---
title: "Bureauer og kundekonti"
description: "Lad et bureau administrere din konto, eller administrér som bureau alle dine kunder fra ét login."
url: https://scratcher.io/da/help/account/agencies-and-clients
language: da
---

1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help)
2. [Konto, team og sikkerhed](https://scratcher.io/da/help/account)
3. Bureauer og kundekonti

# Bureauer og kundekonti

Lad et bureau administrere din konto, eller administrér som bureau alle dine kunder fra ét login.

## Lad et bureau arbejde på din konto

1. Gå til **Indstillinger** > **Bureauer**, og klik på **Invitér bureau**.
2. Vælg **Forbind med bureau via partner-ID**, hvis bureauet har givet dig sit ID, eller **Invitér bureau via e-mail**, og udfyld bureauets oplysninger.
3. Klik på **Send invitation**.

Når bureauet accepterer, kan det arbejde på din konto. Siden **Bureauer** viser hvert bureau med **Navn**, **Offentligt ID**, datoen under **Aktiv fra** og **Status**: **Afventer**, **Accepteret** eller **Afvist**. I menuen **Handlinger** trækker **Annullér invitation** en afventende invitation tilbage, og **Fjern** fjerner et bureau fra din konto. Brug **Søg efter bureauer** for at finde et.

Du skal have rollen Ejer eller Admin for at invitere bureauer.

## Til bureauer: administrér dine kunder

Bureaukonti bliver sat op af vores team. [Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting), hvis du er et bureau og gerne vil arbejde med Scratcher.

Med en bureaukonto får du **Kunder** i topbjælken med alle dine kundekonti og deres abonnement, visninger og aktive kampagner.

- **Tilføj ny kunde** opretter en ny konto til en kunde med sit eget brand, egne kampagner og egne resultater.
- **Invitér ny kunde** inviterer en virksomhed, der allerede bruger Scratcher.
- Hver kundes menu har **Gå til konto**, **Redigér kontaktoplysninger**, **Fakturering**, **Overdrag ejerskab**, **Fjern adgang** og **Slet konto**.

Skift mellem dine kunder med **Nuværende workspace** i kontomenuen.

## Overdrag en konto til kunden

Når en kunde er klar til at tage over, så brug **Overdrag ejerskab** på en kundekonto, du har oprettet, og vælg den bruger, der skal være den nye ejer.

## Henvis kunder

Under **Invitér ny henvisning** får bureauer deres eget henvisningslink. Virksomheder, der tilmelder sig via det, bliver vist under **Henvisninger**. Klik på **Bekræft** for at tilføje dem til din kundeliste.

## Invitationer fra virksomheder

Når en virksomhed inviterer dit bureau fra sin egen konto, bliver den vist under **Kunder** > **Invitationer** med abonnementet og datoen. Klik på **Bekræft** for at acceptere, så bliver virksomheden tilføjet til dine kunder.

## Bureauets skærmbilleder i overblik

- Listen **Kunder** viser hver kundes **Kundetype**, **Abonnementsværdi**, **Aktive kampagner**, **Visninger** og **Interaktioner**. Filtrér med **Efter status**: **Alle**, **Prøveperiode** eller **Betalt**, og søg med **Skriv for at søge …**.
- **Tilføj ny kunde** åbner **Opret konto**: **Virksomhedsnavn**, **Website**, **Branche**, **Land**, **Upload logo**, **Kontaktpersonens navn** og **Kontaktpersonens e-mail** samt **Brug brugerdefineret plan**. Klik på **Opret konto**.
- **Redigér kontaktoplysninger** åbner **Opdatér konto**.
- **Overdrag ejerskab**: vælg den nye ejer under **Skift ejer**.
- **Invitér kunde**: invitér en virksomhed, der allerede bruger Scratcher.

Konto, team og sikkerhed

- [Ændr din profil, dit sprog og din adgangskode](https://scratcher.io/da/help/account/profile-and-password)
- [Slå tofaktorgodkendelse til](https://scratcher.io/da/help/account/two-factor-authentication)
- [Log ind med Google, Microsoft eller LinkedIn](https://scratcher.io/da/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Invitér brugere, og vælg deres rolle](https://scratcher.io/da/help/account/invite-users-and-roles)
- [Virksomhedsindstillinger, assets og aktivitetslog](https://scratcher.io/da/help/account/company-settings)
- [Data og adgang: sletning, supportadgang og popups](https://scratcher.io/da/help/account/data-and-access-settings)
- [GDPR, sikkerhed og dine data](https://scratcher.io/da/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Bureauer og kundekonti](https://scratcher.io/da/help/account/agencies-and-clients)
- [Henvis en virksomhed, og få et gavekort](https://scratcher.io/da/help/account/referral-program)

## Relaterede artikler

- [Invitér brugere, og vælg deres rolle](https://scratcher.io/da/help/account/invite-users-and-roles): Invitér kolleger, giv hver af dem den rigtige rolle, og deaktivér eller fjern brugere.
- [Virksomhedsindstillinger, assets og aktivitetslog](https://scratcher.io/da/help/account/company-settings): Opdatér dine virksomhedsoplysninger og dit logo, administrér dine billeder og skrifttyper, se hvad der er ændret, og skift mellem workspaces.
- [Henvis en virksomhed, og få et gavekort](https://scratcher.io/da/help/account/referral-program): Del dit henvisningslink, og få et gavekort, når virksomheden bliver betalende kunde.

## Brug for mere hjælp?

Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej.

- **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)**

    Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk.
- **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)**

    Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning.
- **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.