Forbind Emarsys

Med integrationen til Emarsys bliver alle, der tilmelder sig, oprettet eller opdateret som kontakt i Emarsys og tilføjet til den kontaktliste, du vælger.

Det skal du bruge

• En Emarsys-konto og en bruger, der kan administrere API-loginoplysninger (under Management > Security Settings).

Trin 1: Opret API-loginoplysninger i Emarsys

1. Gå til Management > Security Settings > API Credentials i Emarsys.
2. Klik på Create API Credentials, og sørg for at vælge OpenID Connect.
3. Under Permissions slår du disse fire til: contact.create, contact.update, contactlist.list og field.list.
4. Gem, og kopiér Client ID og Client Secret. Du skal bruge begge i Scratcher.

Rettigheder, loginoplysningerne skal have

• contact.create og contact.update: til at oprette nye kontakter og opdatere eksisterende.
• contactlist.list: til at vise dine kontaktlister i kampagnen.
• field.list: til at vise dine Emarsys-felter i felttilknytningen.

Der skal ikke bruges andre rettigheder.

Trin 2: Forbind Emarsys med Scratcher

1. Gå til Indstillinger > Integrationer i Scratcher, og klik på Emarsys. Opsætningsguide i dialogen gentager trinene ovenfor.
2. Indsæt Client ID og Client secret.
3. Klik på Installér integration. Scratcher tjekker, at den kan læse dine kontaktlister.

Trin 3: Slå det til i en kampagne

1. Gå til Forbind > Integrationer > Emarsys i editoren, og klik på Aktivér.
2. Har du forbundet mere end én konto, vælger du den under Vælg konto.
3. Under Ekstern liste vælger du kontaktlisten.
4. Under Felttilknytninger tilknytter du som minimum "Lead - E-mail" til feltet Email i Emarsys og derefter dine andre felter, fx First Name og Last Name. Emarsys-felterne vises med navn.
5. Under Filtrér efter samtykker (valgfrit) vælger du dit afkrydsningsfelt til samtykke til markedsføring.
6. Klik på Gem og derefter på Test.

Felttilknytning

• Tilknyt selv e-mailadressen. Emarsys bruger den til at finde eksisterende kontakter, så en kontakt uden e-mail kan ikke matches.
• Kun de felter, du tilknytter, bliver sendt.
• Nogle af Emarsys' systemfelter, fx opt-in, registreringsdato og nyhedsbrev, kan ikke vælges, fordi Emarsys selv udfylder dem.

Samtykke

Scratcher sætter kontaktens opt-in-felt i Emarsys til "true" for alle, den sender. Brug derfor altid Filtrér efter samtykker (valgfrit) med dit afkrydsningsfelt til samtykke til markedsføring, hvis det er frivilligt i din formular.

Hvad bliver sendt, og hvornår

Nye tilmeldinger bliver sendt inden for et minut eller to, og kampagnens eksisterende leads bliver sendt, når du aktiverer integrationen. Findes kontakten allerede, bliver den opdateret og tilføjet til listen.

Fejlfinding

• "Nogle eller alle felterne er ugyldige ..." ved installationen: client ID eller secret er forkert, eller loginoplysningerne bruger ikke OpenID Connect.
• Leveringer mislykkes, eller rullelisterne til lister eller felter er tomme: loginoplysningerne mangler en af de fire rettigheder. Redigér dem i Emarsys.
• Kontakter bliver oprettet to gange: "Lead - E-mail" er ikke tilknyttet feltet Email.