Den enkleste konkurrence i butik er en QR-kode, der fører til et spil: Kunden scanner koden på en plakat, en hyldeforkant, en emballage, en kvittering eller en bordstander, spiller på sin egen mobil og tilmelder sig for at vinde. Du kan også vise spillet på en skærm eller en tablet ved disken. Uanset hvad bliver en anonym butiksgæst til en kontakt, du kan nå igen online.
De fleste kunder går ud af butikken, uden at du nogensinde ved, hvem de var. En konkurrence i butikken ændrer det, og den giver kunderne en grund til at stoppe op, kigge på et produkt og komme igen. Her er de steder, hvor en QR-kode virker bedst, hvordan du bruger skærme og personale, og otte idéer, du kan låne, med eksempler fra detailhandel, dagligvarer og events.
Planlægning, præmier og regler generelt gennemgår vi i sådan laver du en online konkurrence.
Sådan fungerer en QR-kode-konkurrence
- Du bygger et spil, fx et lykkehjul eller en quiz, og udgiver det som en kampagneside.
- Du printer QR-koden til siden der, hvor kunderne ser den.
- Kunden scanner med mobilkameraet. Der skal ingen app til: Spillet åbner i browseren.
- Kunden udfylder tilmeldingsformularen, sætter flueben ved samtykket, hvis hun vil have nyhedsbrevet, og spiller.
- Vinderne får en præmie med det samme, fx en rabatkode eller en stregkode, der kan vises ved kassen, eller deltager i en lodtrækning.
Tilmeldingerne går direkte til dit e-mailsystem eller CRM. Læs mere om QR-koder i butikken.
Hvor skal QR-koden sidde?
Plakater ved indgang og kasse
Klassikeren. Sæt plakaten, hvor folk venter eller går langsomt: ved indgangen, i køen, ved prøverummene. Gør præmien til det største på plakaten, og hold opfordringen kort: "Scan og drej hjulet."
Deichmann har plakater med QR-koder i butikkerne, som fører til online spil. De første kampagner gav 60 % flere leads, og julespillet nåede 51 % konvertering.
Hylder og displays
En hyldeforkant med en QR-kode fanger kunden, mens hun kigger på produktet. Brug den til en quiz om sortimentet, en afstemning om en ny smag eller et spil til en lancering.
Emballage
For dagligvaremærker er emballagen det eneste sted, man med sikkerhed møder køberen. En QR-kode på pakken kan føre til et spil, en opskriftsquiz eller en afstemning, og den virker også, når varen er kommet hjem. Læs mere i gamification for FMCG.
Kvitteringer
Alle kunder får en kvittering. En linje som "Scan og vind" gør den til en invitation til at komme igen, og den rammer folk, der lige har købt noget.
Bordstandere og diske
På caféer, restauranter og ved servicediske sidder folk og venter. En bordstander med en QR-kode giver dem noget at lave. Flere idéer i gamification for restauranter.
Vinduer, poser og direct mail
Et vinduesmærkat virker også, når butikken er lukket. En QR-kode på en pose eller i et katalog tager spillet med hjem.
Tip: Brug et separat link og en separat QR-kode til hvert sted. I Scratcher kan du så følge besøg, spillere og tilmeldinger pr. sted og se, om plakaten eller kvitteringen virker bedst. Mere i QR-kode-marketing.
Kan man bruge kvitteringsnummeret?
En populær idé er "køb og deltag med din kvittering". Den enkleste løsning er et felt i tilmeldingsformularen, hvor folk skriver kvitteringsnummeret, så du kan tjekke vinderne mod dine kassedata, før du udleverer præmien. Tal med vores support om den præcise opsætning, før du sender noget til tryk.
Tænk dig grundigt om, før du gør et køb til en betingelse for at deltage. Et købskrav kan have betydning for, hvordan konkurrencen vurderes juridisk, og mange vælger at have en gratis måde at deltage på ved siden af. Læs mere i online konkurrencer i Danmark og EU. Dette er generel information, ikke juridisk rådgivning. Tal med din advokat, før du lancerer en konkurrence med købskrav.
Skærme og tablets
QR-koden på storskærm
En skærm i butikken, på et event eller i en hal kan vise QR-koden og præmierne, mens folk spiller på deres egen mobil. Aalborg Håndbold kører quizzer på storskærmen på kampdage og fik 1.000 deltagere i kampdagsquizzen, samtidig med at sponsorerne fik noget ekstra.
En tablet ved disken
Kampagnen er en webside, så den kører også i browseren på en tablet ved disken eller på en stand. Personalet kan invitere kunderne til at spille med det samme. Indstillingerne for fair play, som én deltagelse pr. e-mail, gælder stadig.
Udskift det fysiske lykkehjul
Det norske bureau Nova Vista skiftede et fysisk lykkehjul ud med et digitalt til butiksaktiveringer og fik 11.000 deltagere og 89 % konvertering. I modsætning til et træhjul giver hvert spin en tilmelding.
Lad personalet tage teten
Selv den bedste plakat virker bedre, når nogen peger på den:
- Fortæl personalet, hvad præmien er, så de kan nævne den ved kassen.
- Gør præmierne nemme at indløse. Rabatkoder og stregkoder kan scannes ved kassen. I Scratcher uploader du dine egne unikke koder, og hver vinder får én. Se præmier og vindere.
- Hold det kort. Et spil på 30 sekunder passer til en kø.
8 idéer til konkurrence i butikken
- Scan og drej ved kassen. Et lykkehjul med rabatkoder og nogle få større præmier.
- Stem om næste smag ved hylden. Et afstemningsspil ved produktet med lodtrækning blandt deltagerne.
- Produktquiz ved displayet. Tre spørgsmål om sortimentet i en quiz med præmie for rigtige svar.
- Skattejagt med QR-koder. Gem koder rundt i butikken eller parken. Ree Parks påskeæggejagt med QR-koder og dyrequizzer fik omkring 30 % af alle gæster med.
- Lancér kundeklub-appen. Brugseni, Grønlands største supermarkedskæde, lancerede sin app med et lykkehjul og fik over 50 % af medlemmerne over.
- Vareprøver med mystery box. Lad kunderne åbne en mystery box med en kupon på et gratis produkt. Burger King gjorde det ved lanceringen af en ny Whopper og fik 45,5 % indløsning.
- Julekalender i butikken. En QR-kode på plakater i hele december fører til en julekalender med en ny låge hver dag.
- Skrabelod på kvitteringen. "Scan og skrab" på hver kvittering med et skrabelod, der giver rabat ved næste besøg.
Flere idéer, også online, i konkurrenceidéer til virksomheder. Mindre butikker kan finde billige præmier i giveaway-idéer til små virksomheder.
Dagligvarer og FMCG
Dagligvaremærker ejer sjældent butikken, hvor varerne sælges, og ved sjældent, hvem der køber dem. Et spil bag en QR-kode på pakken eller hylden giver dem direkte kontakt til kunderne, med samtykke.
Detailhandlen kan tilbyde det samme til sine leverandører. Nemlig.com bruger interaktive kampagner som retail media for FMCG-brands og har en svarprocent på over 35 % på spørgeskemaer. Læs mere i gamification i supermarkeder.
Før du trykker
- Test QR-koden på flere telefoner i butikkens eget lys.
- Sørg for, at kampagnesiden loader hurtigt på mobildata.
- Skriv præmien, slutdatoen og et kort link til betingelserne på plakaten.
- Klæd personalet på.
- Giv hvert sted sin egen QR-kode, så du kan sammenligne.
Denne artikel er generel information, ikke juridisk rådgivning. Tjek reglerne med din advokat, før du går i gang.
Lav koden med den gratis QR kode generator. Deler du også kuponer ud? Med vores kupon skabelon til print får hver kupon sin egen unikke kode.
Ofte stillede spørgsmål
Skal kunderne have en app for at scanne QR-koden?
Nej. De fleste telefoner scanner QR-koder med kameraet, og spillet åbner i browseren.
Hvilket spil virker bedst i en butik?
Korte instant win-spil som lykkehjul og skrabelod passer til en kø eller et hurtigt stop. En quiz virker godt, hvor folk har tid, fx på en café eller ved en stand.
Kan vinderne bruge præmien i butikken?
Ja. Giv vinderne en unik rabatkode eller en stregkode, de kan vise ved kassen.
Hvordan ved jeg, hvilken QR-kode der virker bedst?
Brug et separat link og en QR-kode til hvert sted, fx plakaten, hylden og kvitteringen, og sammenlign besøg, spillere og tilmeldinger.
Tag din næste kampagne med ind i butikken
Vælg et format, læg præmierne ind, og print QR-koden. Start din gratis prøveperiode på 14 dage uden betalingskort, eller book et møde, så hjælper vi dig med at planlægge. Se også online konkurrencer og giveaways.
