Organisk rækkevidde er svært. Et flot billede med en tekst får et par likes og forsvinder. Interaktive opslag på sociale medier virker anderledes: De beder dine følgere om at gøre noget, fx stemme, gætte, svare eller spille. Det giver flere kommentarer, flere klik og — hvis du linker til en kampagne — tilmeldinger, som du rent faktisk ejer.
Her er 20 idéer til engagerende opslag på sociale medier, opdelt efter type, plus et par ord om tagging og deling i konkurrencer og en enkel måde at måle, hvad der virker.
Indbyggede vs. linkede interaktive opslag
Der findes to slags interaktive opslag, og de har forskellige opgaver.
Indbyggede opslag bruger de værktøjer, der er bygget ind i hvert netværk: afstemninger i stories, quizstickers, spørgsmålsbokse, nedtællinger og “kommentér herunder”-opfordringer. De er hurtige at lave og gode til engagement i feedet. Men svarene bliver på platformen. Du får ingen e-mail, og du kan ikke bruge dataene senere.
Linkede opslag sender folk fra opslaget videre til din egen kampagne, fx en quiz, en afstemning, et skrabelod eller en kalender på en landingsside. Det kræver ét tryk mere, men nu kan folk efterlade deres e-mail, sige ja til dit nyhedsbrev og vinde en præmie. Som vi siger på vores side om sociale medier: Likes og kommentarer er rare, men du ejer dem ikke.
Den bedste plan bruger begge. Brug indbyggede opslag til at starte samtalen og linkede opslag til at gøre følgere til kontakter. Dansk Outlet er et godt eksempel på den anden slags. Deres last minute-skrabelod til påske blev delt med ét organisk Facebook-opslag og en pop-up i webshoppen — uden annoncekroner. 16.000 besøgte kampagnen, og 13.000 deltog. Læs casen om Dansk Outlet.
Afstemninger og stemmer
Folk elsker at give deres mening til kende, og en stemme kræver kun ét tryk.
- “Det ene eller det andet.” To produkter, to smage, to farver. Bed følgerne vælge i en afstemning i en story, og del derefter resultatet.
- “Hvilken skal vi lancere som den næste?” Vis to til fire produktidéer, og lad følgerne bestemme. Link til en afstemning for at indsamle stemmer med en e-mail og en lodtrækning blandt alle, der deltager.
- “Navngiv den.” Lad folk stemme om navnet på et nyt produkt, en maskot eller kontorhunden.
- Publikumsprisen. Nominér butikker, spillere, opskrifter eller kundebilleder, og lad dit community kåre vinderen i et Stem-spil. Giv hver nomineret et link, de kan dele med deres egne følgere, så klarer de meget af promoveringen for dig.
- Kampens spiller. Til sportsklubber og sponsorer: en afstemning lige efter slutfløjtet, mens følelserne stadig sidder uden på tøjet.
Tip: Bestem, om folk kan stemme én gang eller én gang om dagen. Daglige stemmer får folk til at komme igen, mens én stemme holder det enkelt.
Quizzer og gæt billedet
Quizzer giver folk en lille udfordring og får dem til at tænke på dit brand i et minut eller to.
- Gæt nærbilledet. Del et nærbillede af et produkt, og bed folk gætte, hvad det er. Afslør svaret i næste opslag.
- Sandt eller falsk. Ét overraskende faktum om dit produkt eller din branche. Bed følgerne svare i kommentarerne eller med en quizsticker i en story.
- Quizzen med fem spørgsmål. Link til en kort brandquiz med en lodtrækning. EYDA kørte en sandt-eller-falsk-brandquiz til sin sommerkollektion, promoveret på Meta, og genererede 12.000 leads til 0,30 € pr. lead — 35 % billigere end deres sædvanlige annoncer. Læs casen om EYDA.
- “Hvilken er du?” En personlighedstest er skabt til at blive delt, fordi alle får et resultat om sig selv. WWF Verdensnaturfondens Spirit Animal-test nåede 10.557 deltagere, og det meste af trafikken kom fra Facebook. Læs casen om WWF Verdensnaturfonden.
- Gæt prisen. Vis et produkt, og lad folk gætte prisen. De tætteste gæt får en rabat.
- Emoji-gåde. Beskriv et produkt, et sted eller en film med emojis, og bed følgerne gætte.
Konkurrencer (og et par ord om tagging)
Konkurrencer er den klassiske gamification-idé på sociale medier. Et par idéer til konkurrencer på sociale medier, der virker:
- Spil med øjeblikkelig gevinst. Link til et skrabelod, et lykkehjul eller en mystery box. Alle får svar med det samme, og du får en tilmelding med samtykke.
- Fotokonkurrence. Bed følgerne dele et billede med dit produkt, og lad derefter dit community stemme på det bedste.
- Find på en tekst. Del et sjovt billede, og bed om den bedste billedtekst. Du vælger vinderen.
- Gæt resultatet. Før en stor kamp kan fansene forudsige resultatet. Alle, der gætter rigtigt, er med i en lodtrækning.
Et par ord om tagging og deling
“Like, del og tag tre venner for at deltage” er en almindelig konkurrencemekanik, men vær forsigtig med den. Reglerne og myndighedernes syn på tagging og deling som betingelse for at deltage er forskellige fra land til land og kan ændre sig, så tjek den aktuelle vejledning på hvert marked, før du bruger den. I Danmark er Forbrugerombudsmanden et godt sted at begynde at læse.
Et alternativ er at lade folk deltage ved at spille et spil eller besvare et spørgsmål på en kampagneside, hvor de selv kan vælge, om de vil tilmelde sig. Tjek også hvert netværks egne regler for kampagner, og skriv altid tydelige betingelser: hvem der kan deltage, hvordan vinderne findes, og hvornår konkurrencen slutter.
Denne artikel er generel information og ikke juridisk rådgivning. Reglerne er forskellige fra land til land og ændrer sig over tid, så tjek de gældende regler, og få juridisk rådgivning, før du lancerer en kampagne.
Nedtællinger og kalenderopslag
Nedtællinger skaber spænding og giver folk en grund til at tjekke din profil hver dag.
- Nedtælling til lancering. Brug en nedtællingssticker i en story til en produktlancering, og link til en side med forhåndstilmelding, så folk kan tilmelde sig og høre det først.
- Dagens låge. Kør en kalender, fx en adventskalender eller en kampagnekalender til Black Week eller sommer, og del dagens låge hver morgen.
- 12 dages konkurrencer. En ny præmie hver dag i 12 dage, hver med sit eget opslag.
- Dagens hint. Kør et lykketal-spil, og afslør ét ciffer eller hint om dagen på sociale medier. Dem, der følger med, har den bedste chance.
- Nedtælling bag kulisserne. Vis lidt mere af et nyt produkt hver dag, og slut af med et spil eller et tilbud på lanceringsdagen.
Gør opslagene nemme at lave
Det sværeste ved sociale medier er ofte at følge med. Et par genveje:
- Lad Rex skrive opslagene. Rex, AI-assistenten i Scratcher, kan skrive tekster, der er klar til at blive delt, og lave billeder til Facebook, Instagram, LinkedIn og flere, når din kampagne er klar.
- Design til mobilen. De fleste vil spille på deres mobil, så forhåndsvis din kampagne på mobil, mens du bygger den.
- Én kampagne, mange opslag. Det samme spil kan deles i et opslag, en story, en annonce og dit bio-link.
- Genbrug resultaterne. Resultater fra afstemninger giver gode opfølgende opslag: “I har stemt, her er vinderen.”
Sådan måler du organisk engagement på interaktive opslag
Likes er nemme at tælle, men svære at omsætte til forretningsresultater. Mål i to lag.
På platformen
- Kommentarer og svar for at se, om spørgsmålet startede en samtale
- Gemte og delinger for at se, om opslaget var værd at gemme eller sende videre
- Svar på stories og tryk på stickers for indbyggede afstemninger og quizzer
- Klik på links for linkede opslag
I din kampagne
- Besøgende og deltagere pr. opslag eller kanal
- Tilmeldinger og permissions til nyhedsbrevet — de kontakter, du nu ejer
- Konverteringsrate fra besøgende til deltager
- Svar — zero-party-data fra afstemninger, quizzer og spørgeskemaer
Giv hver kanal sit eget link, så du kan se, om Facebook, Instagram eller dit nyhedsbrev gav flest spillere. Scratcher viser besøg, spillere og tilmeldinger pr. kanal næsten i realtid og fungerer med Meta, TikTok, Snapchat og Google Analytics, hvis du også kører annoncer.
Sammenlign opslag over tid, ikke ét ad gangen. Efter en måned kan du se, hvilke typer interaktive opslag der giver kommentarer, og hvilke der giver tilmeldinger. Det er ofte ikke de samme.
Gør dine følgere til kontakter
Interaktive opslag giver dine følgere noget at gøre. Linkede kampagner gør det til kontakter og data, du kan bruge i månedsvis. Start en gratis prøveperiode på 14 dage, og byg din første afstemning, quiz eller dit første spil til sociale medier, eller book et møde, hvis du vil have idéer til dine kanaler.
