---
title: "Sådan fungerer integrationer"
description: "Forbind dit e-mailværktøj eller CRM én gang, slå det til i hver kampagne, vælg en liste, tilknyt dine felter, og send kun dem, der har givet samtykke."
url: https://scratcher.io/da/help/integrations/how-integrations-work
language: da
---

1. [Hjælpecenter](https://scratcher.io/da/help)
2. [Integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations)
3. Sådan fungerer integrationer

# Sådan fungerer integrationer

Forbind dit e-mailværktøj eller CRM én gang, slå det til i hver kampagne, vælg en liste, tilknyt dine felter, og send kun dem, der har givet samtykke.

En integration sender dem, der tilmelder sig i dine kampagner, videre til et andet værktøj, fx dit nyhedsbrevssystem eller CRM. Det sker i to trin: først forbinder du værktøjet med din Scratcher-konto, og derefter slår du det til i hver kampagne, hvor du vil bruge det.

Hvert værktøj har sin egen side med de præcise trin, bl.a. hvor du finder API-nøglen i værktøjet, og hvilke rettigheder den skal have. Se [Alle integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/other-integrations).

## Trin 1: Forbind værktøjet med din konto

1. Gå til **Indstillinger** > **Integrationer** (under **Udviklere**). Søg efter værktøjet, eller brug **Efter type** til kun at vise **Nyhedsbrevssystemer**, **E-handel** eller **CRM-værktøjer**.
2. Klik på værktøjet. Dialogen har fanerne **Installation** og **Funktioner** (hvad integrationen kan).
3. Udfyld det, værktøjet beder om. Der er to slags værktøjer:
    - Værktøjer, du logger ind i, fx Mailchimp, HubSpot og Drip. Dialogen siger "Du bliver sikkert sendt videre til ... for at godkende adgangen. Der kræves ingen API-nøgler eller manuelle loginoplysninger."
    - Værktøjer, der skal have en API-nøgle eller andre loginoplysninger, fx Klaviyo eller ActiveCampaign. Indsæt dem i felterne. Boksen **Opsætningsguide** i dialogen fortæller dig, hvor du finder dem, når værktøjet har en guide.
4. Klik på **Installér integration**. Scratcher tjekker loginoplysningerne med det samme. Virker de ikke, ser du "Nogle eller alle felterne er ugyldige. Integrationen kunne ikke validere felterne."

Når det virker, ser du "Integrationen er installeret." Når du forbinder værktøjet, bliver der endnu ikke sendt nogen leads.

Du kan også installere et værktøj inde fra en kampagne (trin 2). Så bliver det samtidig slået til i den kampagne.

## Trin 2: Slå det til i en kampagne

1. Åbn kampagnen i editoren, og gå til **Forbind** > **Integrationer**. Skriv i søgefeltet (**Skriv for at søge …**) for at finde værktøjet. Værktøjer, der er slået til i kampagnen, har mærket **Aktiv**.
2. Klik på værktøjet og derefter på **Aktivér**. Panelet siger "Integrationen er aktiv."
3. Har du forbundet mere end én konto i værktøjet, vælger du den under **Vælg konto**. Klik på **(+ tilføj ny)** for at forbinde endnu en konto.
4. Under **Ekstern liste** vælger du den liste eller målgruppe, folk skal tilføjes til. Nogle værktøjer har ingen lister, og så bliver feltet ikke vist.
5. Under **Felttilknytninger** klikker du på **Tilføj felttilknytning** for hver oplysning, du vil sende. Se "Tilknyt dine felter" nedenfor.
6. Under **Filtrér efter samtykker (valgfrit)** vælger du dit afkrydsningsfelt til samtykke til markedsføring, så kun dem, der har sat flueben, bliver sendt. Se "Send kun dem, der har sagt ja" nedenfor.
7. Udfyld eventuelle ekstra indstillinger, værktøjet har, fx **Tags**.
8. Klik på **Gem**. Du ser "Integrationen er opdateret."
9. Klik på **Test** for at sende et testlead. Se "Test integrationen" nedenfor.

## Tilknyt dine felter

Felttilknytningen bestemmer, hvilke Scratcher-data der havner i hvilket felt i det andet værktøj. Overskriften viser, hvor mange felter der er tilknyttet, fx "3 tilknyttet".

1. Klik på **Tilføj felttilknytning**. Der kommer en ny række med et **Scratcher-felt** til venstre og et **Destinationsfelt** til højre.
2. I **Vælg et felt** vælger du de Scratcher-data, der skal sendes. Felterne er grupperet:
    - **Lead**: felterne i din formular (fx "Lead - Fornavn"), **ID**, **Telefonnummer**, **Oprettet** og **Deltog**. For hvert afkrydsningsfelt til samtykke får du også **Accepteret**, **Indhold** (den tekst, personen sagde ja til), **Dato** og **IP-adresse**.
    - **Kampagne**: **ID** og **Navn**.
    - **Deltager**: **Kanal** (hvor personen kom fra).
    - **Quiz**: svarene på navngivne quizspørgsmål, hvis kampagnen har en quiz.
    - **Præmie**: **ID**, **Navn**, **Værdi**, **Kuponkode** og **Vundet**, for vindere.
3. Vil du sende den samme faste tekst for alle, så vælg **Brug brugerdefineret værdi**, og skriv teksten, fx kampagnens navn eller "Scratcher". Klik på **Brug Scratcher-felt** for at gå tilbage til et felt.
4. I **Destinationsfelt** vælger du feltet i det andet værktøj. Listen kommer fra din egen konto i værktøjet, så dine brugerdefinerede felter er der også. I nogle få værktøjer skriver du i stedet navnet (**Navn på eksternt felt**).
5. Klik på tandhjulet (**Vis indstillinger**) for flere muligheder:
    - **Spring feltet over, hvis det er tomt**: "Dette sikrer, at feltet ikke sendes til integrationen, hvis de data, du prøver at sende, er tomme." Brug det, så tomme svar ikke overskriver data, værktøjet allerede har.
    - **Format** (kun telefonnumre): **Med + og landekode (f.eks. +4512345678)**, **Med landekode (f.eks. 4512345678)** eller **Uden landekode (f.eks. 12345678)**. Vælg det, det andet værktøj forventer.
6. Klik på skraldespanden (**Slet tilknytning**) for at fjerne en række.

> Godt at vide: e-mailadressen bliver altid sendt, og de fleste værktøjer får også telefonnummeret automatisk. Værktøjets egen side fortæller, hvilke felter der bliver udfyldt for dig.

## Send kun dem, der har sagt ja

**Filtrér efter samtykker (valgfrit)** viser afkrydsningsfelterne til samtykke i din kampagne. "Vælg de samtykker, der skal bruges til at filtrere leads. Hvis et lead ikke har accepteret alle de valgte samtykker, sendes det ikke til integrationen."

- Lad feltet stå tomt ("Lad stå tomt for at sende alle leads") for at sende alle.
- Vælg dit afkrydsningsfelt til samtykke til markedsføring for kun at sende dem, der har sat flueben. Vælger du flere, skal folk have sat flueben i dem alle.

Dem, der bliver sorteret fra, bliver ikke sendt og vises ikke under **Leveringsstatus**. Mange værktøjer tilføjer dem, du sender, som abonnenter, så brug altid filteret, hvis dit afkrydsningsfelt til markedsføring er frivilligt. Se [Bed om samtykke, og tilføj vilkår og betingelser](https://scratcher.io/da/help/forms/consent-and-permissions).

## Test integrationen

1. Gem integrationen først, så alle felter er med i testen.
2. Klik på **Test**. Panelet **Test din integration** åbner.
3. Vælg listen under **Vælg liste** (for værktøjer med lister), skriv en **E-mail**, og udfyld en værdi for hvert tilknyttet felt.
4. Klik på **Send test**. Du ser "Dataene er overført" eller fejlmeddelelsen fra det andet værktøj.
5. Tjek, at testpersonen er kommet ind i det andet værktøj, og slet den der bagefter.

Testen bliver sendt til det andet værktøj, også selv om du bruger **Filtrér efter samtykker**. Ser du "Du skal indtaste en værdi i alle felterne", så udfyld alle felter.

## Hvornår bliver leads sendt?

- Scratcher tjekker for nye tilmeldinger hvert minut og sender dem i baggrunden, så nye leads kommer frem inden for et minut eller to.
- Når du aktiverer en integration på en kampagne, der allerede har leads, bliver de leads også sendt.
- Når nogen deltager igen, bliver deres data sendt igen, så værktøjet bliver opdateret med de nyeste svar.
- For værktøjer med en liste bliver der ikke sendt noget, før du har valgt en liste. Værktøjer uden liste begynder at sende, så snart du klikker på **Aktivér**.

> Godt at vide: sæt felttilknytningerne og samtykkefilteret op, før kampagnen går live. Leads, der allerede er sendt, bliver ikke sendt igen, når du ændrer tilknytningerne senere. Du kan sende dem igen under **Leveringsstatus**.

## Tjek, at det virker

**Indstillinger** > **Integrationer** > **Leveringsstatus** viser alle leads, der er sendt til dine værktøjer, om det var en ny eller en eksisterende kontakt, og fejlen, hvis det mislykkedes. Se [Tjek leveringsstatus, og send leads igen](https://scratcher.io/da/help/integrations/delivery-status).

## Administrér forbundne konti

Klik på et installeret værktøj under **Indstillinger** > **Integrationer**. Fanen **Overblik** minder dig om at aktivere det i dine kampagner. Fanen **Konti** ("Dine forbundne konti") viser de konti, du har forbundet:

- Brug menuen **Handlinger** (**...**) og **Omdøb** til at give en konto et navn, du kan genkende, fx "Nyhedsbrev DK". Skriv det i **Navn** i dialogen **Omdøb konto**, og klik på **Gem**.
- **Slet** afbryder forbindelsen til kontoen: "Dette deaktiverer alle kørende integrationer, der bruger denne konto".
- **Tilføj ny konto** forbinder endnu en konto i samme værktøj, fx en ekstra Mailchimp-konto.

## Slå det fra

- Åbn integrationen i kampagnen, og klik på **Deaktivér**. Så bliver der ikke sendt mere fra den kampagne.
- Vil du fjerne værktøjet fra din konto og alle kampagner, så åbn det under **Indstillinger** > **Integrationer**, og klik på **Afinstallér**. "Er du sikker på, at du vil afinstallere denne integration? Integrationen fjernes også fra alle kampagner."

## Hvem kan bruge integrationer?

- Integrationer indgår i de betalte abonnementer. HubSpot og Salesforce Marketing Cloud kræver et abonnement, der indeholder alle native integrationer. Er et værktøj låst, så se [Din prøveperiode, abonnementer, og hvad der sker, når prøveperioden slutter](https://scratcher.io/da/help/billing/trial-and-plans).
- Brugere med rollen **Ejer**, **Admin** eller **Leder** kan installere og sætte integrationer op. Brugere med rollen **Analytiker** kan ikke.

Integrationer

- [Sådan fungerer integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/how-integrations-work)
- [Alle integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/other-integrations)
- [Tjek leveringsstatus, og send leads igen](https://scratcher.io/da/help/integrations/delivery-status)
- [Forbind HubSpot](https://scratcher.io/da/help/integrations/hubspot)
- [Forbind Salesforce Marketing Cloud](https://scratcher.io/da/help/integrations/salesforce-marketing-cloud)
- [Forbind Microsoft Dynamics 365 med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/microsoft-dynamics-365)
- [Forbind Emarsys](https://scratcher.io/da/help/integrations/emarsys)
- [Forbind Klaviyo](https://scratcher.io/da/help/integrations/klaviyo)
- [Forbind Mailchimp](https://scratcher.io/da/help/integrations/mailchimp)
- [Forbind ActiveCampaign](https://scratcher.io/da/help/integrations/activecampaign)
- [Forbind Apsis One](https://scratcher.io/da/help/integrations/apsis-one)
- [Forbind Drip](https://scratcher.io/da/help/integrations/drip)
- [Forbind HeyLoyalty](https://scratcher.io/da/help/integrations/heyloyalty)
- [Forbind Peytz](https://scratcher.io/da/help/integrations/peytz)
- [Forbind Marketingplatform](https://scratcher.io/da/help/integrations/marketingplatform)
- [Forbind Campaign Monitor med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/campaign-monitor)
- [Forbind ActiveTrail med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/activetrail)
- [Forbind Bloomreach](https://scratcher.io/da/help/integrations/bloomreach)
- [Forbind Iterable](https://scratcher.io/da/help/integrations/iterable)
- [Forbind Mapp](https://scratcher.io/da/help/integrations/mapp)
- [Forbind Agillic](https://scratcher.io/da/help/integrations/agillic)
- [Forbind Ortto](https://scratcher.io/da/help/integrations/ortto)
- [Forbind Emarketeer](https://scratcher.io/da/help/integrations/emarketeer)
- [Forbind Shopify](https://scratcher.io/da/help/integrations/shopify)
- [Forbind Hello Retail](https://scratcher.io/da/help/integrations/hello-retail)
- [Forbind 8.000+ apps med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/zapier)
- [Forbind monday.com med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/monday-com)
- [Forbind Asana med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/asana)
- [Forbind Podio med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/podio)
- [Forbind Intercom med Zapier](https://scratcher.io/da/help/integrations/intercom)

## Relaterede artikler

- [Alle integrationer](https://scratcher.io/da/help/integrations/other-integrations): Alle de værktøjer, Scratcher kan forbindes med, sorteret efter type, med hvad hvert af dem kræver og et link til opsætningsguiden.
- [Tjek leveringsstatus, og send leads igen](https://scratcher.io/da/help/integrations/delivery-status): Se, hvilke leads der er sendt til dine værktøjer, forstå fejlmeddelelserne, ret problemet, og send dem igen.
- [Bed om samtykke, og tilføj vilkår og betingelser](https://scratcher.io/da/help/forms/consent-and-permissions): Tilføj samtykkebokse til nyhedsbreve, link til dine vilkår, vælg hvilken boks der tilmelder folk, og send kun dem, der har sagt ja, videre til dit e-mailværktøj.

## Brug for mere hjælp?

Der sidder rigtige mennesker klar til at hjælpe. Bruger du allerede Scratcher, er chatten inde i platformen den hurtigste vej.

- **[Chat med os](https://platform.scratcher.io/login)**

    Log ind, og klik på chatknappen nederst i højre hjørne. Rex svarer med det samme, og vores team er kun et klik væk.
- **[Book et møde](https://scratcher.io/da/book-a-meeting)**

    Et gratis videomøde på 30 minutter med vores team: en rundvisning, kampagneidéer eller hjælp til din opsætning.
- **[Skriv til os](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så vender vi tilbage til dig.