Når du skal trække en vinder i en konkurrence, så luk konkurrencen til tiden, saml alle gyldige deltagelser i én liste, fjern dubletter og deltagelser, der bryder reglerne, og træk lod med et værktøj, der giver alle samme chance. Dokumentér lodtrækningen, træk et par reservevindere, giv vinderen en klar frist til at melde sig, og offentliggør vinderen med omtanke, fx med fornavn og by.
Lodtrækningen er øjeblikket, hvor deltagerne finder ud af, om konkurrencen var fair. Går det godt, deltager de gerne igen. Kan du ikke forklare, hvordan vinderen blev fundet, fyldes kommentarfeltet med spørgsmål. Her gennemgår vi forskellen på lodtrækning og bedømmelse, hvordan du renser deltagerlisten, laver en lodtrækning online og dokumenterer den, kontakter vinderen, trækker om og offentliggør vinderen.
Lodtrækning eller bedømmelse?
Tjek først, hvad dine vilkår lover. Metoden skal passe.
- Lodtrækning. Alle gyldige deltagelser har samme chance. Det passer til konkurrencer, hvor man deltager ved at tilmelde sig, spille et lykkespil eller svare på et let spørgsmål. Læs mere om instant win og lodtrækning.
- Bedømmelse. En jury vælger det bedste bidrag ud fra kriterier, du har skrevet på forhånd, fx det sjoveste foto eller den bedste begrundelse.
- Færdighed. Det bedste resultat vinder, fx den højeste score i et færdighedsspil. Skriv på forhånd, hvad der sker ved pointlighed. Se vores guide til leaderboards og færdighedsspil.
Skift ikke metode, når konkurrencen er gået i gang.
Trin 1: Rens deltagerlisten
- Luk konkurrencen til tiden. Deltagelser efter fristen tæller ikke.
- Saml alle deltagelser ét sted. Eksportér fra din formular eller dit konkurrenceværktøj, eller kopiér brugernavne, hvis folk deltog ved at kommentere.
- Fjern deltagelser, der bryder reglerne. Fx folk under aldersgrænsen, uden for de tilladte lande eller dine egne medarbejdere, hvis de er udelukket.
- Fjern dubletter. Er reglen én deltagelse pr. person, så behold én. Hold øje med det samme navn med flere e-mailadresser.
- Fjern åbenlyst falske deltagelser. Engangs-e-mailadresser, bots og profiler, der kun findes for at deltage i konkurrencer. Læs, hvordan du opdager dem i vores artikel om præmiejægere og falske tilmeldinger.
Det nemmeste er at stoppe de dårlige deltagelser ved døren: én deltagelse pr. e-mailadresse eller telefonnummer, reCAPTCHA og blokering af engangs-e-mailadresser.
Trin 2: Lodtrækning online
Brug en metode, hvor alle gyldige deltagelser har samme chance, og hvor ingen kan påvirke resultatet.
- Små lister: en tilfældighedsgenerator eller et værktøj, der trækker fra en liste. Vores gratis værktøj til lodtrækning online tager en indsat liste, fjerner dubletter og trækker lod i din browser, så listen aldrig forlader din computer.
- Store kampagner: lad konkurrenceplatformen trække vinderen direkte fra deltagerlisten, så ingen skal eksportere og rense tusindvis af rækker i hånden.
Undgå metoder, der er svære at forklare, som at vælge "en kommentar, vi godt kunne lide" i en konkurrence, du har kaldt en lodtrækning.
Kører du giveawayen i kommentarerne? Vores gratis værktøjer trækker en vinder og reserver blandt de Instagram-kommentarer, Facebook-kommentarer, TikTok-kommentarer eller YouTube-kommentarer, du indsætter. Skal lodtrækningen kunne ses på en skærm, så brug det gratis lykkehjul.
Trin 3: Dokumentér udtrækningen af vinder
Skriv kort ned:
- Dato og tidspunkt
- Antal gyldige deltagelser, og hvor mange du fjernede og hvorfor
- Metode eller værktøj
- Vinder og reservevindere
- Hvem der foretog lodtrækningen (gerne to personer)
Et skærmbillede eller en skærmoptagelse er ofte nok til en lille konkurrence. Gem dokumentationen sammen med vilkårene.
Trin 4: Kontakt vinderen, og sæt en frist
Kontakt vinderen, som dine vilkår beskriver: på e-mail, telefon eller fra din officielle profil. Fortæl:
- Hvad de har vundet
- Hvad de skal gøre for at få præmien, og hvilke oplysninger du skal bruge
- Fristen for at svare, fx 7 eller 14 dage
- Hvad der sker, hvis de ikke svarer
Bed kun om det, du skal bruge for at levere præmien. Bed aldrig om betaling eller kortoplysninger. Falske profiler kopierer nogle gange brands og sender "du har vundet"-beskeder, så fortæl deltagerne på forhånd, hvordan du kontakter vindere.
Trin 5: Træk om, hvis vinderen ikke svarer
Træk én eller to reservevindere samtidig med vinderen og på samme dokumenterede måde. Svarer vinderen ikke inden fristen, går præmien videre til første reserve. Skriv reglen ind i vilkårene på forhånd. Vores tjekliste til konkurrencevilkår gennemgår det og de andre emner, vilkår plejer at dække.
Trin 6: Offentliggør vinderen med omtanke
En vinders navn er en personoplysning.
- Skriv i vilkårene og privatlivsoplysningerne, hvordan du offentliggør vindere, før folk deltager. Efter databeskyttelsesforordningen skal folk have at vide, hvad deres oplysninger bruges til, når de indsamles (artikel 13).
- Del så lidt som muligt. Fornavn og by er et almindeligt valg. Princippet om dataminimering siger, at personoplysninger skal begrænses til det nødvendige (artikel 5, stk. 1, litra c).
- Spørg, før du viser mere. Billede, fulde navn eller profilnavn kun, hvis vinderen siger ja. Spørg din jurist, hvordan du beder om og gemmer det.
- Tak alle andre. En lille rabatkode til alle deltagere gør vinderbeskeden til en grund til at besøge din butik.
Få idéer til ordlyd og kanaler i sådan annoncerer du en konkurrence.
Automatiske lodtrækninger i Scratcher
- Automatiske lodtrækninger dagligt, ugentligt, månedligt, med et fast interval, på en bestemt kampagnedag eller ved slut. Oplagt til en julekalender med daglige præmier.
- Færdighedslodtrækninger, hvor vinderne findes efter bedste score.
- Rene deltagerlister fra start: én deltagelse pr. e-mail eller telefonnummer, grænser for antal spil, reCAPTCHA, valgfri bekræftelseskode, blokering af engangs-e-mailadresser, bloklister og IP-begrænsning.
- Vinder-e-mails sendes for dig med e-mailmodulet (inkluderet i Professional eller som tilkøb).
- Eksport af deltagere og vindere, så du har dokumentation for hver lodtrækning.
Se, hvordan præmier og vindere virker, og læs om online konkurrencer og giveaways. Planlægger du hele kampagnen, så start med sådan laver du en online konkurrence.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den mest fair måde at trække en vinder på?
Saml alle gyldige deltagelser i én liste, fjern dubletter og deltagelser, der bryder reglerne, og brug en tilfældighedsgenerator eller en automatisk lodtrækning, hvor alle har samme chance. Dokumentér det.
Hvor lang tid skal vinderen have til at melde sig?
Der er ingen fast regel. Mange giver 7 til 14 dage. Vælg en frist, skriv den i vilkårene, og skriv, hvad der sker, hvis vinderen ikke svarer.
Skal jeg offentliggøre vinderens navn?
Ikke nødvendigvis. Mange deler kun fornavn og by eller spørger vinderen først. Skriv i vilkårene, hvordan vindere offentliggøres, og få juridisk rådgivning.
Lad lodtrækningen køre af sig selv
Sæt præmierne op én gang, så trækker Scratcher vinderne på de tidspunkter, du vælger. Prøv Scratcher gratis i 14 dage uden kreditkort, eller book et møde.
Artiklen er generel information og ikke juridisk rådgivning. Regler varierer fra land til land og ændrer sig, så tjek de aktuelle regler og få juridisk rådgivning, før du lancerer en kampagne.
