Seks måneder efter kampagnen er 82 % stadig tilmeldt Whiteaways nyhedsbrev.
Om Whiteaway
Whiteaway.com er en ung og ambitiøs e-handelsvirksomhed. Samtidig er den Danmarks største onlineforhandler af hvidevarer, og målet er at gøre det nemt og enkelt at købe billige hvidevarer online.
Whiteaways mål med kampagnen
Med denne gamification-kampagne ville Whiteaway fokusere på at opbygge en stærk relation til sine kunder og give målgruppen et større incitament til at huske hvidevareforhandleren ved fremtidige køb.
Hovedmålet var at indsamle de mest relevante leads for så lidt som muligt. På længere sigt ville forhandleren også skabe mere salg. For at gøre det havde de brug for et system, der kunne gøre det sjovere og mere inspirerende for besøgende at tilmelde sig Whiteaways nyhedsbrev og lære brandet bedre at kende.
»Scratcher fungerer super godt for os. Det giver os mulighed for at variere vores aktiviteter, når vi skal skaffe nye permissions til vores nyhedsbrev og skabe engagement hos vores kunder. Derudover er det meget brugervenligt, og vi kan få al den support, vi har brug for. Jeg vil til hver en tid anbefale Scratcher til andre virksomheder, der vil fokusere på leadgenerering.« — Tine Bagger, marketingchef hos Whiteaway
Resultater
- 11 % klikrate
- 82 % aktive abonnenter efter 6 måneder, og 2,35 % af de nye permissions har foretaget et køb
- 20 % højere gennemsnitlig ordreværdi efter 6 måneder blandt deltagerne sammenlignet med dem, der tilmeldte sig nyhedsbrevet på anden vis
KPI'er og resultater for kampagnen
Til sin julekampagne valgte Whiteaway at lave en Adventskalender med spilformatet Lykkehjul. Hver søndag i december åbnede en låge på kampagnesiden og afslørede spillet. Konkurrencen varede en måned med 4 præmier i alt, 1 præmie pr. uge. Præmiernes værdi varierede fra 120 € til 500 €. De besøgende indtastede deres oplysninger, drejede hjulet og fandt ud af, om de havde vundet.
Whiteaways KPI'er for kampagnen omfattede:
- Antallet af leads
- Kundeværdien inden for 6 måneder
