I årevis byggede møbelmarkedsføring på drømmende billeder af stuer og et udsalg i ny og næ. Det virkede, indtil det ikke gjorde. Gamification ændrer tilgangen. I stedet for at håbe på, at kunderne stopper med at scrolle ved et billede af en sofa, giver forhandlerne dem noget at interagere med: et skrabelod, et lykkehjul, en lille udfordring. Det er markedsføring, der ikke føles som markedsføring, og det er præcis pointen.
Opmærksomhed kræver en ny drejebog
Lad os være ærlige: traditionelle marketingmetoder bliver mindre effektive. På et overfyldt marked er det ikke nok at skubbe tilbud ud. Det er her, gamification marketing kommer ind. Ikke for at underholde for underholdningens skyld, men for at ændre måden, du engagerer kunderne på.
Med gamification kan du lære dine kunders favoritter og produktpræferencer at kende på en underholdende måde. Giv dit publikum valgmuligheder i dit spil, og se, hvilke muligheder der er mest og mindst populære.
Et konkret eksempel: BOBOs strategiske lykkehjul
BOBO, en dansk online møbelforhandler, opfandt ikke den dybe tallerken. De drejede på hjulet. Ved at tilføje et lykkehjul til deres website forvandlede de passiv browsing til aktivt engagement. Intet pres, ingen salgsstøj, bare en chance for at vinde en rabat ved at spille.
Gevinsten? Flere leads, lavere omkostninger til kundeerhvervelse og beslutninger baseret på data, ikke mavefornemmelse. En enkel mekanik med reel effekt. Læs hele historien i BOBO-casen.
- 6.845+ kunder deltog: en spiller tæller kun én gang, uanset hvor mange gange vedkommende spiller.
- 0,18 € pr. kvalificeret lead: BOBOs laveste pris pr. lead nogensinde.
- Hurtige, skalerbare resultater: det var BOBOs første rigtige Scratcher-kampagne, og den gav dem en model, de kan gentage og skalere.
Værdien ud over lykkehjulet
For møbelbrands, der vil skille sig ud, leverer gamification på flere fronter:
- Kundeindsigt: data i realtid om præferencer gennem interaktive værktøjer.
- Engagementstid: folk bliver længere på dit website, når der er noget at lave.
- Konverteringer: sjove øjeblikke bliver til købsbeslutninger uden at føles påtrængende.
- Differentiering: mens alle andre råber, inviterer du folk til at spille.
Idéer til møbelbrands
Nogle formater, der passer særligt godt til møbel- og interiørforhandlere:
- Stilquiz: en personlighedstest, der fortæller folk, om de er skandinaviske minimalister eller modige maksimalister, og derefter viser matchende produkter.
- Produktguide: en produktguide, der hjælper kunderne med at vælge den rigtige sofa, madras eller spisebord ud fra nogle få spørgsmål.
- Sæsonspil: et lykkehjul eller skrabelod til Black Friday, forårsfornyelse eller flyttesæsonen med en rabat eller et gavekort som præmie.
- Loyalitetsaktivering: spil for eksisterende medlemmer, der holder dit brand top-of-mind mellem købene. Se, hvordan Jacobsen Møbler fik sit loyalitetsprogram til at vokse fra 25.000 til 120.000 medlemmer.
Hvert svar i en quiz eller produktguide er et datapunkt, du kan bruge til at gøre dine opfølgende mails personlige.
Du behøver ikke at bygge alt om
Du behøver ikke at lave din strategi om for at komme i gang. Gamificerede formater som lykkehjul eller en produktguide kan sættes op hurtigt og tilpasses dit brand. Det afgørende er ikke prangende effekter, men at det passer. Brugt med et klart formål bliver gamification en reel konkurrencefordel.
I en branche, der ofte holder fast i det vante, tilbyder gamification en klogere vej, og den ændrer allerede, hvordan møbelbrands skaber kontakt, konverterer og vokser. Læs mere om gamification til e-handel, eller start din gratis prøveperiode på 14 dage.
