Send e-mails til spillerne

Med e-mailmodulet kan din kampagne sende e-mails til spillerne: en præmie-e-mail med deres rabatkode, en tak-for-deltagelsen-e-mail, en bekræftelse til dobbelt opt-in eller en påmindelse under en kalenderkampagne.

E-mailmodulet er et tilkøb eller en del af de abonnementer, der indeholder det. Er det ikke med i dit abonnement, viser E-mails en note om opgradering.

Opret en e-mail

1. Åbn Forbind > E-mails i editoren. Editoren skifter til din kampagnes e-mails.
2. Klik på Tilføj e-mail for en hændelses-e-mail eller på Tilføj præmie-e-mail for en e-mail om en bestemt præmie. Tilføj standard-præmie-e-mail bruges til alle præmier, der ikke har deres egen.
3. Vælg et udgangspunkt: Velkommen, Påmindelse, Dobbelt opt-in, Bekræftelse af dobbelt opt-in, Ingen præmie, Særlige tilbud, Kampagneslut eller Tom. Er der færdige designs, så vælg et af dem.
4. Design e-mailen ligesom en side: tilføj tekster, billeder, knapper, skillelinjer, ikoner til sociale medier og et Afmeld-link, og brug dynamiske tags som præmiens rabatkode. Designkittet har sin egen baggrundsfarve til e-mails.
5. Åbn e-mailens indstillinger (Redigér e-mail), og udfyld Navn, Emne og Preheader (den korte tekst, der vises efter emnet i indbakken).
6. Vælg under Type, hvornår e-mailen sendes, og vælg Tidszone på fanen Indstillinger.

Hvornår e-mails sendes

• Send, når en bestemt hændelse sker: fx "Når et lead vinder en præmie", "Når et lead deltager i en kampagne" eller "Når leadet har bekræftet sin tilmelding". Slå Forsink afsendelsen af e-mailen til, og angiv Forsinkelse i minutter, hvis den skal sendes lidt senere.
• Send på en bestemt dato: én udsendelse på det Afsendelsestidspunkt, du vælger.
• Send efter en fast tidsplan i en periode: vælg Afsendelsesperiode (de datoer, e-mailen skal sendes imellem), Hyppighed (Dagligt eller Ugentligt), Ugedag og Afsendelsestidspunkt. Fx en daglig påmindelse om at åbne dagens låge i kalenderen.

På e-mailens fane Stile angiver du Baggrundsfarve, eller du klikker på Nulstil til designkit. Header- og footersektionerne i en e-mail er fælles for alle e-mails i kampagnen.

Aktivér e-mailen

Nye e-mails er kladder og bliver ikke sendt. Når e-mailen er klar, klikker du på Aktivér e-mail i øverste højre hjørne. Når den er aktiv, hedder knappen Skift e-mail. Mangler emnet eller tidsplanen, bliver knappen orange.

Listen over e-mails viser hver e-mails status: Kladde, Aktiv, Klar (en engangs-e-mail, der venter på sin dato) eller Sendt.

Andre handlinger for e-mails

I en e-mails menu:

• Send forhåndsvisning: send en test til din egen adresse. E-mailen skal have et emne først.
• Duplikér: lav en kopi, fx til en påmindelse.
• Gem som skabelon: genbrug designet i andre kampagner.
• Slet: fjerner e-mailen med det samme uden at spørge.

Når du udgiver kampagnen, advarer Scratcher dig, hvis nogle e-mails stadig er inaktive.

Afsender

E-mails sendes med dit kontonavn som afsendernavn, medmindre du udfylder Afsendernavn (valgfrit). Vil du sende fra din egen adresse, fx nyheder@ditbrand.dk, skal du sætte et e-maildomæne op. Se Send e-mails fra dit eget domæne. Slå Aktivér e-mailsporing til for at se åbninger og klik.

Se resultaterne

Kampagnens fane E-mails viser, hvor mange e-mails der er sendt, åbnet og klikket på, og hvor mange der er bouncet eller har ført til en afmelding.

E-mails i overblik

• Listen over e-mails har to grupper: Præmie-e-mails og Hændelses-e-mails.
• Tilføj præmie-e-mail: vælg præmien under Vælg præmie.
• Send forhåndsvisning: skriv adressen under Indtast en e-mail.
• Afsendernavn (valgfrit): "Standard er dit kontonavn".
• Uden tilkøbet Email sender står der i indstillingerne "Tilføj denne funktion for at sende e-mails fra dit eget domæne" med knappen Gå til tilkøb. Har du tilkøbet, men endnu ikke et bekræftet domæne, så klik på Opsæt e-maildomæne.