---
title: "Send e-mails til spillerne"
description: "Send præmie-e-mails, bekræftelser og påmindelser fra din kampagne med e-mailmodulet."
url: https://scratcher.io/da/help/campaigns/send-emails-to-players
language: da
---

1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help)
2. [Kampagner og editoren](https://scratcher.io/da/help/campaigns)
3. Send e-mails til spillerne

# Send e-mails til spillerne

Send præmie-e-mails, bekræftelser og påmindelser fra din kampagne med e-mailmodulet.

Med e-mailmodulet kan din kampagne sende e-mails til spillerne: en præmie-e-mail med deres rabatkode, en tak-for-deltagelsen-e-mail, en bekræftelse til dobbelt opt-in eller en påmindelse under en kalenderkampagne.

E-mailmodulet er et tilkøb eller en del af de abonnementer, der indeholder det. Er det ikke med i dit abonnement, viser **E-mails** en note om opgradering.

## Opret en e-mail

1. Åbn **Forbind** > **E-mails** i editoren. Editoren skifter til din kampagnes e-mails.
2. Klik på **Tilføj e-mail** for en hændelses-e-mail eller på **Tilføj præmie-e-mail** for en e-mail om en bestemt præmie. **Tilføj standard-præmie-e-mail** bruges til alle præmier, der ikke har deres egen.
3. Vælg et udgangspunkt: **Velkommen**, **Påmindelse**, **Dobbelt opt-in**, **Bekræftelse af dobbelt opt-in**, **Ingen præmie**, **Særlige tilbud**, **Kampagneslut** eller **Tom**. Er der færdige designs, så vælg et af dem.
4. Design e-mailen ligesom en side: tilføj tekster, billeder, knapper, skillelinjer, ikoner til sociale medier og et **Afmeld**-link, og brug dynamiske tags som præmiens rabatkode. Designkittet har sin egen baggrundsfarve til e-mails.
5. Åbn e-mailens indstillinger (**Redigér e-mail**), og udfyld **Navn**, **Emne** og **Preheader** (den korte tekst, der vises efter emnet i indbakken).
6. Vælg under **Type**, hvornår e-mailen sendes, og vælg **Tidszone** på fanen **Indstillinger**.

## Hvornår e-mails sendes

- **Send, når en bestemt hændelse sker**: fx "Når et lead vinder en præmie", "Når et lead deltager i en kampagne" eller "Når leadet har bekræftet sin tilmelding". Slå **Forsink afsendelsen af e-mailen** til, og angiv **Forsinkelse i minutter**, hvis den skal sendes lidt senere.
- **Send på en bestemt dato**: én udsendelse på det **Afsendelsestidspunkt**, du vælger.
- **Send efter en fast tidsplan i en periode**: vælg **Afsendelsesperiode** (de datoer, e-mailen skal sendes imellem), **Hyppighed** (**Dagligt** eller **Ugentligt**), **Ugedag** og **Afsendelsestidspunkt**. Fx en daglig påmindelse om at åbne dagens låge i kalenderen.

På e-mailens fane **Stile** angiver du **Baggrundsfarve**, eller du klikker på **Nulstil til designkit**. Header- og footersektionerne i en e-mail er fælles for alle e-mails i kampagnen.

## Aktivér e-mailen

Nye e-mails er kladder og bliver ikke sendt. Når e-mailen er klar, klikker du på **Aktivér e-mail** i øverste højre hjørne. Når den er aktiv, hedder knappen **Skift e-mail**. Mangler emnet eller tidsplanen, bliver knappen orange.

Listen over e-mails viser hver e-mails status: **Kladde**, **Aktiv**, **Klar** (en engangs-e-mail, der venter på sin dato) eller **Sendt**.

## Andre handlinger for e-mails

I en e-mails menu:

- **Send forhåndsvisning**: send en test til din egen adresse. E-mailen skal have et emne først.
- **Duplikér**: lav en kopi, fx til en påmindelse.
- **Gem som skabelon**: genbrug designet i andre kampagner.
- **Slet**: fjerner e-mailen med det samme uden at spørge.

Når du udgiver kampagnen, advarer Scratcher dig, hvis nogle e-mails stadig er inaktive.

## Afsender

E-mails sendes med dit kontonavn som afsendernavn, medmindre du udfylder **Afsendernavn (valgfrit)**. Vil du sende fra din egen adresse, fx nyheder@ditbrand.dk, skal du sætte et e-maildomæne op. Se [Send e-mails fra dit eget domæne](https://scratcher.io/da/help/sharing/email-sending-domain). Slå **Aktivér e-mailsporing** til for at se åbninger og klik.

## Se resultaterne

Kampagnens fane **E-mails** viser, hvor mange e-mails der er sendt, åbnet og klikket på, og hvor mange der er bouncet eller har ført til en afmelding.

## E-mails i overblik

- Listen over e-mails har to grupper: **Præmie-e-mails** og **Hændelses-e-mails**.
- **Tilføj præmie-e-mail**: vælg præmien under **Vælg præmie**.
- **Send forhåndsvisning**: skriv adressen under **Indtast en e-mail**.
- **Afsendernavn (valgfrit)**: "Standard er dit kontonavn".
- Uden tilkøbet **Email sender** står der i indstillingerne "Tilføj denne funktion for at sende e-mails fra dit eget domæne" med knappen **Gå til tilkøb**. Har du tilkøbet, men endnu ikke et bekræftet domæne, så klik på **Opsæt e-maildomæne**.

Kampagner og editoren

- [Opret en kampagne ud fra en skabelon](https://scratcher.io/da/help/campaigns/create-a-campaign)
- [Lær editoren at kende](https://scratcher.io/da/help/campaigns/editor-overview)
- [Tilføj, omarrangér og administrér sider](https://scratcher.io/da/help/campaigns/pages-and-flow)
- [Tilføj og redigér tekster, billeder og andre elementer](https://scratcher.io/da/help/campaigns/add-and-edit-elements)
- [Tilføj dit brand med designkittet](https://scratcher.io/da/help/campaigns/design-kit)
- [Animationer, konfetti og andre effekter](https://scratcher.io/da/help/campaigns/animations-and-effects)
- [Gør tekster personlige med dynamiske tags](https://scratcher.io/da/help/campaigns/dynamic-tags)
- [Udgiv, planlæg, sæt på pause og afslut en kampagne](https://scratcher.io/da/help/campaigns/publish-and-schedule)
- [Forhåndsvis og test din kampagne](https://scratcher.io/da/help/campaigns/preview-and-test)
- [Fejl og advarsler i editoren: hvad de betyder, og hvordan du retter dem](https://scratcher.io/da/help/campaigns/editor-errors-and-health-check)
- [Kør et kampagnetjek](https://scratcher.io/da/help/campaigns/campaign-health-check)
- [Kør en kampagne på flere sprog](https://scratcher.io/da/help/campaigns/languages-and-translation)
- [Organisér, kopiér og slet kampagner](https://scratcher.io/da/help/campaigns/organise-campaigns)
- [Send e-mails til spillerne](https://scratcher.io/da/help/campaigns/send-emails-to-players)
- [Planlæg dit år med Plan-kalenderen](https://scratcher.io/da/help/campaigns/plan-your-campaigns)
- [Produkter og produktfeeds](https://scratcher.io/da/help/campaigns/products-and-product-feeds)
- [Godt at vide om editoren](https://scratcher.io/da/help/campaigns/editor-good-to-know)

## Relaterede artikler

- [Giv rabatkoder som præmier](https://scratcher.io/da/help/prizes/discount-codes): Brug én fælles kode, eller upload en liste med unikke koder, så hver vinder får sin egen kode.
- [Sæt dobbelt opt-in op](https://scratcher.io/da/help/forms/double-opt-in): Bed nye tilmeldte om at bekræfte deres e-mailadresse med et link, så du ved, at adressen er rigtig og deres egen.
- [Send e-mails fra dit eget domæne](https://scratcher.io/da/help/sharing/email-sending-domain): Tilføj din egen afsenderadresse, fx nyheder@ditbrand.dk, og bekræft den med DNS-records.

## Brug for mere hjælp?

Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej.

- **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)**

    Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk.
- **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)**

    Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning.
- **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.