En Valentins-kampagne med høj konvertering og over 13.500 € i omsætning.
Om Rito
Rito.dk er en online garn- og hobbybutik med kontor og lager i Nordvestjylland. Virksomheden blev grundlagt i 2014 og har i dag 65 fuldtidsansatte, hvoraf flere har erfaring med at drive webshops. De har kombineret denne ekspertise med mange års erfaring og passion for strik, hækling og andre hobbyer.
Et spin for kærlighed og leads
En kombineret marketingstrategi med traditionel marketing og gamification virker til Rito.dk's fordel. Til garn- og hobbyforhandlerens seneste Valentins-kampagne, der var rettet mod et bredt internationalt publikum, var KPI'erne todelte: at skaffe nye leads og øge omsætningen.
I løbet af en kampagne på fem dage blev de besøgende inviteret til at dreje et Lykkehjul for at vinde et af fire gavekort til Rito.dk (med en værdi på op til 140 €). Med et sæsontema – kærlighed – og et letgenkendeligt spilformat gav kampagnen noget tilbage til de eksisterende kunder og gav et ekstra incitament til at gøre nye leads til købende kunder. "Uheldige" spillere fik trøstepræmier i form af rabat på varer (ved et køb på i alt 13 €), præsenteret med en rabatkode-CTA på spillets sidste side. Deltagerne fik også en opfølgende e-mail for at sikre, at koden blev modtaget og helst brugt.
Denne dobbelte tilgang – med både almindelige præmier og trøstepræmier – er en god strategi til at føre de besøgende gennem deres kunderejse. Folk er mere tilbøjelige til at bruge et gavekort eller en rabatkode, når de har vundet den, fordi der er skabt en følelse af værdi og tilfredsstillelse.
Alt i alt blev kampagnen en stor succes! På kort sigt gav den Rito.dk den ønskede omsætning "her og nu" – over 13.500 €. Med henblik på de langsigtede mål fik virksomheden nye, engagerede leads, inspireret af Rito.dk's univers, som med tiden vil blive til tilfredse, tilbagevendende kunder.
“Vores hovedmål med denne Valentins-kampagne var at øge vores omsætning – bonussen var leadgenerering. Det gælder for alle vores Scratcher-kampagner – omsætning og nye leads – for gamification er en rigtig god måde at aktivere sin målgruppe på og gøre dem til købende kunder. Og denne kampagne var en kæmpe succes for os, både når det gælder omsætning ‘her og nu’ og nye, aktiverede leads!” — Dennis Falkenberg, e-mailmarketingspecialist, Rito.dk
Resultater
- 2.077 unikke deltagere (en spiller tæller kun én gang, uanset hvor mange gange vedkommende spiller)
- 13.500+ € i omsætning
Lidt ekstra til højtiderne
“[Vi vil gerne have, at vores] kunder tager med os på en rejse og bliver inspireret af Rito.dk's univers,” forklarer Dennis Falkenberg, e-mailmarketingspecialist hos Rito.dk. “Det er det heldige ved at arbejde med garn og alle de forskellige mønstre, vi har – [variationen og mulighederne hjælper] de kunder, vi får som leads, til at blive inspireret til at købe vores produkter.”
I årets lav- og højsæsoner kan interaktive kampagner give et skub og optimere omsætningen i en vigtig periode. Til store højtider og begivenheder giver gamification mulighed for at øge salget og give lidt ekstra til de eksisterende kunder, samtidig med at du øger kendskabet til dit brand og når nye leads i din målgruppe.
Gode råd
“Det nemmeste og korteste råd? Bare gør det!” Dennis opfordrer dem, der er i tvivl om at bruge gamification i deres marketingstrategi, til simpelthen at prøve det. “Gamification-marketing er en rigtig god måde at skabe ekstra omsætning på, segmentere kunderne (og lære dem at kende) på en anden måde og forbedre dine andre marketingværktøjer (f.eks. e-mailmarketing).”
Uanset dit mål kan gamification-marketing fungere for enhver virksomhed, uanset størrelse og branche. Interaktive kampagner kan bruges alene eller sammen med dine traditionelle marketingstrategier – som i denne case fra Rito.dk – så du kan forstærke dit budskab på tværs af kanaler og styrke din kampagne som helhed.
