---
title: "Data og adgang: sletning, supportadgang og popups"
description: "Slet leaddata automatisk, når en kampagne er slut, giv vores supportteam adgang, og begræns popups på dit site."
url: https://scratcher.io/da/help/account/data-and-access-settings
language: da
---

1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help)
2. [Konto, team og sikkerhed](https://scratcher.io/da/help/account)
3. Data og adgang: sletning, supportadgang og popups

# Data og adgang: sletning, supportadgang og popups

Slet leaddata automatisk, når en kampagne er slut, giv vores supportteam adgang, og begræns popups på dit site.

Gå til **Indstillinger** > **Data og adgang**. Du skal have rollen Ejer eller Admin for at se siden.

## Slet leaddata automatisk

Gem kun persondata, så længe du har brug for dem. Under **Datasletning**:

1. Slå **Aktiveret** til under **Automatisk sletning af kampagnedata**.
2. Angiv "Antal dage efter kampagnens afslutning, før leaddataene slettes", fx 30.
3. Klik på **Gem**.

Når tiden er gået, bliver leads fra afsluttede kampagner slettet for altid, inklusive deres data og samtykker. Det kan ikke fortrydes, så eksportér det, du skal gemme, eller send det til dit e-mailværktøj inden da.

## Supportadgang

Slå **Supportadgang** til for at lade vores supportteam åbne dine kampagner og hjælpe dig. Du kan slå det fra igen når som helst. Vores team kan også bede om adgang i chatten, hvor du kan klikke på **Ja, giv adgang**. Du kan også give adgang til en enkelt kampagne med **Giv support adgang** i kampagnens menu.

## Popups på din hjemmeside

Disse indstillinger gælder for alle popups på dit eller dine websites:

- **Popups pr. session**: "Hvor mange popups skal der vises i én session på et website? (lad stå på 0 for ubegrænset)". En session er ét besøg.
- **Popupforsinkelse**: "Angiv en forsinkelse (i minutter) mellem visning af forskellige popups, hvis du har flere på dit website (lad stå på 0 for ingen forsinkelse)".

Klik på **Gem**, når du har ændret dem. Indstillingerne for hver enkelt popup kan du læse om i [Vis en kampagne som popup](https://scratcher.io/da/help/sharing/show-a-campaign-as-a-popup).

## E-maildomæner

Tilføj din egen afsenderadresse til kampagne-e-mails. Se [Send e-mails fra dit eget domæne](https://scratcher.io/da/help/sharing/email-sending-domain).

Kortene med deres egne ord: **Supportadgang** ("Giv Scratcher-support adgang til kampagner"), **Popupforsinkelse** ("Angiv en forsinkelse mellem visning af forskellige popups") og **E-maildomæner** ("Tilføj nye afsenderdomæner").

Konto, team og sikkerhed

- [Ændr din profil, dit sprog og din adgangskode](https://scratcher.io/da/help/account/profile-and-password)
- [Slå tofaktorgodkendelse til](https://scratcher.io/da/help/account/two-factor-authentication)
- [Log ind med Google, Microsoft eller LinkedIn](https://scratcher.io/da/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Invitér brugere, og vælg deres rolle](https://scratcher.io/da/help/account/invite-users-and-roles)
- [Virksomhedsindstillinger, assets og aktivitetslog](https://scratcher.io/da/help/account/company-settings)
- [Data og adgang: sletning, supportadgang og popups](https://scratcher.io/da/help/account/data-and-access-settings)
- [GDPR, sikkerhed og dine data](https://scratcher.io/da/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Bureauer og kundekonti](https://scratcher.io/da/help/account/agencies-and-clients)
- [Henvis en virksomhed, og få et gavekort](https://scratcher.io/da/help/account/referral-program)

## Relaterede artikler

- [Vis en kampagne som popup](https://scratcher.io/da/help/sharing/show-a-campaign-as-a-popup): Installér scriptet én gang, vælg popuptypen, og bestem, på hvilke sider, hvornår, hvor ofte og for hvem den vises.
- [Find og redigér leads](https://scratcher.io/da/help/results/find-and-edit-leads): Søg i alle dine leads, filtrér en kampagnes leads, se alt om én person, giv en præmie, send igen til en integration, og redigér eller slet et lead.
- [GDPR, sikkerhed og dine data](https://scratcher.io/da/help/account/gdpr-and-your-data): Hvor dine data opbevares, hvordan Scratcher hjælper dig med at overholde GDPR, databehandleraftalen, og hvordan du håndterer henvendelser.

## Brug for mere hjælp?

Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej.

- **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)**

    Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk.
- **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)**

    Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning.
- **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.