--- title: "Tjek leveringsstatus, og send leads igen" description: "Se, hvilke leads der er sendt til dine værktøjer, forstå fejlmeddelelserne, ret problemet, og send dem igen." url: https://scratcher.io/da/help/integrations/delivery-status language: da --- 1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help) 2. [Integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations) 3. Tjek leveringsstatus, og send leads igen # Tjek leveringsstatus, og send leads igen Se, hvilke leads der er sendt til dine værktøjer, forstå fejlmeddelelserne, ret problemet, og send dem igen. **Indstillinger** > **Integrationer** > **Leveringsstatus** viser alle leads, Scratcher har sendt til dine integrationer, og om det lykkedes. ## Læs listen 1. Gå til **Indstillinger** > **Integrationer**, og klik på **Leveringsstatus**. 2. Kortene øverst viser **Vellykkede leveringer** og **Mislykkede leveringer**. 3. Søg efter e-mail (**Søg efter leadets e-mail …**), filtrér **Efter integration**, eller vælg en periode. 4. Hver række viser leadets **Navn** og **E-mail**, **Type** (**Nyt lead** eller **Eksisterende lead**, sådan som det andet værktøj meldte det), **Integration**, **Kampagne** og **Leveringsstatus**: **Lykkedes** eller **Mislykkedes**. ## Find ud af, hvorfor en levering mislykkedes Hold musen over **Mislykkedes** for at se fejlmeddelelsen. De fleste meddelelser kommer direkte fra det andet værktøj. Almindelige meddelelser: - "The API key used does not have the correct API Scopes." (Klaviyo): nøglen mangler et scope. Giv den de scopes, der står i [Forbind Klaviyo](https://scratcher.io/da/help/integrations/klaviyo). - "Conflict: Duplicate profile detected." (Klaviyo): to profiler matcher personen. Flet dem i Klaviyo, og send igen. - "The API key used is invalid or does not have the correct permissions." (ActiveCampaign): nøglen er ændret, eller dens bruger har mistet rettigheder. Forbind en ny nøgle. - "Active Campaign failed to accept the request." (ActiveCampaign): værktøjet havde travlt. Send igen senere. - "Email or domain is banned" (Marketingplatform): værktøjet blokerer adressen. Den kan ikke tilføjes. - "Request timed out, will retry later.": det andet værktøj svarede ikke i tide. Send leadet igen. Andre almindelige årsager: - Forbindelsen er udløbet, eller API-nøglen er slettet eller ændret. Forbind værktøjet igen under **Indstillinger** > **Integrationer** (**Konti** > **Tilføj ny konto**), og vælg den nye konto i kampagnen. - Et tilknyttet felt findes ikke i det andet værktøj, eller værdien har det forkerte format, fx et telefonnummer uden landekode. Tjek **Felttilknytninger**, og brug indstillingen **Format** til telefonnumre. - Listen er slettet i det andet værktøj. Vælg en ny **Ekstern liste** i kampagnen. ## Send et lead igen 1. Ret problemet først. 2. På den mislykkede række åbner du menuen **Vælg** under **Handlinger** og klikker på **Send igen**. 3. Vil du sende flere igen på én gang, så sæt først flueben ved deres rækker (eller sæt flueben i feltet øverst for at vælge alle rækker på siden), og klik derefter på **Send igen** i menuen **Vælg** på en af dem. Alle de valgte leveringer bliver sendt igen. Du kan også sende igen fra fanen **Integrationer** på et enkelt lead. Ser du "Deltageren blev ikke fundet. Prøv igen.", er leadet slettet i Scratcher. ## Eksportér listen Klik på **Eksportér data** for at downloade listen som en CSV-fil. ## Det her vises ikke - Leads, der bliver sorteret fra af **Filtrér efter samtykker**, bliver ikke sendt, så de vises ikke. - Testleads, der er sendt med **Test**, vises ikke. - Zapier og webhooks har deres egne logs: se Zap-historikken i Zapier og **Vis leveringer** for [webhooks](https://scratcher.io/da/help/developers/webhooks). Integrationer - [Sådan fungerer integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/how-integrations-work) - [Alle integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/other-integrations) - [Tjek leveringsstatus, og send leads igen](https://scratcher.io/da/help/integrations/delivery-status) - [Forbind HubSpot](https://scratcher.io/da/help/integrations/hubspot) - [Forbind Salesforce Marketing Cloud](https://scratcher.io/da/help/integrations/salesforce-marketing-cloud) - [Forbind Microsoft Dynamics 365 med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/microsoft-dynamics-365) - [Forbind Emarsys](https://scratcher.io/da/help/integrations/emarsys) - [Forbind Klaviyo](https://scratcher.io/da/help/integrations/klaviyo) - [Forbind Mailchimp](https://scratcher.io/da/help/integrations/mailchimp) - [Forbind ActiveCampaign](https://scratcher.io/da/help/integrations/activecampaign) - [Forbind Apsis One](https://scratcher.io/da/help/integrations/apsis-one) - [Forbind Drip](https://scratcher.io/da/help/integrations/drip) - [Forbind HeyLoyalty](https://scratcher.io/da/help/integrations/heyloyalty) - [Forbind Peytz](https://scratcher.io/da/help/integrations/peytz) - [Forbind Marketingplatform](https://scratcher.io/da/help/integrations/marketingplatform) - [Forbind Campaign Monitor med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/campaign-monitor) - [Forbind ActiveTrail med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/activetrail) - [Forbind Bloomreach](https://scratcher.io/da/help/integrations/bloomreach) - [Forbind Iterable](https://scratcher.io/da/help/integrations/iterable) - [Forbind Mapp](https://scratcher.io/da/help/integrations/mapp) - [Forbind Agillic](https://scratcher.io/da/help/integrations/agillic) - [Forbind Ortto](https://scratcher.io/da/help/integrations/ortto) - [Forbind Emarketeer](https://scratcher.io/da/help/integrations/emarketeer) - [Forbind Shopify](https://scratcher.io/da/help/integrations/shopify) - [Forbind Hello Retail](https://scratcher.io/da/help/integrations/hello-retail) - [Forbind 8.000+ apps med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/zapier) - [Forbind monday.com med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/monday-com) - [Forbind Asana med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/asana) - [Forbind Podio med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/podio) - [Forbind Intercom med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/intercom) ## Relaterede artikler - [Sådan fungerer integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/how-integrations-work): Forbind dit e-mailværktøj eller CRM én gang, slå det til i hver kampagne, vælg en liste, tilknyt dine felter, og send kun dem, der har givet samtykke. - [Send data til dine systemer med webhooks](https://scratcher.io/da/help/developers/webhooks): Få en forespørgsel til din egen URL, når nogen tilmelder sig, deltager eller vinder, med en signeret payload, basic auth, en brugerdefineret payload og en log over hver levering. - [Find og redigér leads](https://scratcher.io/da/help/results/find-and-edit-leads): Søg i alle dine leads, filtrér en kampagnes leads, se alt om én person, giv en præmie, send igen til en integration, og redigér eller slet et lead. ## Brug for mere hjælp? Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej. - **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)** Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk. - **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)** Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning. - **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)** Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.