Med 25.241 unikke deltagere havde denne gamification-kampagne høj kundeinvolvering og stort engagement.
Om Toyota
Toyota har været i Danmark siden 1963. Danmark var faktisk det første land i Europa, der introducerede Toyota – og med stor succes. Det afspejler sig i, at Toyota er et af de mest almindelige bilmærker på de danske veje.
En gamification-kampagne til jul
Til sin julekampagne tog Toyota fat i den danske tradition med julekalenderen – et elsket juleformat, hvor en låge åbnes hver dag fra 1. til 24. december og afslører et spil eller en præmie. Ved at kombinere formatet med gamification skabte Toyota en engagerende kampagne, der overholdt GDPR og samtidig gav nye permissions.
Scratchers platform spillede en central rolle i kampagnens succes. Toyota ville overraske og glæde både potentielle og eksisterende kunder med en nyskabende juleoplevelse.
Resultaterne talte for sig selv: Kampagnen gav ikke kun en permissionbase af høj kvalitet, men øgede også engagementet. Toyota opnåede imponerende åbnings- og klikrater i sine nyhedsbreve og personaliserede, produktfokuserede mails, hvilket beviste, at gamification var et klogt valg til julemarketingen.
»Vi arbejder med Scratcher, fordi de er fleksible og har stort fokus på deres kunder, samtidig med at det er en nem platform at arbejde med. Vi ser høje åbnings- og klikrater i vores nyhedsbrev og personaliserede produktmails. Det er vigtigt både for at fastholde og tiltrække nye kunder. Kampagnen overgik vores forventninger, og den har også været omkostningseffektiv på de genererede leads, hvilket er et vigtigt parameter.« — Alex Backer, Digital Marketing Manager, Toyota
Resultater
- 450.375 åbnede låger
- 379.593 deltagelser, hvor den gennemsnitlige bruger åbnede kalenderen igen 18 af de 24 dage
- 97 % konverteringsrate blandt deltagere, der åbnede kalenderen
Konklusioner fra den gamificerede julekampagne
Toyotas julekampagne udnyttede de egne kanaler og udvidede rækkevidden med yderligere marketingindsatser, så den tiltrak nye kunder. Den strategiske tilgang gav imponerende resultater, blandt andet høje åbnings- og klikrater for både nyhedsbreve og produktfokuserede mails.
Kampagnens interaktive natur fangede deltagerne, som tilsammen brugte forbløffende 2.752 timer – svarende til 114,6 dage – på julekalenderens indhold. Kalenderens tiltrækningskraft afspejlede sig i en bemærkelsesværdig konverteringsrate på 97 %, der resulterede i 450.375 kalenderåbninger.
I alt 379.593 deltagelser viste et enestående engagement, hvor deltagerne i gennemsnit vendte tilbage til kalenderen 18 af de 24 dage. Den vedvarende interesse understreger kampagnens evne til at holde målgruppen nysgerrig og forbundet gennem hele julesæsonen.
