omsætte disse best practices til handling? Start din gratis prøveperiode på 14 dage, og lancér din første gamificerede kampagne helt uden kodning.
