--- title: "Lad Rex tjekke din kampagne og dit website" description: "Rex kan køre kampagnetjekket, vise fejl i editoren, teste dit embed-script på dit website og kigge på de rigtige tal for at finde ud af, hvorfor noget ikke virker." url: https://scratcher.io/da/help/ai/rex-checks-and-troubleshooting language: da --- 1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help) 2. [Rex og AI-funktioner](https://scratcher.io/da/help/ai) 3. Lad Rex tjekke din kampagne og dit website # Lad Rex tjekke din kampagne og dit website Rex kan køre kampagnetjekket, vise fejl i editoren, teste dit embed-script på dit website og kigge på de rigtige tal for at finde ud af, hvorfor noget ikke virker. Når noget ikke virker, kigger Rex på dine rigtige data og indstillinger i stedet for at gætte. Her er, hvad Rex kan tjekke. ## Er min kampagne klar til at gå live? 1. Åbn kampagnen i editoren. 2. Spørg Rex: "Er kampagnen klar til at gå live?" 3. Rex åbner og kører **Kampagnetjek**. 4. Spørg "Er der nogen fejl?" for at få editorens fejl og advarsler som en nummereret liste. 5. Bed Rex om at tage dig hen til en fejl, fx "Gå til fejl 2". Rex åbner elementets panel ved det rigtige felt. Rex kan ikke selv rette fejl, men viser dig præcis, hvor du retter dem. Ser du en fejl på skærmen, som Rex ikke viser, så indsæt teksten: Rex stoler på det, du ser. Se [Fejl i editoren og kampagnetjekket](https://scratcher.io/da/help/campaigns/editor-errors-and-health-check). ## Kampagnen vises ikke på mit website Spørg Rex i editoren: "Er embed-scriptet installeret på example.com?" Rex åbner din side i en rigtig browser og tjekker, om scriptet er der og faktisk kører. - **Scriptet mangler**: Rex giver dig det rigtige script og fortæller dig, hvor det skal sidde. Se [Indlejr en kampagne på dit website](https://scratcher.io/da/help/sharing/embed-on-your-website). - **Scriptet er der, men kører ikke**: ofte blokerer dit websites cookiesamtykkeværktøj det, indtil den besøgende accepterer. Det fortæller Rex dig. - **Dit website blokerer scripts fra andre sites**: Rex kan tjekke dit websites sikkerhedsindstillinger og fortælle dig, om de blokerer Scratcher. Din webudvikler kan så tillade det. - **Det kører, men du kan ikke se det**: noget på dit website ligger måske oven på kampagnen. Rex forklarer, hvad du skal spørge din webudvikler om. ## Min popup bliver ikke vist Spørg "Hvorfor bliver min popup ikke vist?" i popupens editor. Rex kigger på: - om kampagnen er udgivet, - udløserne (forsinkelse, exit intent, scroll, klikudløser), - de tilladte domæner og reglerne for sidemålretning, - de enheder, den er skjult på, - antal visninger pr. besøgende, - din kontos **Popups pr. session** og forsinkelse mellem popups, - om scriptet kører på dit website. Godt at vide: exit intent virker kun på desktop, når musen forlader siden. ## Ingen vinder en præmie Spørg "Hvorfor vinder ingen hovedpræmien?" Rex tjekker: - hvor mange af præmien der er tilbage (når der ikke er flere, kan ingen vinde den), - de rigtige tal for vundne, indløste og udløbne præmier, - vinderchancen og den samlede chance for alle præmier i spillet, - præmietilkøb, der ændrer vinderchancen eller antallet over tid. ## E-mails til dobbelt opt-in bliver ikke sendt Rex tjekker begge de ting, dobbelt opt-in kræver: tilkøbet **Dobbelt opt-in** på formularen og en e-mail til dobbelt opt-in. Rex fortæller dig, hvad der mangler. Se [Dobbelt opt-in](https://scratcher.io/da/help/forms/double-opt-in). ## Folk kan spille flere gange end tilladt Rex tjekker dine deltagelsesgrænser, og om formularen indsamler noget unikt, fx en e-mail eller et telefonnummer. Uden det kan en grænse ikke genkende folk, der spiller igen. ## Leads når ikke frem til mit e-mailværktøj eller CRM Rex tjekker, hvilke integrationer der er forbundet og aktive, og hvilke felter du kan tilknytte. Bed Rex om at vise de mislykkede leveringer på siden **Leveringsstatus**. Årsagen til, at en levering mislykkedes, vises, når du holder musen over dens status **Mislykkedes**. Ser alt rigtigt ud, og kommer leads stadig ikke frem, henter Rex vores team ind. Se [Sådan fungerer integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/how-integrations-work). ## Mine kanaltal ser forkerte ud Rex læser de rigtige deltagere og leads pr. kanal. Godt at vide: en kanal tæller det første besøg, og forhåndsvisningen tæller aldrig med, så test med det rigtige link. ## Noget er galt, efter jeg har kopieret en kampagne Spørg "Er der nogen fejl?" Rex tjekker editorens fejl først. ## Når Rex ikke kan finde årsagen Hvis intet forklarer det, du ser, siger Rex, at det ligner en fejl i systemet, i stedet for at gætte, og tilbyder at sætte dig i forbindelse med vores team. Se [Det kan Rex ikke, og hvornår den henter vores team ind](https://scratcher.io/da/help/ai/rex-limits-and-handover). Rex og AI-funktioner - [Mød Rex, din AI-assistent](https://scratcher.io/da/help/ai/meet-rex) - [Det kan du spørge Rex om](https://scratcher.io/da/help/ai/what-you-can-ask-rex) - [Ændringer, Rex kan lave for dig](https://scratcher.io/da/help/ai/ask-rex-to-make-changes) - [Lad Rex tjekke din kampagne og dit website](https://scratcher.io/da/help/ai/rex-checks-and-troubleshooting) - [Det kan Rex ikke, og hvornår den henter vores team ind](https://scratcher.io/da/help/ai/rex-limits-and-handover) - [Alle AI-funktioner i Scratcher](https://scratcher.io/da/help/ai/all-ai-features) - [Skriv og omskriv tekster med AI](https://scratcher.io/da/help/ai/write-texts-with-ai) - [Oversæt en kampagne med AI](https://scratcher.io/da/help/ai/translate-with-ai) - [Lav quizspørgsmål med AI](https://scratcher.io/da/help/ai/ai-quiz-questions) - [Lav og redigér billeder med AI](https://scratcher.io/da/help/ai/ai-images) - [Match dit brand fra din hjemmeside, eller generér et tema](https://scratcher.io/da/help/ai/brand-kit-and-ai-themes) - [Skriv opslag til sociale medier med AI](https://scratcher.io/da/help/ai/social-media-posts-with-ai) - [Generér en kampagneplan med AI](https://scratcher.io/da/help/ai/ai-plan-generator) - [Sæt din AI-profil op](https://scratcher.io/da/help/ai/ai-profile) - [AI-tokens og privatliv](https://scratcher.io/da/help/ai/ai-tokens-and-privacy) ## Relaterede artikler - [Mød Rex, din AI-assistent](https://scratcher.io/da/help/ai/meet-rex): Rex er AI-assistenten, der er bygget ind i Scratcher. Åbn chatten, spørg om hvad som helst, og lad Rex finde ting, forklare indstillinger, tjekke din opsætning eller lave ændringer. - [Det kan du spørge Rex om](https://scratcher.io/da/help/ai/what-you-can-ask-rex): Hundredvis af ting, du kan spørge Rex om, samlet efter område: kampagner, design, tekster, spil, præmier, formularer, popups, statistik, leads, integrationer, planlægning, konto og meget mere. - [Fejl og advarsler i editoren: hvad de betyder, og hvordan du retter dem](https://scratcher.io/da/help/campaigns/editor-errors-and-health-check): Alle de fejl og advarsler, editoren kan vise, hvad de betyder, hvordan du retter dem, og hvilke der forhindrer dig i at udgive. ## Brug for mere hjælp? Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej. - **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)** Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk. - **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)** Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning. - **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)** Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.