Find og redigér leads

Et lead er en person, der har tilmeldt sig i en af dine kampagner. Deltager den samme person i flere kampagner, er det ét lead med al personens aktivitet.

Alle leads

1. Gå til Kampagner, og klik på Leads.
2. Søg efter e-mail, telefonnummer eller brugerdefineret token.
3. Vælg, hvilke kolonner der skal vises. Alle felter, du indsamler, kan være en kolonne, ud over E-mail, Fornavn, Telefonnummer, Oprettet, Seneste aktivitet og Kampagner.
4. Klik på et leads Handlinger for at åbne det (Overblik), Redigér det eller Slet det.

Sidens titel viser, hvor mange leads du har, fx "Leads (1.250)": "Et overblik over alle dine leads og de data, der er indsamlet om dem."

Leads for én kampagne

1. Åbn kampagnens dashboard.
2. Klik på fanen Leads (Kampagneleads).
3. Søg efter navn eller e-mail.
4. Filtrér, hvis du vil:
   • Vinderstatus: Vindere eller Ikke-vindere.
   • Kun præmier: kun personer, der har vundet en af de præmier, du vælger.
   • Filtrér efter dato: kun personer, der har deltaget i en bestemt periode. Ryd filteret med Ryd datointerval.
5. Klik på Se lead for at se alt om én person.

Listen viser Navn, Type, e-mailen eller telefonnummeret, Deltog og, hvor det bruges, Præmier, Kanaler, Lodder og Gæt på lykketal. Du kan også vise IP-adresse og Handlingsdata (de klik, du sporer). Hvert lead viser, hvor mange præmier det har vundet, fx "Vundne præmier · 2". Klik på Vis koder for at se præmiekoderne.

Se på ét lead

Klik på et lead for at åbne Lead-detaljer:

• Overblik: Vundne præmier, Seneste aktivitet, Givne samtykker, Datapunkter og Engagementstid.
• Aktivitet: hvad personen har gjort, og hvornår, pr. kampagne.
• Kampagner: de kampagner, personen har deltaget i, og om vedkommende er Abonneret eller Afmeldt. Klik på Dashboard for at åbne kampagnens dashboard.
• Data: alt, hvad personen har indtastet i formularer, Spildata, uploadede Filer og poster under Datahandling (klik, du sporer). Søg med Søg efter felt eller værdi … eller Filtrér efter dato.
• Præmier: de præmier, personen har vundet.
• GDPR: de samtykker, personen har givet, med tekst og tidspunkt, og Abonnerede kampagner.
• Integrationer: "De seneste fem integrationslogs.": om leadet er sendt videre til dine andre værktøjer (Lykkedes eller Mislykkedes).

Redigér et leads data

1. Åbn leadet, og gå til fanen Data.
2. Dobbeltklik på en værdi for at redigere den ("Dobbeltklik for at redigere"), eller klik på Tilføj data for at tilføje et felt.
3. Gem din ændring.

Vil du fjerne en værdi eller en fil, så brug Slet data eller Slet fil.

Giv en præmie manuelt

1. Åbn leadet, og gå til fanen Præmier.
2. Klik på Tilføj præmie.
3. Vælg kampagnen under Vælg kampagne og præmien under Vælg præmie.
4. Klik på Opret.

På fanen Præmier kan du også sende en forhåndsvisning af vinder-e-mailen: angiv en e-mailadresse, og klik på Send forhåndsvisning.

Send et lead til en integration igen

Kunne et lead ikke sendes til et af dine værktøjer, viser fanen Integrationer Mislykkedes. Ret problemet i integrationen, og klik derefter på Send igen. Se Leveringsstatus.

Fjern en deltagelse

Klik på Fjern deltagelse på fanen Kampagner for at fjerne personen fra én kampagne. Personen forbliver et lead på din konto.

Slet et lead

1. Åbn leadets Handlinger, og klik på Slet.
2. Bekræft Slet lead.

Leadet og alle personens data bliver slettet for altid. Brug det, når en person beder om at få sine data slettet.

Vil du slette leads automatisk et stykke tid efter, at en kampagne er slut, så se Data og adgang: sletning, supportadgang og popups.

Det kræver en rolle med lov til at redigere målgruppen at redigere og slette leads. Se Invitér brugere, og vælg deres rolle.