Mød Rex, din AI-assistent

Rex er AI-assistenten, der er bygget ind i Scratcher. Rex kender platformen ud og ind, svarer på dine spørgsmål døgnet rundt, slår dine egne tal og indstillinger op og kan lave mange ændringer for dig, når du beder om det.

Åbn Rex, og stil et spørgsmål

1. Klik på den runde chatknap i nederste højre hjørne på en hvilken som helst side.
2. Chatten åbner på fanen Rex. Den er markeret med "Rex er en AI-assistent – altid online, døgnet rundt".
3. Skriv dit spørgsmål i inputfeltet, og tryk på Enter. I platformen står der Spørg mig om hvad som helst … i feltet, i kampagneeditoren står der Spørg om denne kampagne ….
4. Rex svarer med det samme. Har du bedt om en ændring, laver Rex den og bekræfter, hvad den har gjort.

Skriv på dit eget sprog. Rex svarer på sproget i din seneste besked og citerer knapper og menuer præcis, som de står på din skærm, så du kan finde dem.

To steder, én samtale

Rex arbejder to steder og ved forskellige ting hvert sted.

• I platformen (alt uden for editoren) hjælper Rex med din konto: at finde kampagner, dit abonnement og dine AI-tokens, brugere, leads, integrationer, Plan-kalenderen, dataindstillinger og embed-scripts. På nogle sider kan Rex gøre ekstra ting, fx filtrere listen Kampagner eller listen Leads eller generere aktiviteter på siden Plan. På en kampagnes dashboard kan Rex læse kampagnens statistik og ændre dashboardets periode.
• I kampagneeditoren kender Rex den kampagne, du har åben: dens sider og elementer, den side, du kigger på, og det element, du har markeret, dens præmier, indstillinger, designkit, e-mails, integrationer og statistik. Det er her, Rex kan ændre tekster, design, indstillinger og præmier.

Det er den samme samtale begge steder, så du kan starte et spørgsmål i platformen og fortsætte i editoren.

I editoren viser chatknappen også korte beskeder: Brug for en hånd?, Gemmer …, Alt er gemt! eller Nogle vigtige punkter kræver din opmærksomhed., når editoren har fundet fejl. Spørg Rex "Hvad kræver opmærksomhed?" for at få listen.

Det kan Rex hjælpe med

• Svare på hvordan-spørgsmål om alle dele af Scratcher: spil, præmier, formularer, popups, kalendere, e-mails, integrationer, udgivelse og meget mere.
• Slå ting op på din konto: dit abonnement og dets grænser, slutdatoen for din prøveperiode, dine AI-tokens, dine kampagner, leads, vindere, statistik, integrationer og noter.
• Tage dig derhen: åbne en side i platformen, en kampagne, en fane i en kampagne, et panel i editoren eller præcis det element og den fane, hvor en indstilling findes.
• Lave ændringer: tekster, oversættelser, designkit, billeder, kampagneindstillinger, præmier, visningsregler for popups, kalenderindstillinger, dataindstillinger og kampagnetags.
• Tjekke din opsætning: fejl i editoren, kampagnetjekket, om dit embed-script kører på dit website, og hvorfor en præmie, en popup eller en e-mail ikke virker.
• Sætte dig i forbindelse med vores team, når du har brug for et menneske.

Se mange eksempler på spørgsmål i Det kan du spørge Rex om og den fulde liste over ændringer i Ændringer, Rex kan lave for dig.

Tips til gode svar

• Vær konkret. "Sæt vinderchancen for gavekortpræmien til 5 %" virker bedre end "ændr vinderchancen". Mangler der en værdi, spørger Rex dig i stedet for at gætte.
• Markér først, og spørg så. Klik i editoren på den tekst eller det element, du mener, og spørg om "denne tekst" eller "den markerede knap". Rex kan se, hvilket element du har markeret.
• Spørg "hvordan gør jeg …" for at lære, og "gør venligst …" for at få det gjort. Rex ændrer kun noget, når du tydeligt beder om ændringen. Et hvordan-spørgsmål giver en forklaring.
• Spørg om én ting ad gangen ved store ændringer, og tjek resultatet før næste skridt.
• Sig til Rex, når noget har ændret sig. Har du lige tilføjet en bruger eller rettet en indstilling, så sig det, så tjekker Rex igen.
• Udfyld din AI-profil. Rex bruger din virksomhedsbeskrivelse, tone of voice og dit mål til at tilpasse sine forslag og tekster. Se Sæt din AI-profil op.

Rex siger af og til noget af sig selv

Rex kan selv starte samtalen, fx:

• når din prøveperiode er ved at udløbe,
• når du endnu ikke har nogen kampagner, ingen kampagner live eller endnu ingen popup,
• når der mangler oplysninger i din virksomhedsprofil, så Rex kan åbne formularen for dig,
• når du åbner skabelonerne, for at hjælpe dig med at finde den rigtige skabelon,
• når du åbner siden Plan med kun få aktiviteter, for at tilbyde at generere en plan.

Klik på Spørg ikke igen de næste par dage, hvis du hellere vil være fri for et forslag.

En guidet tur

På nogle konti kan Rex give dig en guidet produkttur i Scratcher med indtalt stemme. Spørg "Vis mig rundt" eller "Giv mig en rundvisning". Rex spørger, hvilket sprog du vil have, og om du vil have stemme. Under turen kan du bruge Pause, Genoptag, Slå lyd fra eller Spring turen over, eller du kan bede Rex om at sætte turen på pause, starte den forfra eller stoppe den. Turen bliver rullet ud gradvist, så du kan måske ikke se den på din konto endnu.

Godt at vide

• Det er gratis at chatte med Rex. Rex siger til, før den gør noget, der bruger AI-tokens, fx laver et billede eller oversætter en kampagne. Se AI-tokens og privatliv.
• Rex husker de seneste beskeder i samtalen, ikke ældre chats. Klik på Ryd samtale for at starte forfra.
• Rex arbejder med dine egne rettigheder. Kan din rolle ikke gøre noget, kan Rex heller ikke gøre det for dig, og Rex fortæller dig hvorfor.
• Rex er en AI. Den kan tage fejl, så tjek vigtige ændringer, før du udgiver.
• Rex er ikke tilgængelig, når en prøveperiode er slut, men du kan stadig chatte med vores team.
• Rex kan ikke se skærmbilleder. Vil du vise, hvad du ser, så beskriv det, eller indsæt fejlteksten. Du kan vedhæfte billeder, når du chatter med vores team.

Tal med et menneske

Bed Rex om at sætte dig i forbindelse, eller klik på Tal med et menneske. Se Det kan Rex ikke, og hvornår den henter vores team ind og Få hjælp af Rex og vores team.