Frigør potentialet i gamification for smartere data-berigelse
I den moderne marketingverden er det ikke bare en fordel at kende sin målgruppe – det er alt.
Men sagen er den: folk videregiver ikke længere deres data uden grund. Privatliv er personligt. Og dagene med passiv dataindsamling er forbi. Det er her, databerigelse træder ind i billedet – og gamification får det hele til at synge.
Lad os tale om, hvordan legende oplevelser kan give næring til seriøs indsigt.
Hvad er databerigelse? (Og hvorfor skulle du bekymre dig?)
Tænk på databerigelse som at opgradere en sløret skitse af dit publikum til et portræt i høj opløsning. Det handler om at tilføje farve – præferencer, adfærd, demografi – til de grundlæggende konturer, du allerede har.
I stedet for bare at vide, at en kunde har købt noget , forstår du, hvorfor de købte det, hvad de ellers kan lide, og hvordan de ønsker at blive talt til.
Jo flere detaljer du indsamler (etisk og transparent), jo skarpere bliver din markedsføring.
Hvorfor berigede data gør hele forskellen
- Du rammer plet oftere: Med berigede data lander dine budskaber hos de mennesker, der rent faktisk ønsker at høre dem.
- Du bliver personlig, på en god måde: Skræddersyede tilbud og indhold føles relevant – som en anbefaling fra en ven, ikke en påtrængende annonce.
- Du ser bedre afkast: Mere engagement, flere konverteringer, flere loyale kunder. Win-win-win.
Og det er ikke bare teori. En Klaviyo-undersøgelse viste, at 52% af forbrugerne elsker personlige anbefalinger. Det er en statistik, der er værd at læne sig op ad.
Kilde: 2023 State of Customer Engagement Report, LivePerson.
Gamification: Den brugervenlige måde at indsamle kraftfuld data på
Lad os være ærlige – ingen gider udfylde en formular. Men folk elsker at spille.
Gamification handler om at møde dit publikum, hvor de er – med oplevelser, der er sjove, enkle og givende. Mens de engagerer sig, samler du guldkorn af førstepartsdata, der beriger din forståelse af, hvem de er.
Sådan fungerer det i den virkelige verden: Spilformater, der vækker data til live
1. The Product Swipe
Ligesom mange populære datingapps præsenterer Product Swipe deltagerne for en række billeder, de kan swipe igennem og like deres favoritter. Dette spilformat er en fremragende måde at indsamle dine deltageres præferencer på, samtidig med at de bliver bekendt med dine produkter. På denne måde vil du være i stand til at sende mere målrettet kommunikation.
2. Interaktive quizzer og spørgeskemaer:
Quizz- og spørgeskemaformater giver dig mulighed for at blande forskellige spørgsmåls- og svarstile, hvilket giver anledning til en bred vifte af unikke oplevelser. Bland spørgsmålstyper, såsom tekst, billeder og videoer, med svarformater som foruddefinerede muligheder, billeder, tekstinput og vurderinger. Denne kombination giver dig mulighed for at lave alt fra en simpel uddannelsesquiz til en omfattende medarbejderundersøgelse. Giv deltagerne en chance for at vinde præmier eller rabatter efter gennemførelse. Når brugerne interagerer med indholdet, indsamler du værdifuld information om deres præferencer og interesser.
3. The Product Choose
Engager dine deltagere ved at præsentere dem for en række muligheder og få dem til at vælge deres favoritter blandt dem. Det interaktive format Product Choose er en fremragende måde at promovere (nye) produkter på, samt få dine deltageres præferencer for produkter, samtidig med at de bliver bekendt med dine tilbud.
4. Personlighedstesten:
Du kan stille deltagerne en række spørgsmål og derefter vise den tilsvarende profil eller produktløsning baseret på de givne svar. Brug betinget forgrening til at tilpasse dine personlighedstestspørgsmål i henhold til deltagernes præferencer, og brug dette som en produktvælger til at præsentere tilpassede tilbud.
Zapp, virksomheden der producerer elektriske opladere, giver et godt eksempel på brugen af personlighedstestformatet til produktanbefalinger. Deres kampagne resulterede i 834 nye leads og en bemærkelsesværdig lead-to-sales-konvertering på 10 % inden for blot to måneder. Ifølge Janus Broch Mols, medstifter og markedsføringschef hos Zapp, involverer beslutningsprocessen for at vælge den rigtige oplader, installation og kompatibilitet med et køretøj adskillige overvejelser for potentielle kunder.
Zapps mål drejer sig om at mindske usikkerhed undervejs, og de bruger gamification som en løsning. Mols nævner: “Jeg tænkte, at gamification ville være en fantastisk måde at tilbyde potentielle kunder værdi gennem en test, hvilket ville sikre deres tillid til at vælge en oplader, samtidig med at vi kunne indsamle kundeemner.”
Zapp implementerede en pop op på deres hjemmesides hovedside og aktiverede annoncer på tværs af sociale medier for at hjælpe besøgende med at finde deres ideelle ladeboks. Denne quiz præsenterede en række spørgsmål relateret til opladerinstallation, kundens biltype og deres typiske køreafstand. Efter endt quiz modtog deltagerne Zapps anbefaling af bedste lader sammen med en omfattende liste over funktioner, fordele og prismuligheder.
5. Product Swipe
Tænk Tinder, men for produkter. Brugere swiper gennem de varer, de kan lide (eller ikke kan lide), og du lærer præcis, hvad der fanger deres opmærksomhed. Hurtigt. Visuelt. Intuitivt.
6. Quizzer
Hvem elsker ikke en hurtig quiz? Disse giver folk mulighed for at afsløre præferencer og meninger på en afslappet måde – mens du indsamler data, som du kan bruge til at segmentere og personliggøre fremtidige kampagner.
7. Product Choose
Giv dit publikum et valg. Bogstaveligt talt. Uanset om det er farver, stilarter eller produktpakker, når folk vælger deres favoritter, afdækker du, hvad der virkelig betyder noget for dem.
8. Personlighedstests (med et twist fra den virkelige verden)
Her bliver databerigelse endnu sjovere. En veldesignet personlighedstest underholder ikke bare – den afslører, hvordan dit publikum tænker, føler og handler.
Tag for eksempel Zapp . De brugte personlighedstests til at skabe legende, brand-baserede oplevelser, der gav dybere kundeindsigt. Resultatet? Mere relevant budskab, bedre engagement og et seriøst løft i salget. Du kan læse hele historien her .
Det er en perfekt blanding af sjov og funktion.
Kom godt i gang med gamificeret databerigelse
Her er en simpel køreplan til at få det til at fungere:
- Vid hvad du vil lære
Hvilke kundeoplysninger mangler du? Start der. - Vælg det rigtige format
Ikke alle spil passer til alle mål. Vælg det, der føles naturligt for dit brand og din målgruppe. - Gør det synligt
Integrer dit spil på tværs af kanaler – sociale medier, e-mail, hjemmeside – for at øge engagementet. - Brug dataene klogt
Lad ikke disse indsigter ligge i et regneark. Indsæt dem i dit CRM, dine e-mailflows og lad annoncemålretningen skabe oplevelser, der holder.
Fremtiden er personlig
Sandheden er, at folk gerne vil ses. De vil have oplevelser, der føles skræddersyede til dem – ikke bare standardiserede.
Ifølge Think With Google er personlig markedsføring ikke bare effektiv – den er forventet. Derfor er databerigelse ikke længere valgfri. Det er dit hemmelige våben.
Og med gamification behøver det ikke at føles hårdt arbejde at indsamle disse data. For nogen.
Opsummering: Gør databerigelse til et spil, der er værd at spille
Markedsføring behøver ikke at være kedeligt – eller invasivt.
Med gamification inviterer du dit publikum ind i en tovejsgade. Du giver dem en grund til at engagere sig. De giver dig indsigt, du rent faktisk kan bruge. Og sammen bygger I noget stærkere.
Så gør det sjovt. Gør det personligt. Gør det smart. Lad databerigelse være den stille kraft bag dine mest dristige marketingbevægelser.
Klar til at forbedre din engagementstrategi?
Udforsk gamification markedsføring for at skabe personlige oplevelser, fremme engagement og etablere meningsfulde forbindelser med dit publikum. Med Scratcher som partner får du:
- 40+ interaktive formater : Heldbaseret, vidensbaseret og færdighedsbaseret, designet til at opfylde marketingkampagnernes mål.
- Klar-til-brug-skabeloner : Tilpas din kampagne, så den afspejler dit unikke brand
- Brugervenlig integration : Integrer nemt interaktivt indhold med alle dine foretrukne marketingværktøjer
- Customer Support : Vi er her for at hjælpe dig hvert skridt på vejen
