Forbind Shopify

Integrationen til Shopify virker omvendt af de andre integrationer: den sender ikke dine leads til Shopify. Den læser ordrerne i din Shopify-butik og viser dig, hvor mange ordrer, hvor meget omsætning og hvor mange nye kunder dine Scratcher-kampagner har givet.

Det skal du bruge

• En Shopify-butik og et Shopify-login, der må installere apps i butikken (butiksejeren eller en medarbejder med rettighed til at administrere apps).
• Din butiks Shopify-adresse, den der ender på .myshopify.com. Du finder den i Shopify-administrationen under Settings > Domains, også selv om din butik bruger sit eget domæne.
• Et Scratcher-abonnement med integrationer.

Du skal ikke bruge en API-nøgle. Du logger ind i Shopify og godkender adgangen.

Trin 1: Forbind din butik

1. Gå til Indstillinger > Integrationer i Scratcher. Brug Efter type > E-handel for at finde den hurtigt, og klik på Shopify.
2. Under Shopify-domæne skriver du din butiks adresse, fx your-shop.myshopify.com.
3. Klik på Installér integration. Du bliver sendt til Shopify.
4. Log ind i Shopify, hvis den beder om det. Shopify viser den adgang, Scratcher beder om (se nedenfor).
5. Klik for at installere appen. Du kommer tilbage til Scratcher, og Shopify er installeret.

Hver Scratcher-konto kan forbinde én Shopify-butik. Scratcher læser også butikkens valuta, så omsætningen bliver vist i den rigtige valuta.

Den adgang, Scratcher beder om

Shopify beder dig godkende disse rettigheder:

• Læse ordrer: til at finde de ordrer, der kom fra dine kampagner.
• Læse kunder: til at se, om en ordre blev lagt af en ny kunde.
• Læse produkter og læse butikkens sprog: til at læse dine produkter.
• Skrive rabatter: til at oprette rabatkoder i din butik.

Scratcher ændrer aldrig dine ordrer, kunder eller produkter.

Sådan bliver ordrer koblet til en kampagne

Der er intet, du skal slå til i hver kampagne. Scratcher ser på alle ordrer i butikken og kobler en ordre til en kampagne på to måder:

• Rabatkoder: ordren brugte en rabatkode, som en spiller har vundet i en af dine kampagner. Upload dine Shopify-koder til en præmie som koder i Scratcher, så tæller hver ordre, der bruger en af dem, med for den kampagne. Se Giv rabatkoder som præmier.
• Henvisningslinks: kunden kom til din butik fra et link med ?ref=sc-c- og kampagnens ID, fx https://your-shop.com/?ref=sc-c-12345. Shopify gemmer ref-værdien på ordren. Kampagnens ID er tallet i adresselinjen, når kampagnen er åben i editoren. Brug det til de knapper og links i din kampagne, der fører til din butik.

Ordrer uden en rabatkode fra Scratcher eller et henvisningslink bliver ikke talt med.

Se resultaterne

1. Klik på Dashboard i topbjælken.
2. Klik i søgefeltet (Søg i dashboards …), og vælg Shopify på listen.
3. Vælg perioden. Som standard vises den seneste uge. Du ser totalerne og en graf for hvert tal:
   • Ordreomsætning: ordrens subtotal (produkter efter rabatter, uden fragt og moms).
   • Ordrer: antallet af ordrer.
   • Nye kunder: ordrer lagt af kunder, der er nye i din butik.

Du kan også tilføje tallene til dine egne dashboards. Vælg Shopify – ordreomsætning, Shopify – ordrer eller Shopify – nye kunder som data, når du tilføjer en widget. Se Dashboards: overblik, brugerdefinerede dashboards og deling.

Godt at vide: Scratcher læser dine ordrer én gang i døgnet, om natten, og tilføjer ordrerne fra dagen før. Dagens ordrer vises i morgen.

Afbryd forbindelsen

• Åbn Shopify under Indstillinger > Integrationer i Scratcher, og klik på Afinstallér.
• Fjerner du Scratcher-appen i Shopify-administrationen (Settings > Apps), opdager Scratcher det og fjerner selv forbindelsen.

Ordrer, der allerede er talt med, bliver i dine dashboards.

Fejlfinding

• Du kommer tilbage fra Shopify uden en forbindelse: tjek, at du skrev .myshopify.com-adressen og ikke dit eget domæne, og at dit Shopify-login må installere apps.
• Der vises ingen ordrer: ordrer tæller kun med, når de bruger en rabatkode fra Scratcher eller et link med kampagnens ref-værdi. Husk også, at ordrer først vises dagen efter.
• Omsætningen er i den forkerte valuta: valutaen bliver læst fra Shopify, når du forbinder. Har du ændret den i Shopify senere, så afinstallér og forbind butikken igen.