---
title: "Fakturaer, betalingsmetode og faktureringsoplysninger"
description: "Download fakturaer, skift dit kort, og opdatér virksomhedsoplysningerne og momsnummeret på dine fakturaer."
url: https://scratcher.io/da/help/billing/invoices-and-payment
language: da
---

1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help)
2. [Abonnementer og betaling](https://scratcher.io/da/help/billing)
3. Fakturaer, betalingsmetode og faktureringsoplysninger

# Fakturaer, betalingsmetode og faktureringsoplysninger

Download fakturaer, skift dit kort, og opdatér virksomhedsoplysningerne og momsnummeret på dine fakturaer.

Det er kun kontoens ejer, der kan se faktureringen.

## Download fakturaer

1. Gå til **Indstillinger** > **Plan og fakturering** > **Faktureringshistorik**.
2. Find **Faktura** ud fra **Dato** og **Beløb**.
3. Klik på **Download** for at hente PDF'en.

**Status** er **Kladde**, **Afventer betaling**, **Betalt**, **Uerholdelig** eller **Annulleret**.

Betaler du via faktura uden for platformen, står der på siden "Du faktureres i øjeblikket manuelt. Kontakt Scratcher for at få dine fakturaer."

## Skift dit kort

1. Gå til **Indstillinger** > **Plan og fakturering** > **Betalingsmetode**.
2. Under **Kortoplysninger** ("Det kort, der bruges til at betale for dit abonnement.") klikker du på **Skift betalingsmetode** (eller **Skift**).
3. Indtast det nye kort, og gem det.

Bliver du faktureret manuelt, er der intet kort, og siden beder dig kontakte os for at ændre dine betalingsoplysninger.

## Ændr dine faktureringsoplysninger

På siden **Betalingsmetode** under **Faktureringsoplysninger** ("Bruges på dine fakturaer og til momsindberetning.") ændrer du **Virksomhedsnavn**, **E-mail**, **Momsnummer**, **Adresse**, **Postnummer**, **By** og **Land**, som vises på dine fakturaer. Klik på **Gem**.

Ændringerne bruges på dine næste fakturaer.

Kortformularen beder om **Kortindehaverens navn**, **Kortnummer** og **Udløbsdato**. Er der endnu ingen fakturaer, står der **Ingen data tilgængelige** i historikken.

Abonnementer og betaling

- [Din prøveperiode, abonnementer, og hvad der sker, når prøveperioden slutter](https://scratcher.io/da/help/billing/trial-and-plans)
- [Vælg, opgradér eller nedgradér dit abonnement](https://scratcher.io/da/help/billing/upgrade-or-downgrade)
- [Tilkøb: ekstra brugere, sprog og funktioner](https://scratcher.io/da/help/billing/add-ons)
- [Fakturaer, betalingsmetode og faktureringsoplysninger](https://scratcher.io/da/help/billing/invoices-and-payment)
- [Opsig dit abonnement](https://scratcher.io/da/help/billing/cancel-your-subscription)
- [Underskriv en aftale online](https://scratcher.io/da/help/billing/sign-an-agreement-online)

## Relaterede artikler

- [Din prøveperiode, abonnementer, og hvad der sker, når prøveperioden slutter](https://scratcher.io/da/help/billing/trial-and-plans): Sådan fungerer den gratis prøveperiode, sådan vælger du et abonnement, sådan fungerer månedlige visninger, og det sker, hvis prøveperioden udløber.
- [Vælg, opgradér eller nedgradér dit abonnement](https://scratcher.io/da/help/billing/upgrade-or-downgrade): Køb et abonnement med kort eller faktura, skift til et større abonnement med det samme, eller nedgradér fra næste periode.
- [Tilkøb: ekstra brugere, sprog og funktioner](https://scratcher.io/da/help/billing/add-ons): Tilføj ekstra brugere, sprog, særlige formater, e-mailmodulet og mere til dit abonnement, og opsig dem igen.

## Brug for mere hjælp?

Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej.

- **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)**

    Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk.
- **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)**

    Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning.
- **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.