Rejsebranchen er bygget på oplevelser, men de fleste rejsebrands satser stadig på statisk marketing. Når opmærksomheden er kort og loyaliteten flygtig, falder konventionelle taktikker til jorden. Det er her, en gamificationstrategi bliver mere end et buzzword: den bliver en konkurrencefordel.
Hvad gamification egentlig betyder
Lad os være tydelige: gamification er ikke at klaske point og præmier på og håbe, at folk bider på. En rigtig gamificationstrategi bygger spilmekanik ind i din marketing, så kunderejsen bliver interaktiv, givende og frem for alt frivillig. Det handler ikke om at narre folk. Det handler om at engagere dem.
Det betyder noget i rejsebranchen, hvor beslutningerne er følelsesladede, forventningerne høje og valgmulighederne uendelige.
Apollo Rejser: et godt eksempel
Apollo Rejser sendte ikke bare endnu en mailkampagne ud. I stedet udnyttede Apollo legens psykologi med et lykkehjul. Idéen var enkel: drej hjulet, og vind en rejse til Dubai eller en af flere mindre præmier. Resultatet var mere end 11.000 deltagere og en tilmeldingsrate til nyhedsbrevet på 76 %. Det er ikke held; det er strategi.
Det, der fik det til at virke, var ikke kun præmierne. Det var følelsen af muligheder. At dreje hjulet gav folk en grund til at stoppe op, engagere sig og vælge at dele deres oplysninger. Det skabte et øjeblik, ikke et budskab.
- 11.000+ deltagere: Kampagnen tiltrak mere end 11.000 deltagere.
- 76 % konverteringsrate: 76 % af kampagnens besøgende valgte at tilmelde sig Apollo Rejsers nyhedsbrev.
- 5x sjov interaktion: Positiv opfattelse og synlighed blandt gæsterne.
Fordele ved gamification-marketing i rejsebranchen
- Fang de rejsendes interesse: Et spil giver folk en grund til at stoppe med at scrolle og deltage, længe før de er klar til at booke.
- Forstærk vigtig information: Quizzer kan lære de rejsende om destinationer, bagageregler eller check-in-trin på en måde, de husker.
- Øg brandkendskabet: En præmie i form af en drømmerejse bliver delt og talt om.
- Gør onboarding hurtigere: Interaktive guides hjælper nye kunder med hurtigere at lære din app, dit loyalitetsprogram eller dit bookingflow at kende.
- Tiltræk nye og tilbagevendende rejsende: Sæsonkampagner får tidligere gæster tilbage og introducerer nye til dit brand.
Kampagneidéer til rejsebrands
- „Hvilken type rejsende er du?“ En personlighedstest, der matcher folk med en destination eller en ferietype og fortæller dig, hvad du skal sende dem bagefter.
- Konkurrence om en drømmerejse: Ligesom Apollo Rejser kan du tilbyde én stor præmie plus mindre belønninger som rejsevouchere eller opgraderinger, så flere spillere går glade derfra.
- Destinationsquiz: Test viden om en ny rute eller destination for at skabe begejstring før lanceringen.
- Nedtællingskalender: Kør en kalender i ugerne før sommerens bookingsæson med et nyt tilbud bag hver låge.
- Engagement på stedet: Sæt QR-koder op på hoteller, i lufthavne eller om bord, så gæsterne kan spille under deres rejse og tilmelde sig dit nyhedsbrev.
Sådan kommer du i gang i Scratcher
- Sæt et mål, fx tilmeldinger til nyhedsbrevet, bookinger til en bestemt sæson eller mere detaljerede profiler af de rejsende.
- Vælg et format og en skabelon, og tilføj derefter din egen branding og billeder fra destinationerne.
- Tilføj et eller to spørgsmål om rejsepræferencer, fx foretrukken sæson, budget eller hvem de rejser med.
- Udgiv den som landingsside, som pop-up på dit bookingsite eller indlejret på en kampagneside.
- Forbind dit CRM eller mailværktøj, så du kan følge op med relevante tilbud.
Gør din næste kampagne til en rejse
Rejsemarketing skal føles lige så spændende som selve rejsen. Find flere idéer til rejsebrands, eller start din gratis prøveperiode på 14 dage, og byg din første rejsekampagne — uden kodning.
