BON’A PARTE og DK Company

Benytter Scratcher platformen i alle markeder året rundt har opnået markant stigning i tilgangen af (gode) leads og kundedata er blevet yderligere beriget, hvilket har muliggjort intelligent og mere personaliseret efter-salg via e-mail automation
Opening rate (OR)

stigning 133%

Click rate (CR)

stigning 300 %

Conversion rate (CVR)

stigning 80 %

Aldrig set før og det performer!

BON'A PARTE og DK Company benytter Scratcher platformen i alle markeder året rundt og har opnået markant stigning i tilgangen af (gode) leads og kundedata er blevet yderligere beriget, hvilket har muliggjort intelligent og mere personaliseret efter-salg via e-mail automation. Disse e-mails har vist sig at have en signifikant højere åbnings- og kontaktrate ift. vores almindelige marketing mails pga. det mere personaliserede indhold.

I Q4 er blevet iværksat en mere taktisk gamificationstrategi ift. tidligere med at kun have fokus på leadgenerering. BON'A PARTE ønsker at engagere brugere igennem personaliseret og produktrelateret gamification, hvorefter disse udvidede kundedata benyttes til intelligent og automatiseret efter-salg.

My favorit styles

Scratcher har udviklet spilkampagnen "Style & Vind" og konkurrencen går i al sin enkelthed ud på, at brugerne signer up til nyhedsbrev for at få adgang til spillet, hvorefter det så bliver muligt for brugerne at sammensætte et komplet sæt tøj (overdel, underdel, fodtøj) ud fra nogle prævalgte produktkategorier, som DK Company bestemmer. Produktkategorierne bliver nøje udvalgt måned for måned ift. sæsonrelevans og produkterne vist i selve spillet, afhænger af, om der har været registreret adfærd fra den enkelte bruger indenfor disse kategorier, hvor de viste produkter i spillet i så fald vil afspejle denne adfærd (supporteres af Raptor Smart Advisor) – såfremt der ikke er registreret brugeradfærd indenfor disse produktkategorier, så vil spillet vise "fall back produkter" (mest viste indenfor kategorierne).

I starten af hver måned udtrækkes via e-mail marketing system (Salesforce Marketing Cloud) automatisk en vinder, som efterfølgende vil få en mail advisering. Alle andre deltagere i konkurrencen modtager en af de efterfølgende dage en automatisk trøstepræmie mail, hvori en rabatkode og deres valgte produkter figurerer, sidstnævnte mail outperformer alle andre email udsendelser både klikpris og leadpris på sociale medier betydeligt lavere.

Opening rate (OR) – stigning 133%, Click rate (CR) – stigning 300 %, Conversion rate (CVR) – stigning 80 %

Vi har hos DK Company igennem 2 år arbejdet sammen med Scratcher – et samarbejde som har været gnidningsfrit og udbytterigt ift. både lead generering og salg, da Scratcher har været en yderst kompetent samarbejdspartner, som kontinuerligt har strækket sig den ekstra mil for at opnå kundens tilfredshed.

Jesper Holst

eCommerce Sales & Operation Manager, DK Company Online A/S

Scratcher har udviklet et af markedets bedste platforme til salg og marketing med dokumenteret høje performance og konverteringsrater.

START I DAG