Kunder, der ikke hurtigt kan finde det rigtige produkt, har en tendens til at gå. En Produktmatch-kampagne hjælper dem med at finde det ved at stille et par enkle spørgsmål og giver dig til gengæld brugbare data om, hvad dine kunder vil have.
I denne artikel ser vi på, hvordan formatet fungerer, hvorfor det er en af de nemmeste måder at komme i gang med gamification på, og hvordan du sætter det op i Scratcher trin for trin.
Hvad er Produktmatch-formatet?
Produktmatch er et interaktivt format, der spørger deltagerne om deres præferencer, smag og valg og derefter anbefaler produkter eller services ud fra deres svar. I Scratcher bygger du det med formatet Produktguide.
Det fungerer som en guidet salgsoplevelse på dit website eller i din app og foreslår muligheder, der matcher hver købers interesser og behov. Læs mere om guidet salg med gamification.
Det beriger også dine data. Præcise, opdaterede oplysninger om hver kundes præferencer lader dig personalisere din kommunikation og sende relevant indhold ud fra de valg, kunden har truffet.
Du kan køre formatet på dit website hele året, med eller uden tilmeldingsformular. Bruger du en formular, anbefaler vi at tilbyde et incitament, fx en rabat, for at få folk til at tilmelde sig.
Hvor nemt er det at bygge et Produktmatch?
Det er et af de enkleste formater at starte med. Du behøver ikke en udvikler. Den eneste kode, der indgår, bliver genereret automatisk, når du har bygget spillet, og du kopierer og indsætter den bare på dit website eller i din app. Du kan også køre det som en pop-up eller en selvstændig landingsside.
Er det første gang, du bruger platformen, kan du bygge et på få timer. Det kan også nemt forbindes til resten af din marketingstak, fx dit CRM, din CDP eller din mailplatform.
Sådan sætter du en Produktmatch-kampagne op i Scratcher
Har du ikke en konto endnu, kan du registrere dig og starte en gratis prøveperiode på 14 dage. Har du allerede en konto, kan du logge ind her.
1. Opsætning
- Vælg formatet: Vælg formatet i Scratchers kampagneeditor.
- Kampagnens sprog: Vælg sproget for din kampagne.
- Kampagneflow: Beslut, om deltagerne skal tilmelde sig.
- Begrænsninger på deltagelse: Indstil, hvor mange gange hver person kan deltage. Vi anbefaler altid at have dette slået til.
2. Præmier
I modsætning til en typisk konkurrence handler dette format primært om guidet salg. Alligevel er et godt incitament til gengæld for first-party data stadig en god idé.
Opret belønninger: Opsæt præmier, lodtrækninger og trøstpræmier. Rabatter er altid velkomne og har ofte højere indløsningsrater. Læs mere om præmiestyring for at få hjælp til dette trin.
3. Design
- Skabeloner og branding: Start fra en færdig skabelon, eller tilføj dit eget designkit.
- Træk og slip: Tilføj videoer, knapper til deling på sociale medier, logoer, billeder, resultattavler og meget mere i editoren.
4. Forhåndsvis på alle enheder
Tjek, hvordan din kampagne ser ud på desktop, tablet og mobil.
5. E-mailnotifikationer
Beslut, om notifikationer skal sendes fra Scratcher eller via dit eget værktøj, fx Mailchimp eller ActiveCampaign.
6. Kampagneperiode
Indstil start- og slutdato, eller kør kampagnen som always-on.
7. Integrationer
Vælg, hvor deltagerdata skal sendes hen. Scratcher integrerer med værktøjer som HubSpot, Klaviyo, Salesforce og Shopify plus tusindvis flere via Zapier.
8. Tracking
Indsaml data i Google Analytics, Google Tag Manager eller Meta.
9. Aktivér din kampagne
Lancér din kampagne på tværs af egne og betalte medier, og gå kampagnens tjekliste igennem, før du gør det. Læs mere om aktiveringsfasen.
Begynd at matche kunder med de rigtige produkter
Følg disse trin, så har du en kampagne, der giver skræddersyede produktanbefalinger, engagerer din målgruppe og sender værdifuld indsigt tilbage til din marketing. Find inspiration i vores skabeloner, og tilpas en til dit eget sortiment.
