Forbind Hello Retail

Med integrationen til Hello Retail bliver alle, der tilmelder sig, sendt til Hello Retail som nyhedsbrevsabonnenter. Du kan så nå dem med Hello Retails personaliserede e-mails og produktanbefalinger.

Det skal du bruge

• En Hello Retail-konto med din webshop sat op og en bruger, der kan administrere API-nøgler (som regel en administrator).

Trin 1: Opret en API-nøgle i Hello Retail

1. Log ind i Hello Retail.
2. Åbn indstillingerne for din konto, og find API keys.
3. Opret en ny nøgle, og giv den et navn, fx "Scratcher".
4. Giv nøglen adgang til abonnenter (læse og skrive), så Scratcher kan tilføje og opdatere dem.
5. Kopiér nøglen.

Godt at vide: kan du ikke finde menuen, så søg efter "API key" i Hello Retails hjælpecenter, eller spørg din kontaktperson hos Hello Retail.

Trin 2: Forbind Hello Retail med Scratcher

1. Gå til Indstillinger > Integrationer i Scratcher. Brug Efter type > E-handel for at finde den hurtigt, og klik på HelloRetail.
2. Indsæt API-nøglen i feltet.
3. Klik på Installér integration. Scratcher tjekker nøglen hos Hello Retail.

Trin 3: Slå det til i en kampagne

1. Gå til Forbind > Integrationer > HelloRetail i editoren, og klik på Aktivér.
2. Har du forbundet mere end én konto, vælger du den under Vælg konto.
3. Under Ekstern liste vælger du det website eller den liste i Hello Retail, som abonnenterne skal tilføjes til.
4. Under Felttilknytninger klikker du på Tilføj felttilknytning og matcher dine ekstra felter med Hello Retails abonnentfelter, fx fornavn.
5. Under Filtrér efter samtykker (valgfrit) vælger du dit afkrydsningsfelt til samtykke til markedsføring.
6. Klik på Gem og derefter på Test.

Felttilknytning

• E-mailadressen bliver altid sendt og bruges til at finde abonnenten. Du behøver ikke at tilknytte den.
• Tilknyt fornavn, efternavn og andre data, du vil bruge i Hello Retail, fx et yndlingsprodukt fra en quiz.

Samtykke

Hello Retail tilføjer dem, du sender, som nyhedsbrevsabonnenter. Send derfor kun folk, der har givet samtykke: vælg dit afkrydsningsfelt til markedsføring under Filtrér efter samtykker (valgfrit), hvis det er frivilligt i din formular. Se Bed om samtykke, og tilføj vilkår og betingelser.

Hvad bliver sendt, og hvornår

Nye tilmeldinger bliver sendt inden for et minut eller to, og kampagnens eksisterende leads bliver sendt, når du aktiverer den. Når nogen deltager igen, bliver abonnenten opdateret. Hver levering vises under Indstillinger > Integrationer > Leveringsstatus.

Fejlfinding

• "Nogle eller alle felterne er ugyldige ..." ved installationen: nøglen er forkert eller er slettet i Hello Retail. Opret en ny.
• Leveringer mislykkes med en adgangsfejl: nøglen har ikke skriveadgang til abonnenter.
• Der kommer intet frem: tjek, at der er valgt en liste under Ekstern liste i kampagnen, og at du har klikket på Gem.