--- title: "Konkurrencebetingelser: skabelon og tjekliste" description: "Konkurrencebetingelser: skabelon med pladsholdere, du kan kopiere, og en tjekliste over betingelser for konkurrence. Et udgangspunkt til din advokat." url: https://scratcher.io/da/blog/competition-terms-and-conditions-checklist language: da --- # Konkurrencebetingelser: tjekliste og skabelon En skabelon til konkurrencebetingelser, du kan kopiere, en tjekliste over det, der skal med, og forskellen på øjeblikkelig gevinst og lodtrækning. Casper Christiansen 11 min. læsning 24. februar 2026 ![Konkurrencebetingelser: tjekliste og skabelon](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/competition-terms-and-conditions-template.webp/4df87f89f1d87ad2cd93591d0ab917e8/competition-terms-and-conditions-template.webp) Ikke juridisk rådgivning Denne artikel er generel information om regler og praksis, som vi forstod dem, da den blev skrevet. Den er ikke juridisk eller skattemæssig rådgivning, reglerne er forskellige fra land til land og ændrer sig, og Scratcher ApS påtager sig intet ansvar for beslutninger truffet på baggrund af den. Få din konkurrence, dine betingelser og din databehandling tjekket af en advokat eller revisor, før du går i gang. En skabelon til konkurrencebetingelser er et sæt punkter med huller, du selv udfylder: hvem der står bag, hvem der kan deltage, perioden, hvordan man deltager, præmierne, hvordan vinderne findes og kontaktes, og hvordan personoplysninger bruges. Nedenfor finder du en skabelon med \[pladsholdere\], som du kan kopiere, en tjekliste, så intet bliver glemt, og de punkter, der adskiller øjeblikkelige gevinster fra lodtrækninger. Alle konkurrencer skal have betingelser, og det tager tid at skrive dem fra bunden. En skabelon bringer dig langt, så længe du bruger den som et første udkast. Reglerne ændrer sig, og de afhænger af, hvor du kører konkurrencen. Derfor er sidste trin altid det samme: Få en advokat til at gennemgå betingelserne. > **Vigtigt: Skabelonen er et udgangspunkt, ikke juridisk rådgivning.** Den viser de punkter, konkurrencebetingelser typisk indeholder. Den gør ikke dine betingelser lovlige. Udfyld pladsholderne, slet det, der ikke passer, og få en advokat til at se resultatet igennem, før du går i luften. ## Hvad betingelser for en konkurrence skal dække Gode betingelser besvarer de spørgsmål, en deltager eller en vinder typisk har: - **Hvem der står bag konkurrencen**, og hvordan man kontakter dem - **Hvem der kan deltage**, og hvem der ikke kan - **Hvornår konkurrencen starter og slutter** - **Hvordan man deltager**, og hvor mange gange - **Hvad præmierne er**, og hvor mange der er - **Hvordan vinderne findes** og kontaktes - **Hvordan personoplysninger bruges** - **Hvad der sker, hvis noget går galt** I Danmark har Forbrugerombudsmanden en [vejledning om brug af konkurrencer til indhentelse af samtykke](https://forbrugerombudsmanden.dk/media/49242/2016-vejledning-om-brug-af-konk-mv-til-indhentelse-af-samtykke.pdf). Den siger blandt andet, at virksomhedens navn, adresse, e-mail og CVR-nummer skal fremgå, at det skal være tydeligt, hvornår vinderen udtrækkes, og hvilken geografisk udstrækning konkurrencen har. Den siger også, at samtykke til markedsføring ikke må være forhåndsafkrydset eller gemt i konkurrencevilkårene. Læs vejledningen, før du taler med din advokat, og se også vores guide til online konkurrencer i Danmark og EU. ## Skabelon til konkurrencebetingelser Kopiér skabelonen ind i dit eget dokument. Erstat alt i \[firkantede parenteser\], og slet de punkter, der ikke passer til din konkurrence. Sproget er bevidst enkelt, så det kan læses på en telefon. ```text [KONKURRENCENS NAVN] – BETINGELSER 1. ARRANGØR 1.1 Konkurrencen arrangeres af [virksomhedens navn], CVR-nr. [nummer], [adresse] ("vi", "os"). 1.2 Spørgsmål om konkurrencen kan sendes til [e-mailadresse]. 2. HVEM KAN DELTAGE 2.1 Konkurrencen er åben for personer på [18] år eller derover med bopæl i [Danmark / land]. 2.2 Medarbejdere hos [virksomhedens navn], [samarbejdspartnere/ bureau], deres nærmeste familie og andre, der er involveret i konkurrencen, kan ikke deltage. 2.3 Vi kan bede en vinder bekræfte alder, identitet og bopæl, før præmien udleveres. 3. PERIODE 3.1 Konkurrencen starter [dato] kl. [tid] og slutter [dato] kl. [tid] (dansk tid). 3.2 Deltagelser uden for perioden tæller ikke med. 4. SÅDAN DELTAGER DU 4.1 Du deltager ved at spille på [URL] og udfylde formularen med [navn, e-mailadresse, andre felter]. 4.2 Det er gratis at deltage og kræver ikke køb. [Eller: beskriv eventuelle krav om køb.] 4.3 Hver person kan deltage [én gang / én gang om dagen / op til X gange]. [Flere spil giver ikke / giver større vinderchance.] 4.4 Kun én deltagelse pr. e-mailadresse [eller telefonnummer] tæller. 4.5 Deltagelser via automatiske værktøjer, falske eller midlertidige e-mailadresser, andres oplysninger eller flere identiteter er ugyldige og kan blive diskvalificeret uden varsel. 5. PRÆMIER 5.1 Præmierne er: [antal] x [beskrivelse, værdi i kr. inkl. moms]. [Tilføj eventuelle trøstepræmier, fx en rabatkode til alle.] 5.2 [Rabatkoder gælder til og med [dato] og kan ikke kombineres med andre tilbud.] 5.3 Præmier kan ikke byttes til kontanter [medmindre andet er oplyst]. 5.4 Hvis en præmie ikke længere kan leveres af årsager, vi ikke har indflydelse på, kan vi erstatte den med en præmie af samme eller højere værdi. 5.5 [Eventuel gevinstafgift betales af [os]. Tjek de gældende regler med din rådgiver.] 6. SÅDAN FINDES VINDERNE 6.1 [Øjeblikkelig gevinst: Præmierne fordeles tilfældigt, når der spilles. Der er i alt [antal] præmier, fordelt således: [beskrivelse].] 6.2 [Lodtrækning: Vinderne trækkes tilfældigt blandt alle gyldige deltagelser den [dato/datoer]. Lodtrækningen foretages [af vores konkurrencesystem / af en uafhængig person].] 6.3 [Færdighedskonkurrence: Bidragene bedømmes af [hvem] ud fra [kriterier]. Ved pointlighed afgør [metode].] 7. BESKED TIL VINDERE OG AFHENTNING 7.1 Vinderne kontaktes via [e-mail/telefon] senest [antal] dage efter lodtrækningen. 7.2 Vinderen skal svare inden [antal] dage for at modtage præmien. Ellers kan vi trække en ny vinder. 7.3 Præmien leveres [hvordan] senest [antal] dage efter, at vinderen har bekræftet sine oplysninger. 7.4 Vi er ikke ansvarlige, hvis en præmie ikke kan leveres, fordi vinderen har oplyst forkerte kontaktoplysninger. 8. OFFENTLIGGØRELSE 8.1 [Vi offentliggør vindernes fornavn og [by] på [hvor]. Du kan gøre indsigelse ved at skrive til [e-mail].] 8.2 [Vi kan spørge vinderne, om de vil medvirke i omtale. Det er frivilligt.] 9. PERSONOPLYSNINGER 9.1 [Virksomhedens navn] er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles i konkurrencen. 9.2 Vi bruger dine oplysninger til at afvikle konkurrencen, kontakte vinderne og levere præmierne. [Hvis du særskilt har givet samtykke til markedsføring, bruger vi også oplysningerne til det. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.] 9.3 Læs, hvordan vi behandler personoplysninger, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har, i vores privatlivspolitik: [link til privatlivspolitik]. 10. ANSVAR, ÆNDRINGER OG AFLYSNING 10.1 Vi er ikke ansvarlige for deltagelser, der går tabt eller ikke registreres på grund af tekniske fejl uden for vores kontrol. 10.2 Hvis konkurrencen ikke kan gennemføres som planlagt, fx på grund af snyd, tekniske fejl eller forhold uden for vores kontrol, kan vi ændre, sætte på pause eller aflyse den. Ændringer offentliggøres på [URL]. 10.3 Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som ikke kan begrænses efter loven. 11. SOCIALE MEDIER (slet, hvis det ikke er relevant) 11.1 Konkurrencen er på ingen måde sponsoreret, støttet, administreret af eller forbundet med [Instagram/Facebook/Meta]. Ved at deltage fritager du [Instagram/Facebook/Meta] for ethvert ansvar i forbindelse med konkurrencen. 12. LOVVALG 12.1 Betingelserne er underlagt dansk ret. [Tilføj værneting eller klageinstanser efter råd fra din advokat.] Senest opdateret: [dato] ``` ### Noter til skabelonen - **Punkt 4.5 er vigtigere, end det ser ud.** Det giver dig ret til at fjerne falske og automatiske deltagelser, før du trækker vindere. Læs vores guide om [snyd i konkurrencer](https://scratcher.io/da/blog/competition-lead-quality) for de indstillinger, der holder de fleste ude fra start. - **Punkt 5.5 handler om gevinstafgift.** Om der skal betales afgift, og hvem der betaler, afhænger af præmie og konkurrencetype. Læs vores guide til [gevinstafgift ved konkurrencer](https://scratcher.io/da/blog/gevinstafgift-konkurrence), og tjek med din revisor. - **Punkt 6 har tre muligheder.** Behold den, der passer til din mekanik. Kombinerer du øjeblikkelig gevinst og lodtrækning, beholder du begge. - **Punkt 9 er et resumé, ikke en privatlivspolitik.** Link til din fulde privatlivspolitik, og hold samtykket til markedsføring uden for betingelserne. Vores guide til [konkurrencer og GDPR](https://scratcher.io/da/blog/competitions-and-gdpr) gennemgår, hvad du skal tænke på. - **Punkt 11 gælder kun, hvis konkurrencen kører på Facebook eller Instagram.** Metas [politikker for sider, grupper og begivenheder](https://www.facebook.com/policies_center/pages_groups_events/) kræver, at deltagerne fritager Meta for ansvar og anerkender, at konkurrencen ikke er sponsoreret, støttet, administreret af eller forbundet med Meta. Læs vores [regler for konkurrencer på Instagram](https://scratcher.io/da/blog/instagram-giveaway-rules), før du kører en der. Vil du have et udkast med dine egne oplysninger udfyldt? Den gratis [generator til konkurrencebetingelser](https://scratcher.io/da/competition-terms-generator) laver et ud fra en kort formular. Tjek det mod listen nedenfor, før du offentliggør. ## Tjekliste før du offentliggør Brug tjeklisten på din udfyldte skabelon eller til at tjekke et udkast fra din advokat eller dit bureau. ### 1. Arrangør - Virksomhedens navn, adresse, e-mail og CVR-nummer - En kontaktmail, som nogen faktisk læser under konkurrencen - De platforme, konkurrencen kører på, og at de ikke står bag den ### 2. Deltagerkrav - Aldersgrænse og hvilke lande eller regioner, der kan deltage - Undtagelser for medarbejdere, partnere, bureauer og deres familier - Om du kan bede vindere bekræfte alder eller identitet ### 3. Periode - Start- og slutdato med klokkeslæt - Hvad der sker med deltagelser uden for perioden - Datoer for lodtrækning, hvis der er en ### 4. Deltagelse - Hvor og hvordan man deltager, og hvilke oplysninger man giver - Om det er gratis, eller om det kræver køb - Hvor mange gange man kan deltage, og om flere spil ændrer chancen - Hvilke deltagelser der er ugyldige, og at du kan diskvalificere dem ### 5. Præmier - Hvad præmierne er, og hvor mange der er af hver - Trøstepræmier, og hvor længe rabatkoder gælder - Hvad der sker, hvis en præmie ikke kan leveres - Hvem der betaler eventuel gevinstafgift (tjek med din rådgiver) ### 6. Vindere - Hvordan vinderne findes: tilfældigt, når man spiller, eller af en dommer - Hvordan og hvornår vinderne kontaktes - Hvor længe vinderne har til at svare, og hvad der sker, hvis de ikke gør - Hvordan og hvornår præmien leveres - Om vindernes navne offentliggøres, og hvordan man kan sige nej ### 7. Data - Hvem der er dataansvarlig - Hvad oplysningerne bruges til - Link til privatlivspolitikken - Samtykke til markedsføring indhentes særskilt og er ikke gemt i betingelserne ### 8. Ansvar og ændringer - Hvad der sker ved tekniske fejl eller snyd - Hvornår du kan ændre eller aflyse, og hvor ændringer offentliggøres ### 9. Lovvalg - Hvilket lands lov der gælder (spørg din advokat) - Dato for seneste opdatering ## Øjeblikkelig gevinst eller lodtrækning Mekanikken ændrer, hvad du skal forklare. Er du i tvivl om, hvad du skal vælge, så læs vores sammenligning af øjeblikkelig gevinst og lodtrækning. ### Øjeblikkelig gevinst Skrabelodder, lykkehjul og mystery boxes viser med det samme, om man har vundet. Beskriv: - Det **samlede antal præmier**, og hvordan de er fordelt over perioden - Hvordan resultatet **afgøres**, når der spilles - Hvad der sker med **præmier, der ikke bliver vundet** - Om spillets løfter passer til opsætningen. Står der »alle vinder«, skal der være en præmie til alle ### Lodtrækning Julekalendere og tilmeldingskonkurrencer samler ofte deltagelser og trækker vindere senere. Beskriv: - **Datoen for hver lodtrækning**, og hvordan vinderne udvælges - Om én deltagelse pr. person eller **flere deltagelser** tæller - Hvordan og hvornår **vinderne kontaktes**, og hvor længe de har til at svare Mange kampagner kombinerer de to: en trøstepræmie med det samme til alle og en lodtrækning om hovedpræmien til sidst. I Scratcher sætter du begge dele op under [præmier og vindere](https://scratcher.io/da/platform/prizes): hvor mange af hver præmie der kan vindes, hvornår, og hvor ofte hver person kan spille. Lodtrækninger kan køre automatisk dagligt, ugentligt, månedligt eller ved slutningen, og vindere og deltagelser kan eksporteres. Vores guide til [hvordan du trækker en vinder](https://scratcher.io/da/blog/how-to-pick-a-giveaway-winner) gennemgår selve lodtrækningen. ## Sådan viser du betingelserne i spillet - **Link til betingelserne fra formularen**, ved siden af knappen, man trykker på for at spille. - **Hold samtykket adskilt.** Brug ét felt til at acceptere betingelserne og et separat felt uden forudsat flueben til samtykke til markedsføring. - **Vis det vigtigste på skærmen.** Præmie, slutdato og arrangør skal kunne ses uden at åbne betingelserne. - **Gør det læsbart på mobilen.** De fleste spiller på telefonen. I Scratcher kan teksten ved et afkrydsningsfelt i formularen linke til dine betingelser, enten på dit eget website eller på en separat side i kampagnen. Du skriver selv betingelserne og er ansvarlig for indholdet. Alle vores 150+ skabeloner kan sættes op på den måde. ## Almindelige fejl - **At blande betingelser og samtykke sammen.** At acceptere betingelserne og sige ja til nyhedsbrevet er to forskellige ting. - **Manglende oplysninger om arrangøren.** Navn, adresse, e-mail og CVR-nummer skal være lette at finde. - **»Vind et gavekort« uden antal.** Skriv, hvor mange præmier der er. - **Ingen dato for lodtrækningen.** Folk skal vide, hvornår vinderen findes. - **Intet punkt om ugyldige deltagelser.** Så er det sværere at fjerne falske tilmeldinger før lodtrækningen. - **Ingen databehandleraftale.** Indsamler et værktøj tilmeldinger for dig, behandler det personoplysninger på dine vegne. Scratcher tilbyder en databehandleraftale som standard. - **At kopiere et andet brands betingelser.** Deres præmier, markeder og data er anderledes end dine. ## Ofte stillede spørgsmål ### Kan jeg bare kopiere skabelonen? Brug den som første udkast. Udfyld pladsholderne, slet det, der ikke passer, og få en advokat til at gennemgå den. Regler om markedsføring, samtykke og gevinstafgift ændrer sig. ### Skal en lille konkurrence på Instagram have betingelser? Ja, det er god praksis, og Metas politikker forventer, at du overholder loven og har bestemte formuleringer med. En kort udgave af skabelonen med punkt 11 er et godt sted at starte. ### Hvor skal betingelserne stå? På en side, man kan åbne, før man deltager, med link fra formularen. Det kan være en side på dit website eller en side i kampagnen. ### Må samtykket til nyhedsbrevet stå i betingelserne? Nej. Ifølge Forbrugerombudsmandens vejledning må samtykket ikke være gemt i konkurrencevilkårene. Brug et særskilt afkrydsningsfelt, og forklar tydeligt, hvad man tilmelder sig. ## Fra betingelser til konkurrence Udfyld skabelonen, gå tjeklisten igennem, og send begge dele til din advokat. Når betingelserne er klar, lægger du dem ind i kampagnen og linker til dem fra formularen. Vores guide til [sådan laver du en online konkurrence](https://scratcher.io/da/blog/how-to-run-an-online-competition) dækker resten, og på siden om [online konkurrencer](https://scratcher.io/da/platform/competitions) kan du se, hvordan det fungerer i Scratcher. Klar til at bygge? [Start en gratis prøveperiode på 14 dage](https://scratcher.io/da/get-started) uden kreditkort, eller [book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting), så hjælper vi dig med præmier, lodtrækninger og samtykkefelter. *Denne artikel er generel information, ikke juridisk rådgivning. Reglerne ændrer sig over tid, så tjek de gældende regler, og få juridisk rådgivning, før du lancerer en kampagne.* Casper Christiansen Medstifter & CEO, Scratcher Casper Christiansen var med til at stifte Scratcher i København i 2017 og leder virksomheden som CEO. [Guides](https://scratcher.io/da/blog) Lav din første kampagne i dag Lav din egen kampagne på få minutter. Gratis i 14 dage, uden kreditkort. [Prøv gratis](https://platform.scratcher.io/da/register) ## Læs videre [First-party data og privatliv: trends 2027 for marketingfolk](https://scratcher.io/da/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategi - 3\. november 2026 [First-party data og privatliv: trends 2027 for marketingfolk](https://scratcher.io/da/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome beholder sine cookies, men samtykke og tillid bliver sværere at vinde. De trends inden for privatliv og data, der præger m… [E-mail- og sms-marketing trends 2027: listevækst i AI-indbakken](https://scratcher.io/da/blog/email-sms-marketing-trends-2027) - Strategi - 30\. oktober 2026 [E-mail- og sms-marketing trends 2027: listevækst i AI-indbakken](https://scratcher.io/da/blog/email-sms-marketing-trends-2027)AI-resuméer, upålidelige åbningsrater og strengere regler i indbakken: det ændrer sig for e-mail og sms i 2027, og sådan bygger d… [Hvad koster en digital julekalender?](https://scratcher.io/da/blog/digital-advent-calendar-cost) - Sæsonmarkedsføring - 26\. oktober 2026 [Hvad koster en digital julekalender?](https://scratcher.io/da/blog/digital-advent-calendar-cost)Hvad koster en digital julekalender? Vi gennemgår software, præmier, tid og markedsføring med et budgeteksempel og et billigere a… ![Starbucks lykkehjul-kampagne på en mobiltelefon](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Lav din første kampagne i dag Kom med blandt de brands, der har samlet over 35 millioner tilmeldinger med Scratcher. Prøv gratis i 14 dage — uden kreditkort. [Prøv gratis](https://platform.scratcher.io/da/register) [Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)