Marketing med personlighedstests: sådan bygger du en quiz, folk deler

Marketing med personlighedstests giver folk et sjovt resultat om dem selv, som de har lyst til at dele, for eksempel et åndedyr eller en rejsetype, til gengæld for at de gennemfører quizzen og efterlader deres e-mail. Start med tre til seks resultater knyttet til dine produkter, skriv fem til otte lette spørgsmål, der giver point til hvert resultat, og brug svarene til at segmentere dine e-mails.

“Hvilket åndedyr er du?” “Hvilken type rejsende er du?” “Hvad er din hudtype?” Vi har alle klikket på en af dem, og de fleste af os har delt resultatet. Det er hele idéen bag marketing med personlighedstests: Giv folk et sjovt resultat om dem selv, så gennemfører de gladeligt quizzen, giver deres e-mail og fortæller det til deres venner.

Denne guide viser dig, hvordan du bygger en personlighedstest til dit brand, som folk rent faktisk deler, og hvordan du bagefter gør resultaterne til segmenter og salg.

Derfor virker marketing med personlighedstests: resultaterne kan deles

En almindelig quiz har rigtige og forkerte svar. Det har en personlighedstest ikke. Alle får et resultat, og resultatet handler om dem. Den lille forskel ændrer, hvordan folk har det med den:

• Den handler om mig. Folk kan lide at lære noget om sig selv, også når de ved, at det bare er for sjov.
• Man kan ikke dumpe. Ingen føler sig dum, så flere gennemfører.
• Resultatet siger noget. At dele “Jeg er en ræv” eller “Jeg er en eventyrlysten rejsende” er en lille måde at vise, hvem man er.
• Vennerne vil sammenligne. Når én person deler et resultat, vil deres venner finde ud af, hvad deres er.

Derfor kan en personlighedstest nå længere ud end de fleste kampagner. WWF Danmark er et godt eksempel. Deres åndedyrstest, hvor folk besvarede enkle spørgsmål og blev matchet med et dyr som en ræv eller et pindsvin, var noget, organisationen “normalt aldrig ville gøre”. På seks måneder nåede den 10.557 deltagere med en gennemsnitlig engagementstid på 2 minutter og 33 sekunder, og det meste af trafikken kom fra Facebook. Læs historien om WWF Danmark.

Design resultattyper ud fra produkter

Den mest almindelige fejl er at starte med spørgsmålene. Start i stedet med resultaterne. En personlighedstest for brands skal ende i noget brugbart, ikke bare en sjov etiket.

Vælg tre til seks resultater

Færre end tre føles tyndt. Flere end seks gør det svært at skrive gode spørgsmål og svært at bruge resultaterne bagefter. Beslut for hvert resultat:

• Et navn, folk gerne vil dele (“Weekendeventyreren”, ikke “Budgetrejsende”).
• En kort, positiv beskrivelse. Ingen vil have at vide, at de er kedelige.
• Et billede, der ser godt ud på en mobilskærm.
• Et næste skridt: et produkt, en kollektion, et tilbud eller noget indhold, der passer.

Knyt hvert resultat til noget, du sælger eller vil fortælle

Tænk på hvert resultat som et lille segment. Sælger du hårpleje, kan resultaterne være rutiner. Er du et rejsebrand, kan de være ferietyper. Er du en NGO, kan de være dyr eller sager, du arbejder med.

Yuaia Haircare gjorde netop det. Deres hårtest spørger om hårlængde, plejetid og hårmål og giver hver person en personlig hårrutine. Svarene bruges derefter til at sende e-mails om de produkter, der passer. Læs historien om Yuaia Haircare.

Hvis dit hovedmål er at anbefale ét bestemt produkt, passer en produktguide måske bedre. En personlighedstest virker bedst, når resultatet er en type eller en stil, der fører til flere produkter.

Skriv spørgsmål og pointgivning

Når dine resultater er klar, skriver du spørgsmål, der peger hen mod dem.

Sådan fungerer pointgivningen

I Scratchers personlighedstest giver hvert svar point til et eller flere resultater. Til sidst ser folk det resultat, der har flest point. Du sætter selv pointene, så du har fuld kontrol over, hvordan svarene lægges sammen.

En enkel måde at planlægge det på:

1. Skriv dine resultater ned på en række.
2. Skriv for hvert spørgsmål ét svar, der passer til hvert resultat.
3. Giv det svar point til dets resultat. Giv eventuelt et mindre antal point til et andet resultat, der ligger tæt på.
4. Test selv quizzen et par gange med forskellige svar for at tjekke, at alle resultater faktisk kan nås.

Tips til gode spørgsmål

• Fem til otte spørgsmål er rigeligt. Folk skal kunne blive færdige på et par minutter.
• Spørg om hverdagsting, som en perfekt lørdag, en yndlingssnack eller hvordan folk pakker til en rejse. Lette, nemme valg virker bedre end svære.
• Brug billeder som svar, hvor du kan. De er hurtigere at vælge end tekst og ser bedre ud på en mobil. Du kan også bruge bedømmelser og video i spørgsmålene.
• Undgå oplagte svar. Hvis det er tydeligt, hvilket svar der fører til hvilket resultat, styrer folk hen mod det, de gerne vil have, og testen føles flad.
• Bland rækkefølgen af svarene, så det samme resultat ikke altid kommer først.

Kører du fast i formuleringerne? Rex, AI-assistenten, der er bygget ind i Scratcher, kan skrive quizspørgsmål og tekster for dig og oversætte hele testen, hvis du kører den på flere markeder.

Visuelle elementer og resultatsider

Resultatsiden er det øjeblik, hvor folk tager et skærmbillede og deler, så brug tid på den.

• Gør resultatet til stjernen. En stor titel, et stærkt billede og to eller tre linjer, der føles personlige.
• Tilføj en tydelig knap. Hver resultatside kan have sin egen tekst, sit eget billede og sin egen knap. Send folk videre til matchende produkter, en guide eller et tilbud.
• Tilføj en deleknap. Gør det nemt at poste resultatet, og kør testen der, hvor deling sker naturligt. Se vores tips til kampagner på sociale medier.
• Hold brandet synligt, men let. Dit logo og dine farver på hver skærm, uden at resultatet bliver til en annonce.
• Tjek den på en mobil. De fleste vil tage testen på mobilen.

Hvor skal du bede om e-mailen?

De fleste vil gerne se deres resultat, så det virker godt at bede om en e-mail lige før det vises. Hold formularen kort: En e-mail og en tydelig nyhedsbrevspermission er ofte nok. Du kan tilføje en lodtrækning eller en lille rabat for at give folk endnu en grund til at gennemføre. Scratcher håndterer lodtrækninger og unikke rabatkoder for dig, se præmier.

Brug resultaterne til segmentering

En personlighedstest er en af de bedste måder at indsamle zero-party-data på: oplysninger, som folk selv vælger at give dig. Hvert svar fortæller dig noget, du ellers skulle gætte dig til ud fra klik. Læs mere på vores side om databerigelse.

Sådan gør du dataene brugbare:

• Send svarene til dit e-mailværktøj eller CRM. Scratchers integrationer kan sende svaret på hvert spørgsmål som et felt på kontakten sammen med kontaktoplysninger og permissions. Klaviyo, Mailchimp, HubSpot og andre værktøjer understøttes, og du kan bruge Zapier, webhooks eller API'et til resten.
• Byg ét segment pr. resultat ud fra de svar, der fører til det.
• Start et forskelligt velkomstflow for hvert segment med produkter og tips, der passer.
• Brug resultatet i senere kampagner. Hvis nogen er “Weekendeventyreren”, kan dit næste nyhedsbrev åbne med miniferier i stedet for langdistancerejser.

Hold det ærligt. Fortæl folk i din samtykketekst, hvad du indsamler og hvorfor, og stil kun spørgsmål, du faktisk vil bruge.

Eksempler på leadgenerering med personlighedstests

Her er et par idéer, du kan komme i gang med. Hver enkelt ender i et resultat, der fører et sted hen.

1. “Hvad er dit åndedyr?” Perfekt til natur-, outdoor- og børnebrands og til NGO'er. Hvert dyr linker til en historie om dit arbejde.
2. “Hvilken type rejsende er du?” Hvert resultat anbefaler destinationer eller pakkerejser.
3. “Hvad er din stil?” Til mode og indretning. Hvert resultat viser en kurateret kollektion.
4. “Hvad er din rutine?” Til hudpleje, hårpleje, fitness eller mad. Resultatet er en enkel rutine med matchende produkter.
5. “Hvilken gavetype er du?” Kør den før jul eller valentinsdag, og vis gaveidéer til hver type.
6. “Hvilken spiller er du?” Til sportsklubber. Hvert resultat er en spiller fra truppen med et link til shoppen.
7. “Hvilken type sparer er du?” Til banker og forsikring. Resultatet fører til det produkt eller den guide, der passer.

Sådan lancerer du den

• Sociale medier først. En personlighedstest er skabt til at blive delt. Del den i organiske opslag og stories, eller brug betalte annoncer på sociale medier til at sætte gang i den. Rex kan skrive opslagene for dig.
• Nyhedsbrev. Eksisterende abonnenter elsker en let pause fra tilbuddene, og deres svar forbedrer de data, du allerede har.
• Website. Sæt den på en landingsside, indlejr den på en side, eller vis den som pop-up på relevante sider.
• I butikken. En QR-kode på en plakat eller ved kassen lader folk tage testen, mens de venter.

En hurtig tjekliste

Tjek, før du udgiver, at:

• Du har tre til seks resultater, hver med et navn, et billede, en beskrivelse og en knap.
• Alle resultater kan nås, og intet enkelt resultat vinder alt for tit.
• Der er fem til otte lette spørgsmål, helst med billeder.
• Formularen er kort, og samtykketeksten er tydelig.
• Svarene er koblet til dit e-mailværktøj med ét flow pr. resultat.
• Resultatsiden har en deleknap og ser godt ud på en mobil.

Byg din egen personlighedstest

En god personlighedstest føles som en lille gave: Folk lærer noget sjovt om sig selv, og du lærer, hvad de kan lide. Start en gratis prøveperiode på 14 dage, vælg en skabelon til en personlighedstest, og lad Rex hjælpe dig med at skrive resultaterne og spørgsmålene. Eller book et møde, hvis du gerne vil have idéer til dit brand først.